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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Oulins / Anet

Supermarché · Oulins (28)

4,3 392 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Oulins / Anet — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Oulins / Anet

E.Leclerc DRIVE Oulins / Anet est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Oulins (28260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (392)

Avis Google
4,3
392 avis
5★218
4★111
3★34
2★9
1★20
b
bernard cauchi Google

Très bien en plus personnel Très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de prendre le temps de nous laisser votre avis, c'est un plaisir de vous lire ! À très vite, Votre centre E.Leclerc ANET
M
Marine Coquet Google

Si vous PAYEZ pour une livraison : à faire ! Demande de livraison, horaire prévu entre 13h et 15h, décalé à 15h-17h puis 18h00-19h30. J'ai du finalement emprunter une voiture pour aller chercher ma commande. Sans ça "attendez lundi". Et quand on travaille ? "Voyez pour samedi prochain" ah bah oui mon brave Monsieur, je vais attendre 1 semaine sans manger ! Aucun geste commercial pour la gêne occasionnée. "On vous rembourse la livraison" MAIS ENCORE HEUREUX ! "On vous rappelle lundi", j'attends toujours ! Tout simplement honteux. J'ai pu trou er toute seule une solution, mais quid des personnes qui ne peu ent pas se déplacer ? Elles attendent ad vitam eternam ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les reports successifs de votre livraison et la gêne occasionnée. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait été critique pour vous. Pour vous apporter une explication transparente, nous confions notre service de livraisons à domicile à une plateforme externe, qui repose sur le principe du cotransportage entre particuliers. Dans ce système, les créneaux de livraison sont validés et parfois décalés directement par la plateforme en fonction de la disponibilité des livreurs dans votre zone. Malheureusement, il arrive que le manque de livreurs disponibles entraîne des décalages indépendants de notre volonté. Cependant, nous sommes conscients que cela reste une défaillance de service pour nos clients. Nous avons immédiatement remonté ce problème pour signaler ces reports multiples et l'absence de solution satisfaisante proposée. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Votre Drive E.Leclerc ANET
e
eric lambert Google

Personnel sympathique et livraison ok par contre 2ème fois où commande complète affichait sur l’écran et il manquait les œufs cela est facile de vérifier s’ils en manquent mais autre chose sur la commande de plusieurs lignes on peut ne pas s’en apercevoir c’est presque du vol ! Faite attention à la check liste de vérification sinon on va vérifier un par un les articles .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous écrire par e-mail afin que nous réglions ce problème ? [email protected] Cordialement, Votre centre E.Leclerc ANET
F
Fugup Google

Comportement totalement inadmissible d'une de vos salariés. Celle-ci refuse de porter des packs d'eau (femme enceinte) et leve les yeux au ciel quand il faut ranger des courses. Si c'est pour souffler toutes les 5 secondes ce n'est pas la peine de travailler au contact des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Sachez que le confort et l'accueil de nos clients est notre priorité ! Votre message a été transmis à la responsable du drive afin que cela ne se reproduise plus jamais. Cordialement, Votre centre E.Leclerc ANET
S
Sylvie Robert Google

Cliente depuis des années. Jamais déçue. Commande à l'heure systématiquement et voir même en avance. Personnel très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire. C'est un plaisir de vous lire ! À très vite, Votre centre E.Leclerc ANET
m
marjolaine bona Google

Cliente depuis plusieurs années, je n’ai jamais eu de soucis avec mes commandes. Toujours prêtes à l’heure et aucun article manquant. Personnel très agréable et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce super avis. Notre équipe va être ravie ! À très vite, Votre centre E.Leclerc ANET
S
Sev Grall Google

Cliente très régulière depuis très longtemps, j'ai été à plusieurs reprises très déçue par les pommes de terre en filet de 5 kg car la plus par du temps elles sont germées et/ ou noir et à chaque que je demande que l'on me change le filet comme par hasard il n'y en a plus. Sinon je pense que j'aurai mis 5 étoiles...mais encore hier on me sort la même excuse " c'est le dernier filet si vous voulez on vous rembourse" sauf qu'en rentrant chez moi je fais sur l'application du drive et ho surprise il reste des filets de pommes de terre......en espérant qu'à l'avenir vous ferez plus attention à la qualité des fruits et légumes

Réponse du professionnel : Bonjour Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Pourriez-vous me donner plus d'informations afin que je me renseigne. Date d'achat et numéro de carte E.Leclerc svp par mail à [email protected] Merci Bonne journée Votre DRIVE E.Leclerc ANET
M
Marine Basset Google

Parfois quelques produits manquants mais toujours convenable ! Une mention spéciale au nouvel adjoint qui a été très gentil d'être venue aider sa collègue et moi même, je suppose qu'il a vu que j'étais enceinte et il a gérer les gros sacs et s'est soucié si je pourrais les porter une fois arrivée la maison. Vraiment adorable merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci pour votre retour. Nous le partagerons avec notre équipe qui sera ravie. Nous prenons note de votre remarque concernant les produits manquants et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. Cordialement, Votre Drive E.Leclerc ANET