E.Leclerc DRIVE Moisselles / Domont est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Moisselles (95570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (435)
Avis Google
4,1
435 avis
5★202
4★137
3★50
2★16
1★30
L
Le Gwada Guide Google
Rien a redire. Que du positif parking gratuit avec énormément de place intérieur/extérieur. Leclerc nickel/propre/bons prix et bons produits les magasins de la galerie marchande sont divers et sympas. Centre commercial de taille moyenne mais très bien, on va à l'essentiel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour l’intérêt que vous portez à notre centre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe E.Leclerc Moisselles
N
Nelly BERNARD Google
De pire en pire je me fais livrer toutes les semaines et toutes les semaines l'horaire n'est jamais respecté il n'y a jamais de stock j'avais demandé un geste commercial mais non c'est trop demandé drive leclerc devient vraiment nul
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernard,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience.
Nous allons faire remonter l’information à notre prestataire externe en charge de la livraison afin que cela ne se reproduise plus.
Pouvez-vous nous appeler au 01 39 35 39 39 et demander le responsable Drive, afin que nous procédions au remboursement de vos frais de livraison.
Bien cordialement,
L'équipe E.Leclerc Moisselles
S
Scorpion 7 Google
Bon drive, personnel super gentil je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait de notre service drive et de notre équipe.
À très vite dans notre drive !
Cordialement,
L'équipe E.Leclerc Moisselles
G
GTA5 PC Google
Depuis peu le personnel ne range plus automatiquement eux même les courses.
On vous pose la question si on à besoin d'aide, et comme on ose pas dire oui, du coup on les range soit même.
C'est arrivé avec différent personnel et depuis quelques mois, peut être qu'a présent vous avez changé le système ?
Il manque toujours autant de produit comparé à d'autres E.leclerc.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque.
Nous vous confirmons qu’il n’y a eu aucun changement concernant la mise en coffre : nos collaborateurs continuent bien sûr d’assurer cette tâche sur simple demande. N’hésitez donc pas à leur répondre oui lorsqu’ils vous proposent de l’aide, ils se feront un plaisir de charger vos courses.
Concernant le manque de certains produits, sachez que nous proposons actuellement environ 13 139 références, soit davantage que la moyenne des drives de notre région. Nous faisons néanmoins le maximum pour améliorer encore notre disponibilité produit.
Bien cordialement,
L’équipe E.Leclerc Moisselles
V
Vivi Rêve Google
La commande arrive vite et sans d'erreur.
Les employés sont polis et aident à mettre les courses dans la voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée rapidement et sans erreur, et que notre équipe a pu vous aider avec courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe E.Leclerc Moisselles
f
faf rock Google
Horrible ! 45 min d'attente ce jour en m'expliquant qu'il y a eu un souci sur la borne. Pas d'excuse.... Rien. Honteux... Merci pour votre réponse mais je suis arrivé a 14h15 et reparti après 15h... c'est pas 20 min ca 🤣 vous pouvez regarder vos caméras ;) donc oui plus de 45 min c'est honteux
Réponse du professionnel : Monsieur, effectivement, il y a eu une mauvaise manipulation d'une préparatrice de commande qui a clôturé votre commande sans la livrer, pour autant vous avez attendu 20 min et non 45min même si je conçois que ce soit anormal et vous prie de nous en excuser. Pour autant, nos équipes font leur maximum au quotidien pour servir nos clients, c'est une erreur je ne pense pas que cela soit pour autant honteux.
La Direction E.Leclerc Moisselles
M
Mathis Moser Google
Accueil très aimable, par une hôtesse Océane, absolument gentille et à l'écoute. Entrée et sortie pratique, sans trop de monde. Un grand choix de produits sur le site, c'est top
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Moser,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu, tant par accueil que par la praticité et le large choix de nos produits. Votre compliment sera bien évidemment transmis à Océane, cela lui fera très plaisir.
Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre drive.
Bien cordialement,
L'équipe E.Leclerc Moisselles
S
Sacha LUZZATO (Cbt Assurance) Google
Rapide efficace je le dit a tout le monde stop carrefour saint brice vive leclerc
s
swingmof Google
Personnel à l'écoute
Beaucoup de choix
Je recommande ce magasin
I
Isabelle Andrieux Google
Une catastrophe
Pas se personnel
30 minutes mn au moins d attente
Une livraison tombé
Personnel gentil mais embauchez!!!
