E.Leclerc DRIVE Mios

Drive vraiment pas à la hauteur… C’est vraiment dommage, car le magasin en lui-même est super. Mais le drive est vraiment décevant. Il manque systématiquement des articles !! (Aucun intérêt de faire un drive du coup, puisque nous sommes obligés de rentrer dans le magasin pour chercher ce qu’il manque…) Gros souci également concernant les DLC très courtes : j’ai perdu plusieurs fois de la viande car je n’avais pas vu qu’elle périmait dans les jours suivants. Les fruits et légumes sont aussi souvent mal sélectionnés : quand je demande et que je paie des avocats bien mûrs, je ne veux pas recevoir des avocats durs comme de la pierre… J’ai également eu un concombre pourri la dernière fois. Le personnel, en revanche, est adorable et toujours agréable, et je tiens à souligner que ce n’est absolument pas de leur faute. Peut-être ont-ils des consignes particulières à suivre pour les commandes drive… 😏

Personnel très sympa, mais avec ma compagne on a toujours un jeu : combien d'articles seront manquants cette fois-ci ? Trop compliqué d'aller chercher les articles manquants en magasin ? 95% du temps on se retrouve à rentrer dans le magasin pour aller chercher les manquants nous même. Intérêt d'un Drive du coup ?

Personnel sympathique et professionnel. Dommage, cependant que des steaks hachés commandés aient une date limite de consommation pour le jour même ! J'aurais aimé en être averti à l'avance et pouvoir bénéficier d'une remise sur le prix comme dans de nombreux magasins.

Drive de proximité, personnel sympathique, mais à chaque commande il y a des articles manquants... Jusqu'à 12 manquants sur mon avant-dernière commande. Des dates courtes, parfois dépassées.. Les commentaires sont souvent remonter ce problème mais rien ne change... c'est dommage.

Arrêtez de facturer des sacs consignés alors qu’on ne prend même pas ! C’est abusé !

Magasin très propre, personnel très agréable, bien achalandé.

Je suis très déçue et mécontente de ce drive !! On me livre un article dont la date se termine le lendemain et on ne m'en informe pas. Il y a quasi toujours des manquants à la réception et lorsque l'on fait la commande, énormément de produits sont "bientôt disponible" !!!! .... Des incohérences entre le dépôt propre au Drive et l'intérieur du magasin. Je ne comprends pas pourquoi lorsque un produit manque côté dépôt drive, le produit ne peut-il pas être pris dans le magasin (puisque à chaque fois, je retrouve les produits manquants dans le magasin). Bref, le drive ne sert à rien car il faut toujours aller se chercher ce qu'il manque dans le magasin. Une perte de temps au final.

Peu d'attente, personnel très sympathique

😠 Qualité Inacceptable : L'Accumulation des Manquements Nous avons fait preuve d'une patience remarquable face à des erreurs qui, pensions-nous, étaient des incidents isolés. Cependant, la récurrence de ces graves négligences a atteint un point de rupture. Les manquements sont devenus systémiques : mise à disposition de produits à la date de péremption imminente, voire déjà dépassée au drive, et qualité des légumes plus que médiocre. Le manquement de trop est la découverte de moisissure visible et abondante sur du jambon de Parme, malgré une date de consommation encore valide. Ceci n'est plus une question d'erreur humaine mineure, mais un grave problème systémique remettant en cause le sérieux et la fiabilité de votre chaîne de contrôle qualité. Le niveau de non-conformité et le risque sanitaire associé sont absolument inacceptables. L'amélioration de la qualité des produits frais et du professionnalisme de vos équipes doit devenir un axe de travail prioritaire et urgent pour éviter qu'un accident alimentaire sérieux ne se produise. C'est avec une immense déception que nous constatons que cet établissement ne répond plus aux standards de qualité. C'est une première pour un Leclerc, et nous espérons que ce sera la dernière.

Encore une grosse déception au Drive Leclerc Mios ! Les surgelés mélangés avec le reste, et la moitié du sachet de carottes pourrie. J’avais déjà eu des soucis avant, j’ai voulu redonner une chance… mais plus jamais !