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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Meung-sur-Loire

Supermarché · Meung-sur-Loire (45)

4,2 152 avis Google Fermé
E.Leclerc DRIVE Meung-sur-Loire — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Meung-sur-Loire

E.Leclerc DRIVE Meung-sur-Loire est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Meung-sur-Loire (45130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:30
Mardi 08:45 – 19:30
Mercredi 08:45 – 19:30
Jeudi 08:45 – 19:30
Vendredi 08:45 – 19:30
Samedi 08:45 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

Avis Google
4,2
152 avis
5★85
4★37
3★15
2★6
1★9
O
Ophelie Jouanneau Google

Les employés sont très gentils mais effectivement je rejoins plusieurs collent sur les dates... Quand on commande tout un sac de viande et que tout a seulement deux jours de dates c'est rageant.. Ça a été le cas sur TOUT mes drives..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que les dates de péremption des produits commandés n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre remarque sera transmise aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées, L'équipe E.Leclerc Tavers
B
Balanchine Google

Commandes toujours complètes. Dates OK. Rapidité OK. Bref impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Balanchine, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positive. Je ne manquerai pas d'en informer le drive, qui sera ravi de vous lire. Cordialement,
M
MITCHELL Manuela Google

Je fait des commandes depuis quelque mois la bas n'ayant jamais fait avant tout et ok sont à l'heure en général pas d'attente apart le soir a 18h.. Surtout qu'une voiture était mal garée et qu'on voyait pas les autres bornes derrière, aucun employé n'a eu l'idée de dire qu'on pouvait y aller.. bof. Et en + pour une promo de couche il fallait en acheter 2 pour avoir en carte Leclerc sauf que l'application a beuger au moment de passer commande donc j'ai du payé un paquet plein pot, sans avoir l'avantage . l'ai ai appelé pour voir sque je pouvait faire s'il pouvait m'en mettre un, pour avoir l'avantage, et au final non. Quand je suis allée chercher mon drive l'employé m'a dit que sa responsable a essayé de me joindre par téléphone pour trouver une solution mais je n'ai recu aucun appel, elle me dit peut être pas le bon numéro et en rentrant j'ai regardé sur mon compte Leclerc c'était bien le bon numéro. Je pense juste qu'elle ne m'as jamais appelé.. bref sachant que j'ai déjà eu un problème quelque mois avant avec des promos de couche du même style... Franchement déçue. 6/05/2026 Je vais au drive comme tout les mois, il y a une nouvelle je crois une certaine julie prend en charge ma commande, scan ma carte Leclerc ect me demande pour les pommes de terres si elle ne sont pas abîmé et ok, euh je pense que c'est pas a moi de savoir si oui on non elle sont ok c'est pas moi qui prépare ma commande... Je suis sensé avoir des légumes irréprochable. Je commence à remplir mes sacs je m'attendait a se qu'elle m'aide mais non elle me dit juste bonne journée au revoir. Ah d'accord, une première, j'ai mon bébé dans la voiture il fait pas très chaud, et non je n'ai même pas d'aide, une voiture et arrivé en même temp a côté elle a été le livrer, et elle l'a aidé, elle ne lui a pas demandé s'il avait besoin d'aide, puis ils discutait, c'était un monsieur, je suis une femme, je pense que j'ai un peu + besoin d'aide surtout avec un enfant en bas âge... D'habitude le personnel le fait de eux même. Ou alors on me demande si j'ai besoin d'aide. La non. C'est débrouille toi. Franchement, puis les produits non disponible un lundi franchement c'est embêtant. On doit aller cher la concurrence a côté du coup car ils ont jamais rien. Je crois que je vais arrêter d'aller au Leclerc...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mitchell, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande, notamment concernant la promotion sur les couches et le problème de communication. Pour une résolution plus rapide à l'avenir, nous vous invitons à utiliser l'application DRIVE et la rubrique "Mon aide en ligne" qui peuvent vous assister efficacement. Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bonne journée. L'équipe E.Leclerc Tavers
K
Kevin Lemoine Google

1 er expérience bien malgré plusieurs produit manquant. Seconde expérience aujourd'hui toujours plusieurs produit manquant et pour couronner le tout la livraison devait être effectué entre 15h et 17h il est actuellement 17h35 toujours pas de commande et le livreur me dit qu'il ira retirer ma commande pas avant 19h45! Donc merci mais non merci

