E.Leclerc DRIVE Montmorillon

Très déçu , j’ai fait un drive le 29 mai. Toute les dates des articles sont au 1,2 et 3 juin . Et des Dés de saumon qui sont du 30 mai .. les fruits et légumes sont presque tous pourris… j’ai jamais eu de soucis jusqu’à maintenant, mais sur mon dernier drive je suis extrêmement déçu !

Première expérience dans un Drive, pour moi, aujourd'hui. J'étais un peu sceptique, au vu des différents avis négatifs, au moment de passer ma commande. Mais j'ai voulu me faire mon propre avis.. Et j'ai eu raison ! La personne qui m'a donné ma commande était très gentille, souriante et accueillante. La commande était complète, sans erreur, mise à part une référence qui n'était pas disponible en magasin. La borne m'a averti de cette rupture à mon arrivée, au moment de scanner ma carte de fidélité, pour avertir les salariés de ma présence. Une fois rendu chez moi, juste une petite manipulation à faire sur le site E.Leclerc Drive, avec un choix de remboursement sur ma CB ou ma carte de fidélité. Et voilà ! J'enlève 1 étoile pour le lieu ou se situe le Drive, car même s'il est facilement accessible et qu'il y avait personne à mon arrivée, se garer en file indienne n'est pas très pratique. Peut-être des améliorations sur ce sujet, dans les mois à venir. 😉 * RECTIFICATION : Produit trouvé un peu plus tard dans la journée en magasin .. facing mal fait 😅

Je ne fais pas de drive, mais pour l'heure je trouve certains ou certaines impoli et très hautain par rapport à d'autres il serait judicieux de leurs donner des leçons de savoir vivre et de respect

Très très déçue. Drive fait pour 9h ce matin. Un certain " Sbire" m apporte mon drive. Me dit Bonjour me dit mon produit manquant et s en va. Ayant un sac de 25 kg de sel d'adoucisseur il aurait pu quand même me proposer de l'aide pour le mettre dans mon coffre mais sans doute avait t il peur d attraper froid.... Produit changé sans m'avertir. Faisant un drive toutes les semaines entre 130 et 150 €chez Leclerc Montmorillon. Je pensais que le client était roi.... Pas chez Leclerc en tout cas. Dorénavant j'irai faire mes courses ailleurs.

je n'ai jamais eu de problème auparavant, la ce matin, mon drive contenant un paquet de carottes, arrivée chez moi, j'ai eu un paquet de carottes POURRIS !! J'ai payée, il est anormale d'avoir cela. Je suis très mecontente !

J'étais totalement satisfaite du drive jusqu'à présent, mais cela fait quelques mois que beaucoup trop de produits sont manquant. Moi j'aimais bien le fait qu'on me propose un equivalent quand celui pris n'était pas disponible. Se service n'existe plus malheureusement. (Je fais un drive pour aller plus vite, car avec un bébé ce n'est pas pratique déjà de se garer loin car pas de place famille disponible dans le parking du magasin, alors si vous voulez sortir bébé de la voiture faut se gérer en bout de parking, dans le froid et la pluie c'est tres pratique) petite parenthèse faite. 3 dernières commandes passées pour plus de 300 euros chacune, il a fallut que je reparte dans le magasin pour racheter les produits manquants qui etaient supérieurs à 5 articles à chaque fois, qu'elle perte de temps. Malgré cela, le personnel est très gentil et courtois, mais il faudrait remonté l'information sur les manquants s'il vous plaît. Ne mettez pas disponible dès articles non disponibles.

Le drive laisse de plus en plus à désirer. Pour raison de santé j'ai du ne faire que par ça.. j'ai appelé 2 fois pour me plaindre . Erreur sur les articles commandés, salade en sachet bonne a mettre à la poubelle le lendemain, produit non commandé dans mes courses. Plus le produit commande on vous le remplace sans vous demander votre avis.. Non franchement ça devient n'importe quoi.

Toujours mitigé sur ces drives Leclerc. Tout juste arrivé à la maison les cartons de glacés sont abîmés à croire que les employés ont des consignes pour les refiler au drive. Je continuerai donc à m abstenir sur le frais et faire mes drive juste pour les gros volumes et les produits non fragiles. MAJ juin 2021 : de pire en pire maintenant mon message du mois dernier est confirmé, je dois manger en morceau dorénavant, honteux.