Magasin.telS
Samuel Freland Google
Efficace rapide et sympathique
SUPERMARCHÉ
E.Leclerc DRIVE Moréac
Supermarché · Moréac (56)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de E.Leclerc DRIVE Moréac
E.Leclerc DRIVE Moréac est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Moréac (56500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (127)
Avis Google
4,2
127 avis
S
Stephanie M Google
Je mets une étoile pour écrire un commentaire, car c'est désespérant. Toujours un problème au drive. Des yaourts abimés, explosé dans le bac... Tout à l'heure ça met arrivé, est-ce que l'employé m'a aidé non! c'était pas de sa faute! C'est elle qui met le chariot devant mon coffre, mais elle n'est pas responsable! Ouah!Des sacs déchirés, non hygiénique qui a servi déjà plusieurs fois. C'est au client de mettre dans leurs voitures pour gagner du temps pour eux.. L'enseigne concurrente est beaucoup plus professionnelle avec des sacs propres et unique, toujours des produits reçus níquel, professionnel qui aide à mettre dans le coffre, on peut mettre des commentaires des produits lorsqu'on passe commande. Prenez de la graine, vous êtes loin de leur performance.
Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie M,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre passage au drive. Si vous avez opté pour la livraison sans sacs, c'est aux clients de ranger leurs courses dans leurs propres contenants. Toutefois, si vous nécessitez une assistance, nous vous invitons à solliciter notre équipe drive ou à choisir la livraison avec sacs afin d'être aidée automatiquement au chargement.
En cas de réception de produits abîmés, nous vous prions de bien vouloir contacter directement notre responsable Drive au 02.97.39.97.71 pour procéder à un avoir sur votre compte E. Leclerc drive.
Merci pour votre compréhension,
Bon après-midi !
S
Sandrine Guillaume Google
Jamais déçu du drive tres pratique apres la journee de travail. Une equipe super gentille.... si pas le produits nous le rembourse aussitôt tres reactive.....
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Guillaume,
Nous vous remercions pour votre notation de 5 étoiles et pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre service de drive. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne semaine et à bientôt dans votre E. Leclerc Drive Moréac !
J
Jean Aymarre Google
Depuis quand on laisse les clients avec des commandes avec des sacs charger les voitures sans les aider ? Que l'on aide c'est normal mais de la à tout faire seul non...
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Aymarre,
Nous sommes navrés pour cette expérience. Dans le cas d'une livraison sans sacs, les clients rangent leurs courses dans leurs propres contenants en autonomie. Cependant, si les clients ont besoin d'aide, ils peuvent solliciter notre équipe Drive ou opter pour la livraison avec sacs : ils seront automatiquement assistés pour le chargement des courses.
Merci pour votre compréhension,
Bonne journée !
E
Emilie Google
Personnel vraiment peu agréable, qui ne semble pas comprendre le sens du commerce. Jamais un sourire Toujours au moins un article manquant. J'irai ailleurs je crois.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie J,
Navré d'apprendre que votre expérience client n'ait pas été satisfaisante.
Un point a été fait cette semaine avec les équipes du Drive et des ajustements vont permettre d'améliorer l'accueil.
Concernant les ruptures, malheureusement nous subissons de nombreux manquement de nos fournisseurs ; quantités livrées moindres ou pas de livraisons. Avec nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous vous souhaitons un bon week-end.
V
Vermeersche Google
Beaucoup d'articles manquant lors de la commande, grosse déception la dernière fois avec un appel 45 minutes après notre passage pour me dire qu'elle avait oublié de me donner la moitié des courses ! Merci pour les allers-retours nous qui habitons a 20 minutes de là surtout au prix du carburant aujourd'hui! J'y retournerai pas de sitôt
T
Tote LD Google
Très pratique je dois bien l'admettre, surtout le fait de pouvoir associer l'application Jow pour acheter les produits nécessaires aux recettes. Par contre la qualité des légumes laissent vraiment à désirer, et je me retrouve souvent à en jeter alors que je viens juste de les acheter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre évaluation et pour votre retour.
Nous transmettons votre remarque au responsable Drive.
Bonne journée.
a
aurelie lagn Google
Bonjour. Cliente depuis 4ans chez vous et de moins en moins satisfaite sur la qualité de vos produits et des dates très courte des produits. De plus il manque régulièrement des articles , récemment il manque un paquet de poulet, de la crème dessert et du beurre. Vraiment je suis déçue également au regard des sacs de courses parfois sans anses ou troue ou pas isotherme. Voici pour mon expérience
Réponse du professionnel : Bonjour, nous transmettons vos remarques au responsable. Avec nos excuses pour cette expérience insatisfaisante.
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