E.Leclerc DRIVE Montluçon - Les Marais

Aux fils des années, ce magasin de proximité n'est plus ce qu'il était. Les caissières " anciennes" peu.. sont très désagréables, le pompon c'est la caisse centrale, le temps qu'elle finisse de papoter avec le vigile, un ange passe .. un bonjour très pincé, on dérange . Le commerce n'est plus dans le respect.

je recommande vivement ce Drive. L'équipe est toujours accueillante et souriante, ce qui rend le retrait très agréable. Les commandes sont préparées avec soin, les produits frais sont bien choisis et je n'ai jamais eu de souci de manquant. Un vrai gain de temps au quotidien pour les Montluçonnais ! Un grand merci à toute l'équipe pour leur efficacité

articles reçus différents de ceux commandés parce que le site n'est pas à jour rayons litière pas assez fournis litière les bons amis parfumée en boite de 5 L quasiment jamais en rayon et quand on la commande sur le drive on a pas cette litière faites le nécessaire pour mettre votre site à jour que l'on ne commande pas pour rien

Pratique, on vous énumére ce qu'il manque et ce par quoi c'est remplacé mais en revanche on vous laisse votre caddie et charger les courses seul. Je me retrouve donc avec une pomme pourrie, que j'ai payé et que je n'ai pas pu signaler car elles ont refermé la porte derrière elles et qu'il n'y à pas d'interphone...

Cliente depuis plusieurs années, je ne peux que constater la dégradation du service depuis plusieurs mois, j'ai arrêté d'y prendre : -la viande d'abords (souvent proche des dates et très mal conditionné) - les légumes ensuite, (en putréfaction, sale, proche des dates) Je ne compte plus revenir, aujourd'hui 67 produits dans la commande (mardi), plus d'une dizaine de manquants.. chocolats, alors que la journée phare chocolat durait jusqu'à hier, le plus frustrant c'est que les produits sont disponibles dans l'hyper. Aucun problème à la commande, puis à la confirmation, mais au moment de la livraison, on nous annonce avoir remplacé la plupart des manquants par du premier prix (quid de la différence ?), Je ne pense plus revenir, handicapé je me tourne vers le drive pour faciliter mes courses, mais elle me les complique plus qu'autre chose... le personnel est super et souriant, mais le service incomplet. Je pense retourner directement en magasin à Chateaugay, où le service est beaucoup plus complet.

Produits périmés en rayons chaque semaines se suivent et se ressemblent , du tri a faire en fruits et légumes ou la rotation n'est pas faite laissant du pourri , une seule caisse d'ouverte la plupart du temps , les clients arrivant après vous qui passent devant vous , une ancienne membre du personnel aimable comme une porte de prison à l'accueil , des produits manquants semaine après semaine , défauts d'étiquetages permanents , je laisse entre 600 et 800 euros de course par semaine , sans compter l'essence et les divers travaux au garage etc etc Bravo Leclerc maraidis , aller hop un client de moins plus publicité de faite

Le service drive est tout simplement mauvais. A fuir même. Je passe par cette enseigne depuis plusieurs semaines et rien a faire je suis mécontent. Très. Entre les vendeur peu aimables, les créneaux pas toujours dispo et la qualité des produits je n'étais déjà pas fan mais a ma dernière commande il manque carrément le sac de frais complet. 25 balles de marchandises oubliée. J'en porte évidemment réclamation en exigeant livraison des articles manquant. Paf un avoir qui ne me servira à rien vu que je ne mettrai plus les pieds là bas. Et aucun, je dis bien AUCUN contact de Leclerc. Aucun mail, texte, appel que dalle. Bref n'y allez pas.

3 jours que j’appelle car j’ai commandé en drive le samedi 5 juillet, arrivée à la maison la lessive qui n’était visiblement pas fermé c’est vidé dans la voiture, j’appelle donc une première fois ont me dit pas de soucis vous allez être remboursé ce soir ou lundi. Lundi toujours pas de remboursement. Je rappelle donc ont me dit que normalement ça devrait être fait. Autres problème il manquait un article dan la commande (rupture de stock, ce que je comprends tout à fait) j’ai payer cette article 7€99 et il m’ont remboursé uniquement 5€27 sur les 7€99. Ça commence à faire beaucoup….