Ils sont fatigués
Changer de nom
On est plus dans un drive
C
Camille Gurcan Google
Malgré un petit bug technique dans la prise en compte de ma commande, j’ai été accueilli avec les sourire par l’équipe qui a réussi à résoudre le problème. Ça fait plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Nous sommes ravis d'apprendre que malgré le petit bug technique, notre équipe a su résoudre le problème avec le sourire.
Merci pour votre compréhension et votre soutien continu.
Nous espérons vous revoir bientôt !
A bientôt,
L'équipe E.Leclerc Drive Moisselles
s
selver manis Google
Commandes au drive à plusieurs reprises personnels agréables professionnels mais je ne commanderai plus car je ne comprends pour quelle raison il manque énormément d’articles au drive qui sont présents en magasin.
J’ai besoin à chaque fois de compléter donc j’arrête.
Pourtant j’aime les produits Leclerc, dommage.
S
Sandrine Gauchy Google
Première commande au leclerc drive, le petit jeune homme à lunettes était très gentil et aimable, par contre dommage qu'il n'y ai pas assez de choix de produits et que certains sont marqués bientôt disponible. Mais ce n'est pas ça qui va nous arrêter à continuer de commander au drive 😊.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gauchy,
Nous sommes ravis de lire que avez appréciez l'accueil de notre collaborateur :)
Aujourd'hui, nous commercialisons plus de 12 500 références en Drive, dans la limite des stocks que nous avons dans notre réserve Drive.
Nous faisons le maximum pour augmenter notre offre.
A très bientôt !
L'équipe E.Leclerc Drive Moisselles
N
Nikosto Google
Je suis client depuis des années, tout se passe généralement bien... sauf en cas de pluie. Nous avons connu des averses torrentielles ces derniers jours, et malgré tous mes efforts pour garer correctement mon véhicule, impossible de garder mes courses au sec ! Le toit ne protège pas suffisamment les véhicules, il y a des écoulements du toit directement sur les voitures. Et une pensée pour les opérateurs qui se font tremper au passage, pour livrer des denrées potentiellement abîmées.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre fidélité.
Nous avons bien reçu votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors des grosses averses.
Nous allons prendre en compte vos remarques.
Sincères salutations,
L'équipe E.Leclerc Drive Moisselles
A
Alexis Ferrant Google
La blague. La qualité du drive ne fait que décliner. Après les dates de péremption ultra courtes, les articles abîmés car balancés dans les sacs (Yaourt enfoncés, bocaux éclatés...) et les problèmes de respect de la chaîne du froid (les viandes qui schlingue 3/4 jours avant la dlc sont frequentes), le service vient de descendre encore d'un cran : les opérateurs ne prennent même plus la peine e charger les sacs dans le coffre. Sans compter le temps d'attente alors que c'est un après midi en semaine.
C
Christelle Google
Service drive très très lent. Les clients qui arrivent après vous sont souvent livrés avant vous. Pourtant le personnel ne manque pas. On peut souvent les apercevoir réuni entrain de discuter. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Pour la livraison, les clients sont servis dans l'ordre d'arrivée, au moment de leur identification à la borne. Ce principe est appliqué dans tous les drives. Le seul délai possible est si le client a une commande plus conséquente, avec un nombre important de bacs ou des multi-commandes. Dans ce cas, la livraison peut prendre jusqu'à 10 minutes.
En revanche, votre message a bien été pris en compte par notre manager Drive qui fera un rappel à l'ordre à ses équipes.
Sincères salutations,
L'équipe E.Leclerc Moisselles
E
Elvira nnt Google
Première expérience aujourd'hui, je suis satisfaite. le service est rapide et efficace et les jeunes hommes qui nous apportent les coursent sont courtois et très gentils. Je suis agréablement surprise. J'enlève une étoile car je trouve qu'il y a beaucoup de références en ligne qu'en magasin et c'est dommage.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
nous vous remercions pour votre commentaire.
Nos drives E.Leclerc contrairement à ceux de nos client ont leur stock indépendant, leur stock n'est pas rattaché à celui de l'hypermarché afin d'avoir le moins de ruptures possibles. De ce fait, il y a moins de choix et des gammes plus réduites qu'en hypermarché.
Sincères salutations.
Jean-Baptiste GRAND
F
Francine PETIT Google
Pratique avec les plages horaires dédiées. A l'heure actuelle, ce type de service est formidable : protection des flux d'individus. Inconvénients : on ne retrouve pas toujours l'ensemble des articles que l'on souhaite. Service de proximité pas loin du domicile. C'est un ++
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Sincères salutations.
Jean-Baptiste GRAND
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E.Leclerc DRIVE Moisselles / Domont
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au 07.43.52.93.71
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