Réponse du professionnel : Monsieur Lemoine, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre expérience de livraison et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre feedback est précieux et nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services de livraison. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Respectueusement
C
Céline G. Google

Livreurs très sympa et à l'heure rien à dure dessus. Cependant seul petit point negatif à plusieurs reprises j'abandonne mes achats chez vous car trop de produits indisponible alors que celui de travers en a plus..... du coup je finis par aller faire l'ensemble chez vos concurrents.(hyper U et lidl) Et la carte fidélité ne monte pas vraiment non plus contrairement à d'autres enseignes ou je fais moins d'achats.....points à revoir également je pense car être moins cher c'est bien mais quand je fais le comparatif avec le cagnottage chez vos concurrents pas vraiment enfaîte..... Mais je tiens à renouveler tout mon respect et ma sympathie au livreur

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité de produits et que la carte de fidélité ne répond pas à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe E.Leclerc Tavers,
N
Natacha HELIE-JOLY Google

Plusieurs fois que je viens à Meung-sur-Loire, et aujourd'hui il manquait un produit dans la commande mais en plus, j'ai eu des bananes vertes ! De qui se moque les préparateurs quand ils font les commandes ??? Parce qu'on fait un drive on a pas le droit à des fruits mûres ?? Vraiment déçue pour aujourd'hui, que vais-je faire de ses bananes qui évidemment ne seront plus bonnes quand elles vont mûrir ! Je vais à Ormes d'habitude, je continuerai là-bas !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Helie-Joly, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des préoccupations supplémentaires. Encore merci pour votre retour. Bien à vous, L'équipe E.LECLERC Tavers
j
jean-philippe saint-pol Google

Service top , merci pour votre patience surtout lorsque l'on observe une cliente avec 2 ados collées sur leurs téléphones pour mettre un avis négatif parce leur mère n'est pas contente du service . Si vous voulez un coup de main pour mettre vos pack d'eau dans le coffre commencez par vos ados et ensuite demandez gentiment un coup de main . Les livreurs méritent un minimum de respect . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Saint-Pol, Nous vous remercions pour votre retour et votre soutien envers nos livreurs. Nous sommes désolés que vous ayez été témoin de cette situation. Nous prenons note de votre commentaire et nous continuerons à sensibiliser notre clientèle au respect envers nos livreurs. Merci encore pour votre soutien. Bien cordialement,
E
E.Pelletier Google

Personnel toujours à l'heure et très aimable. En revanche , toujours des produits indisponibles sur l'appli. Je suis obligé d'alterner avec un concurrent . Je pense même arrêter avec Leclerc 😕

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos compliments concernant la ponctualité et l'amabilité de notre équipe, cela nous fait très plaisir. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la disponibilité de certains produits sur notre application. Afin de vous apporter une réponse plus complète, pourriez-vous nous indiquer quels produits vous manquent le plus souvent. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de faire le nécessaire pour améliorer votre expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir continuer à vous compter parmi nos fidèles clientes et nous vous remercions de nous donner l'occasion d'améliorer nos services. Cordialement,
A
Allan RAELISON Google

Première fois que je passe à un drive et l’expérience était au top ! La commande était prête avant l’heure annoncée. Tout était là, aucun oublié. Un produit choisi était manquant, il a été remplacé par un produit similaire. Cartons à dispositions et abri pour charger les courses dans la voiture. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre très belle note et votre agréable commentaire. Celui-ci sera transmis au service Drive. Bien à vous, l'équipe E.LECLERC Tavers
M
Maud maud Google

Je mets la note de 4 car le personnel est plutôt agréable à chaque fois et à part une ou deux fois je n'ai jamais trop attendu. Depuis peu le choix dans le rayon boucherie est plus étendu et c'est top! En revanche merci de faire un effort sur les dates de péremption, nous ne pouvons pas tout manger sous 2 jours!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre belle note et votre commentaire associé. Nous en prenons compte et allons refaire le point avec les équipes concernant les dates de péremptions. Sachez que nous sommes vigilent sur ce point . Bien à vous, L'équipe Drive du E.Leclerc de Tavers