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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Ormes (retrait piéton)

Supermarché · Ormes (45)

4,5 86 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Ormes (retrait piéton) — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Ormes (retrait piéton)

E.Leclerc DRIVE Ormes (retrait piéton) est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ormes (45140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (86)

4,5
86 avis
5★66
4★8
3★5
2★2
1★5
t
ticouette york

Personel très agréable, malheureusement c'est plus un dépos qu'un drive et beaucoup de produits ne sont pas disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant le service drive et la disponibilité des produits. Nous restons à votre disposition pour toutes suggestions À bientôt dans votre relais drive Leclerc Ormes Anaëlle, responsable satisfaction client
A
Aurelie C

C etait un super drive avec du personnel très agréable. De quelque mois le personnel tourne et on a soit des gens très sympathique soit du personnel qui discute pendant devant nous sans prise en charge et sont très froid. Et les dates de péremption sont de plus en plus courte et les produits lourds sont mis sur les produits légers (toujours des produits abîmés dans les commandes mais quand on fait pas forcément de réclamation ca remonte pas). J ai arrêté saint jean pour ça mais ce relai est tellement pratique !! Faite revenir le personnel du départ svp !!

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre retour . Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du service et la gestion des produits n'ont pas toujours été à la hauteur de vos attentes. Nous allons le faire remonter à notre responsable pour sensibiliser à nouveau nos collaborateurs sur la bonne préparation de commandes. En espérant regagner votre confiance, Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'années À bientôt dans votre relais drive Leclerc Ormes Anaëlle, responsable satisfaction client
F
Fab

j'apprécie ce relais pour son personnel accueillant et son ambiance sympathique. Le retrait des courses est rapide, et la possibilité de déposer ou récupérer des colis en même temps est un service très pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous sommes ravis de lire que vous être content et service du relais dans une ambiance agréable Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et de nous transmettre ce retour positif ! A bientôt dans votre relais E.Leclerc de Ormes Marie - Service satisfaction client
A
Alice Méry

Relais drive très pratique. Dommage d’avoir qu’un seul employé les soirs en heure de pointe, les délais d’attente sont parfois longs.

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous allons transmettre l'information à nos responsables qui mettent tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toutes éventuelles suggestions. À bientôt dans votre Drive Relais Ormes Manon, Stagiaire au service Qualité - Satisfaction client
S
Sarah Bourgoin

Le gérant est très sympathique, prévenant arrangeant, commerçant. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre message et votre notation que nous avons bien pris en compte. Nous avons transmis vos compliments à notre équipe du relais drive. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité ainsi nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité N'hésitez pas à nous contacter pour d'éventuelles suggestions. A bientôt dans votre relais drive Ormes Anaëlle, responsable satisfaction client
C
Christophe Bousquet

Rapide et aimables. Je vais aussi récupérer mes colis dans ce centre (en plus des courses) et jamais de souci. Personnels très arrangeant et accueillant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre message et votre notation que nous avons bien pris en compte. Nous avons transmis vos compliments à nos équipes du drive. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité ainsi nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un large choix de produits au prix E.LECLERC. N'hésitez pas à nous contacter pour d'éventuelles suggestions. A bientôt dans votre relais drive Leclerc Ormes Anaëlle, responsable satisfaction client
A
Audrey Bodin

Aujourd'hui très mauvaise surprise en allant récupérer mon drive, la personne qui est en charge du drive est vraiment pas aimable du tout, pas souriante et ne donne absolument pas envie de revenir ... La jeune fille qui était la avant était tous le contraire ... Bref très déçu

K
Kahaia Teissier

Très contente! J'économise 15 min de route pour récupérer les courses désormais. Le personnel est très accueillant! Le site fait pont relais et pressing également !

J
Jeff de Durat

Je suis déçu du service au Leclerc Drive d'Ormes. La dame blonde portant des lunettes qui m'a servie était très désagréable et manquait de respect envers les clients. C'est inacceptable et je considère ce comportement inadmissible et en totale contradiction avec les normes de service que l’on est en droit d’attendre de votre enseigne. Il est important de souligner que le reste du personnel du Leclerc Drive d’Ormes est, quant à lui, très agréable.

M
Margaux Olv

Première expérience dans ce drive relais pour moi et j’en suis très satisfaite ! Les deux personnes présente au moment de ma venue étaient très sympathique et souriantes, cela donne envie de revenir ! Merci aux deux dames pour ce moment de bonne humeur ! Quant à la commande en elle-même, rien à redire non plus ! Top

E
Enzo Ferreira

Jusqu'à ce jour aucun soucis, personnel très agréable et accueillant, commande toujours complète. Sauf aujourd'hui, servi par une dame blonde coupe carrée avec des lunettes , parle sur un ton désinvolte, appel les clients par leur prénom et noms leur nom de famille. Envoie sur "les roses" les clients qui viennent chercher des colis. Heureusement que ses collègues sont là pour maintenir le niveau d'accueil.

T
To Audrey

Accueil par une dame blonde coupe carré avec des lunettes ultra désagréable. Elle parle très mal « aboie » sur les clients et est antipathique au possible. Une petite remise à niveau sur la relation client ne ferait pas de mal. Heureusement que son collègue est beaucoup plus aimable et avenant. L’expérience dépend donc du personnel présent.

R
Raoul

Très bonne organisation. Acceuil souriant, au top ce samedi matin. Je recommande et compte bien utiliser ce service régulièrement. Màj mars 2024 : je suis devenu utilisateur régulier, cela reste pratique et l'accueil est toujours top. Cependant, j'enlève une étoile a cause de la préparation des commandes qui laisse à désirer quasi systématiquement.(yaourts renversés, paquets de lardons ouverts, pâte feuilletée écrasée...) C'est dommage, cela gâche la qualité du service.

e
elodie Moser

Je suis ravie, un relais sa manque à ormes, cela facilite l'accès au quotidien au grande surface sans avoir à programmer forcément le samedi. Un personnel agréable chaleureux à l'écoute et toujours le sourire. Merci pour ce relais 🙏

B
Ben Rider

Peu pratique d'accès mais le personnel est très gentil Même aux heures de pointe il n'y a pas grand monde. Un vrai bon plan quand on travaille dans la zone

V
Val & Jo

Commande toujours complète. Des aménagements ont été réalisés récemment (rampe d'accès sécurisée). Une boîte à idées est en place au comptoir. Zone d'attente confortable. Un personnel agréable et efficace. Accès facile au pôle 45. Également point pressing et point relais colis pickup !

h
hayden michel

Vraiment déçu par ce relais drive sur 4 commandes passées depuis l’ouverture j’ai toujours des soucis à chaque fois les œufs sont cassés ,ils ne peuvent pas me les donner ou sinon ils oublient des articles Je vais arrêter d’aller à ormes dommage c’était pratique pour moi je vais retourner sur saint jean de la ruelle au moins ils ont plus de choix sur leur drive Le personnel est sympathique