E.Leclerc DRIVE Noyal-sur-Vilaine est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Noyal-sur-Vilaine (35530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 20:30
Mardi
07:30 – 20:30
Mercredi
07:30 – 20:30
Jeudi
07:30 – 20:30
Vendredi
07:30 – 20:30
Samedi
07:30 – 20:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (305)
4,4
305 avis
5★190
4★79
3★18
2★11
1★7
S
Sophie F
un supermarché où il fait bon venir faire ses courses car le personnel est accueillant et bienveillant autant les bouchers, ques le personnel d'accueil ou les hotes de caisses... merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie F,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre expérience agréable.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Le service consommateurs
A
Amandine Martin
Service impeccable, le temps entre la commande sur l'application et la réception de vos courses peut être très court , c'est un réel plus 👍🏼.
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Martin,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que le délai entre votre commande et la réception de vos courses ait été rapide, c'est effectivement un avantage que nous nous efforçons de maintenir.
Bien cordialement,
Le service consommateurs
M
Mobile 35
Très bon service ! J’ai effectué ma commande en ligne et le retrait au drive a été rapide, fluide et sans stress. L’équipe était accueillante, souriante et a pris le temps de vérifier que tout était correct avant de me ramener mes sacs. Les produits étaient bien préparés, en bon état, et le parking facile d’accès. Je recommande ce drive pour sa qualité de service et sa convivialité. Merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Mobile 35,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre recommandation nous va droit au cœur.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
Le service consommateurs
A
Adeline A.
Utilisatrice depuis 2014, chaque semaine, nous sommes ravis de la qualité de service. Malgré quelques erreurs ( toujours réparées) le drive Leclerc de Noyal sur vilaine est bien géré et possède un très bon service client.
Réponse du professionnel : Bonjour Adeline,
Nous vous exprimons notre gratitude pour votre fidélité depuis 2014 et pour vos aimables commentaires. Nous sommes heureux de constater que malgré quelques erreurs, vous appréciez notre gestion et notre service client. Nous nous engageons à continuer à travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous restons à votre écoute pour toute demande de votre part et espérons vous revoir prochainement chez nous.
Belle journée,
Le service consommateurs
J
Jerome
Très bien et rapide , dommage qu'il n'y a pas tout les produits proposés comme dans le leclerc à 2 pas
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service très bon et rapide.
Nous faisons partis des Drive proposant le plus de références ; nous ne pouvons malheureusement pas avoir tous les produits de l'hypermarché.
Bien cordialement,
Le service consommateurs
N
Nathan Varin
Première fois au LECLERC Drive de Noyal sur Vilaine et sûrement la dernière fois.
Oubli d'un article à plus de 5 euros .
L'avantage des courses en physique fait qu'aucun article n'est oublié.
Sinon personnel aimable et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathan Varin,
Nous sommes désolés pour cet oubli lors de votre première expérience au LECLERC Drive de Noyal-sur-Vilaine.
Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos services.
Nous sommes ravis de savoir que notre personnel était aimable et professionnel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.
Cordialement.
Le service consommateurs
T
Thib Thib
Quand c'est bien il faut le dire. Je suspecte une bonne gérance, tout est efficace et rapide, commande toujours prête avant l'heure prévue, employés souriants et agréables 👍
Un micro reproche "svp ne donné plus systématiquement les pack d'eau avec des bouteilles qui se décroche" 🤯😊
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut Thib,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles et votre retour positif sur notre service. Nous prenons note de votre remarque concernant les packs d'eau et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
Bien cordialement,
Le service consommateurs
S
Sébastien Charlès
Il est bien de mettre des avis quand tout va mal mais en mettre également quand il y a du changement. Une équipe jeune dynamique et avec le sourire. Juste un petit bémol sur les dates de certains produits qui sont trop limite. A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien Charlès,
Bonjour ! Un immense merci d'avoir pris le temps de souligner le travail de notre jeune équipe. Vos compliments sur leur dynamisme et leur sourire vont leur faire chaud au cœur ! Nous prenons bien note de votre remarque sur les dates de péremption ; nous allons renforcer notre vigilance lors des rotations de produits. Sachez que pouvez trouver la charte des DLC sur le site ou l'application Drive.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Cordialement.
Le service consommateurs
J
Julia
Personnel sympa et efficace.
Prévoir des sacs car non fournis.
J'apprécie le fait de recevoir la demande de produit de remplacement avant que l'équipe fasse le nécessaire pour nous laisser le choix
Réponse du professionnel : Bonjour Julia,
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de l’accueil de notre établissement et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre Drive.
Nous espérons vous revoir très vite !
Cordialement.
G
Gaétan
Personnel très agréable et sympathique, mais de moins en moins de choix sur les produits de marque. Certains disparaissent subitement pour ne plus jamais revenir. Aucun équivalent n'est proposé. On songe à changer de drive (malgré une fidélité de plusieurs années) pour aller chez la concurrence tellement on a de mal à trouver les produits qui nous conviennent.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaétan,
Nous prenons note de votre message. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Pourriez-vous nous préciser quelle(s) marque(s) recherchiez-vous ? Cela nous permettra de vérifier notre assortiment.
Cordialement.
Le service consommateurs
M
Melanie Cognard
Bonjour, je suis de plus en plus déçue du Leclerc Drive de Noyal, je viens de découvrir mes brocolis, il me semble qu'un brocolis est de couleur verte ? Et bien là ils sont jaunes, c'est dégueulasse de vendre des produits dans cet état, je me faisais un plaisir de préparer une bonne purée et bien direction poubelle.
