E.Leclerc DRIVE Outreau

Certes le drive leclerc est pratique pourceux qui n’ont pas temps de faire la queue en magasin et les produits sont un peu moins chers, mais ils n'ont pas leur propre stock (comme certains concurrents), et surtout, il faut vraiment bien respecter l'horaire de retrait car sinon l'attente est longue ou parfois la commande est réduite ou annulée. Les réclamations ne sont pas vraiment prises en compte voir pas du tout. Voilà pourquoi seulement 3 étoiles.

Au sujet du drive, je partage l'avis négatif : produits frais et surgelés mélangés avec les boîtes en carton donc au moment de déposer les articles dans votre coffre , les cartons se déchirent .... Des produits manquants et facturés, on réclame via le site qui nous stipule qu'une réponse nous sera apportée dans les 48 heures ouvrées.... 3 semaines que j'attends la réponse et aucun remboursement!!!! Ce service s'est énormément dégradé et je ne commanderai plus.

Mention spéciale à la pâtisserie ! Des sourires, l'envie de rendre service ,merci beaucoup ! Et surtout un gâteau aux fruits et un opéra qui ont régalé nos papilles.

Dernière commande pour moi aujourd'hui. Terminé. Ces derniers temps, les produits frais sont à moitié écraser. De temps en temps il manque un produit, c'est la croix et la bannière pour avoir le remboursement. Mais là aujourd'hui c'est le pompon, la moitié des courses manquantes !!! ( Légumes pourris et saucisses aplaties)Et quand on téléphone un peu énervé forcément l'autre dit " oh oh" et se met à rire avec ses collègues. Ils se foutent clairement du client. Tant mieux pour eux, à la vue des avis, il y en a beaucoup qui arrêtent, ça leur fera moins de travail. Alors est ce que je vais avoir mon remboursement ? Cette fois je ne lâcherai pas. Il y a un manque de sérieux évident dans le drive Leclerc. Le ou la responsable devrait un peu plus surveiller.

Bonjour @ tous . Je fais mon drive 1 fois par mois (120 à 150 Euros) . J'aimerais savoir qui le gère , de plus en plus de produits sont indisponibles , pourtant on les trouve en magasin ?? Alors , une gestion mal faite , des commandes non passées en temps voulu ?? Hier au moment de payer , impossible de faire le paiement passe pas ??? J'essaye 1 fois , 2 fois . 3 fois !! Rien a faire .J'abandonne et ma journée bien organisée et fichue !! Je téléphone , 1ere appel UNE employée décroche , en pleine blague avec des collègues , elle raccroche sans parler mais j'ai entendu les rires !!! Je rappelle , une employée décroche , je lui explique , elle me réponds sur un ton hautain " Que voulez vous que cela me fasse !!! " La, je lève le ton et je lui dis faites remonter l'information !!! La responsable était absente et n'arrivait qu'a 10h !! Le chat n'est pas là les souris dansent !! Je vous dirais donc !! Messieurs , Mesdames , Mesdemoiselles si vous trouvez le travail trop dur !! Laissez votre place au des personnes plus courageuses !! RESTEZ CHEZ VOUS !!!!

Je viens de faire des courses au Centre Leclerc d'Outreau. Je suis en fauteuil roulant, mon mari avait juste un sac. Je suis à 100% d'accord avec le ticket dématérialisé. Mais en rentrant chez moi je m'aperçois que la caissière m'a comptée un pack d'eau cristalline. Ce n'est que 1,10€ mais la prochaine fois ce sera quoi ?

Super magasin on trouve pas mal de choses le seul truc que je recommande pas c'est d'acheter de l'électroménager le service après vente ne sont pas agréable et font en sorte que la garantie ne fonctionne pas.

Premier drive ici. Manque un produit ok... Mais surtout nous vends un pot de nutella plein de poussière et périmé depuis octobre 2025 ! J'ai fais une photo + réclamation j'espère être remboursé

Vue le drive 14 places, ça tourne bien à Outreau. Service rapide efficace. Bravos à tous.

J’ai décidé d’arrêter. Après des dizaines de commandes au drive du Leclerc à Outreau, je renonce définitivement à acheter des yaourts, crèmes ou tout produit liquide et laitier. En effet, ils sont systématiquement placés à l’envers. C’est du gaspillage et c’est inacceptable. Dommage, ma décision est prise, je privilégierai la concurrence pour ces produits désormais.