Magasin.telDes années que je viens au Leclerc Drive de Périgny et vraiment 5 étoiles à chaque fois, personnel poli, sympa et efficace ! Mais ce midi je suis tombée sur un jeune homme qui clairement n’avait pas envie de bosser ? Depuis quand on demande au client de ranger seul ses courses dans le coffre ? (Et encore ça je peux le faire ce n’est pas ce qui me choque le plus), il me semble que ça fait parti de leur travail ? Mais de me demander qu’à la fin je ramène ses chariots devant leur dépôt… là je n’ai pas compris. Si je choisis le drive c’est que je n’ai pas de temps pour faire mes courses et que c’est censé être rapide ? Avez-vous changé vos méthodes ? Je n’ai pas eu l’impression quand j’ai vu ses collègues aider les clients et ramener eux mêmes leur chariot… Évidemment ça ne m’empêchera pas de revenir, je me dis que c’est un cas isolé mais vraiment cette sensation de le déranger et qu’il s’en fichait…
E.Leclerc DRIVE Périgny / La Rochelle
Supermarché · Périgny (17)
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À propos de E.Leclerc DRIVE Périgny / La Rochelle
E.Leclerc DRIVE Périgny / La Rochelle est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Périgny (17180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (622)
Le livreur me demande si il doit mettre mes articles dans le coffre! Totale abberation!!! C'est son job, même si le client aide!
Je souhaite mettre en avant et remercier Lola pour son service et son accueil plus que remarquables. C'est un véritable plaisir d'être accueilli par une personne aussi souriante, agréable et professionnelle. Elle sert ses clients avec bonne humeur, efficacité et toujours une touche d'humour, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Merci à elle pour son excellent travail !
Dommages que les produits ne soient pas tous suivis ☹️☹️ et certains souvent en rupture. Exemple Eau gazeuse Quezac souvent absente du Drive Périgny mais dispo au Drive Lagord.
Je souhaite exprimer mon mécontentement j’ai commandé avocats murs à point impossible de les manger pas mur j’ai du les jeter ainsi que des kiwi bio idem ! Le pire a été le roti de beauf une odeur à l’ouverture,j’ai quand même cuit le rôti j’en ai mangé deux tranches et j’ai été malade j’ai dû tout jeter ! Inadmissible quand on voit le prix et de devoir jeter C’est fini pour moi le drive Leclerc
Personnel toujours poli et agréable. En revanche, je note depuis quelques temps un réel problème de reapprovisionnement. Beaucoup de produits indisponibles, y compris les promotions. Dommage de ne pas pouvoir commander des tomates en plein mois de mai...
Ne manque rien à la commande en général. Certains employés sont aimables, d'autres beaucoup moins... Drive facile d'accès.
Une catastrophe, lorsque vous faites vos courses, beaucoup de ruptures, fruits et légumes à la limite du périssable (drive récupéré hier soir, la salade en sachet périmé aujourd'hui et dans un état qui demande du tri 60% de perte). Ca devient de pire en pire, erreur dans les commandes etc c'est vraiment dommage.
Un petit problème de borne m'a fait perdre un peu de temps Il n'y avait pas tous les produits que je voulais Mais ça n'empêche que le drive c'est top 👍
Mauvaises réponses aux remarques Il n’y a que le profit et non le service au consommateur Revoyez vos réponses La relation client n’est pas votre fort !!!!
Qualité des fruits et légumes catastrophiques ! Salade pas fraîche, clémentine la moitié est pourri en 2 jours, généralement les fruits ont peu de goût et les fraises cet été la moitié de la barquette pourri avant d'arriver chez soi.
Nous faisons un gros plein tous les mois avec mon conjoint chez vous, rapport qualité/ prix imbattable, équipe au top + jamais d’oublie.
Très pratique et rapide pour récupérer les courses. Personnel agréable, certains nous demandent de vérifier les fruits et légumes et en effet il vaut mieux car pas toujours frais malgré des travaux. Par contre il faudrait des dates moins courtes pour certains produits car on ne mange pas tout en 4 ou 5 jours ! Prévoir ses sacs c'est plus écologique ! Bravo à vos équipes pour la rapidité de livraison.
Rapide et efficace...selon les équipes l'accueil est plus ou moins chaleureux
Déjà la troisième commande passée dans ce magasin. Lors de ma deuxième commande (je me fais livrer mes courses), je me suis aperçue qu’elle avait été mélangée avec celle d’une autre personne. Ma commande a donc été renvoyée au drive, puis re-livrée, mais cette fois-ci avec de nombreux produits manquants. Agacée, car une erreur peut arriver mais deux fois de suite c’est déjà trop, j’ai appelé le drive. La première personne que j’ai eue m’a demandé la liste des produits manquants et m’a assuré qu’ils seraient livrés rapidement. J’ai attendu 2h30 sans nouvelles, et heureusement que j’ai rappelé : la personne n’avait en réalité transmis aucune information. Merci toutefois à la seconde personne que j’ai eue, qui a réagi efficacement et permis que ma commande arrive juste avant la fermeture du magasin. Aujourd’hui, pour ma troisième commande, pas de produits manquants mais un pot de crème fraîche éclaté, visiblement depuis un moment puisque les bords étaient déjà secs. Je veux bien comprendre que l’erreur soit humaine, mais en l’espace de deux semaines, cela commence à faire beaucoup.
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