Par ailleurs je rejoins plusieurs avis, on nous dépose les caddies devant notre voiture, avec des packs d'eau tout en dessous très pratique à récupérer, même pas d'aide !
C'est bien dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Melanie Cognard,
Nous lisons votre message avec attention.
Nous allons renforcer nos contrôles qualité sur les fruits et légumes. A la livraison, notre collaborateur vous présente tous les fruits et légumes afin que vous puissiez les échanger au besoin. N'hésitez pas à en faire la demande.
Nous allons ré-insister auprès de nos livreurs afin qu'ils proposent leur aide ; c'est normalement la procédure à appliquer.
Cordialement.
Le service consommateurs
g
gautier alizé
Mitigée leclerc drive noyal sur vilaine
Je viens depuis plusieurs Années.
Le service est de pire en pire .
Encore des articles manquant arrivé au drive alors que disponible lors de la commande.
D habitude les livreurs demandent pour aider ou pas à charger les courses ( sac trop souvent trop remplis), ce matin la dame est partie sans demander, juste bonjour commande pas complète.
Les salades en sachets sont toujours écrasées.
Drive pratique car rapide à réceptionner les commandes (1 heure après la plus part du temps)
Le plus les sacs cabas en toile de jute qu'on garde chez nous et plus les autres sacs qui était pour plusieurs personnes ( hygiène...)
Réponse du professionnel : Bonjour Gautier Alizé,
Nous regrettons que votre expérience au sein de notre Drive ne vous ait pas apportée satisfaction.
Cependant, nous sommes assez surpris par votre message. En effet, nous proposons les livraisons sans sacs uniquement et ce, depuis plusieurs mois. Or vous évoquez des sacs trop chargés, des sacs réutilisables... S'agit-il du E.Leclerc Drive de Noyal sur Vilaine ?
Cordialement.
Le service consommateurs
M
Mégane
Commandes toujours complètes, une efficacité très appréciable (drive disponible environ 1h30 après la commande !).
Personnel agréable et professionnel. Très peu de réclamations à faire et en cas de réclamations, une solution rapide et efficace est proposée, merci à vous.
Nous recommandons ce drive les yeux fermés .
Réponse du professionnel : Bonjour Mégane Blot,
Merci beaucoup pour ces compliments que nous transmettons à notre équipe du Drive.
Nous œuvrons chaque jour à la satisfaction de nos clients, nous sommes heureux que cela vous convienne.
Cordialement.
K
Kévin Malaïka
Nous avons été pour la première fois dans ce drive de cette marque. Nous avons nos habitudes chez un concurrent spécialisé dans le drive.
Et bien nous ne reviendrons pas, ils sont pressés, jettent les courses dans le coffre … un service digne d’un discounter et encore … nul
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au Drive n'ait pas été totalement satisfaisante.
Nous avons fait le choix de supprimer les sacs plastiques tout d'abord puis en papier Kraft ensuite, afin de réduire notre empreinte écologique.
Nos livreurs ont pour consigne d'aider nos clients à ranger leurs courses dans le coffre de leur voiture.
Nous remontons votre réclamation à nos équipes Drive pour que le nécessaire soit fait car la qualité du service est primordiale pour nous.
Cordialement.
le service consommateurs
A
Aurélia Burel
Très bien. Je fais mes courses chaque semaine ici. Ce drive est très bien, une équipe sympathique, un service rapide, jamais d'erreur. Le seul reproche que je pourrais faire c'est qu'ils sont fréquemment en rupture des gros paquets d'œufs 😅
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélia Burel,
Merci beaucoup pour tous ces compliments.
Nous œuvrons chaque jour à la satisfaction de nos clients, nous sommes heureux que cela vous convienne.
Nous allons regarder la rupture des gros paquets d'œufs.
Cordialement.
C
Charlin Oger
Je vais à ce drive depuis 5 ans environ.
Le Personnel y est très agréable et efficace.
Pas ou peu d'attente.
Les commandes sont toujours Ok.
Rien à redire le service est top !
Je ne peux que recommander.
Merci aux équipes.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlin Oger,
Merci beaucoup pour ces compliments.
Nous œuvrons chaque jour à la satisfaction de nos clients, nous sommes heureux que cela vous convienne.
Cordialement.
le service consommateurs
P
Pascal P
Un drive efficace, les stocks sont gérés au niveau de la commande : résultat, une seule rupture de produit lors du retard sur plusieurs dizaines de commandes. Les dates de péremption sont généralement lointaines (une semaine ou plus sur les viandes). 2 inconvénients pour moi : on est obligé de payer par carte lors de la commande : pas possible de payer une partie en (carte) tickets restaurant, ni à la commande, ni lors du retrait. De plus, le choix de produit est limité par rapport à un "vrai" supermarché.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour ces compliments.
Nous œuvrons chaque jour à la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis que cela vous convienne.
Pour l'instant, il n'est pas possible de payer avec les tickets restaurant. Nous en sommes sincèrement désolés.
Vous trouverez environ 11500 références d'articles à commander.
Cordialement.
Le service consommateurs
X
Xavier DAVID (Nekeed)
Je suis venu chercher ma commande à 20H, et en rentrant chez moi je m'aperçois qu'il manque une partie de celle ci.
Je m'empresse de retourner au drive et j'arrive à 20h32, normalement ça devait être fermé.
Mais par chance j'ai été accueilli par Medhi qui terminai sa journée de travail. Il a été très gentil et accepté de me fournir mes articles manquants malgré sa journée terminée.
Un grand merci à lui ! 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour ce compliment, qui a été transmis.
Nous œuvrons chaque jour à la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis que cela vous convienne.
Cordialement.
Le service consommateurs
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