E.Leclerc DRIVE Marconne (retrait piéton)

Pratique. Mais lors d'un drive il y avait des articles manquants alors que mon drive était soit disant complet a la livraison . Après vérification de l'hôtesse, j'ai échangé avec le responsable de Herlin qui a était très réactif et qui m'a remboursé les articles manquants en avoir. Mais normalement nous n'avons pas a vérifier si chaque articles est bien présent à la livraison surtout si on nous dit que le drive est complet. Donc maintenant je suis un peu méfiante.

Habitué du drive Carrefour, nous avons tenté ce samedi le drive Leclerc. Notre appréciation ? Bof... Pas très pratique cette allée étroite ou les chariots ne peuvent pas se croiser; La personne en charge de nous amener notre commande fait certes le job mais sans vraiment donner l'impression d'être ravie de voir affluer la clientèle ( il y avait affluence ce matin là). Yaourts avec DLC très courte, affichette comminatoire bourrée de fautes d'orthographe dans le hall visant à interdire l'accès des toilettes à la clientèle ( on va dans un coin du parking en cas de besoin urgent ?) L'impression vague de déranger en somme...

Habitant à Hesdin-la-foret, je fais un drive pour la 1ere fois, je ne reviendrai pas! J'arrive on me scan mon bon de commande, je pensais que l'on m'aiderai à mettre mes courses dans le coffre comme les drives leclerc font, bin non la jai eu droit à un "bonjour, merci au revoir" elle me donne le chario et elle se barre dans son petit local, le temps d'ouvrir mon coffre, le chariot tombe par terre toutes mes courses sont tombées, heureusement que j'avais pas de verre . D'autant plus qu'un monsieur handicapé venait chercher son drive avant moi et la dame n'a jamais aider pour lui ranger ses courses, mon conjoint lui a demander s'il voulait de l'aide pour mettre ses courses dans son coffre est à accepté. Je préfère faire 15 minutes de route pour etre mieux servie.

Personnel très rapide, agréable et souriant

J'ai essayé le panier anti gaspi en étant un peu septique...Bon et bien voilà.... 4 euros pour 1 brioche aux pépites marque repere, 1 pain de mie marque repère et 14 petites tartines Jacquet, je crois que même le prix de ces 3 articles est moins cher que le panier en lui même.

Retrait de commande le 04/03/25 : DLC très courtes (2 jours pour du blanc de dinde par exemple et bien d’autres articles à consommer dans la semaine ) pommes pourries à l’intérieur du sachet Cela n’est pas la première fois que ça arrive

Bonjour quel geste faite vous pour le retard au drive de marconne je fais mes courses que chez vous au drive de marconne ou en magasin a herlin le sec et en plus il manque 1 chose pas informé j aurais pu remplacer par autre chose ce n est pas la première fois il y a des articles manquants non prévenu

Malgré de nombreuses fois où il manque des articles à la livraison, la carence régulière de produits courants sur le site, je continuais a y aller, aujourd'hui cerise sur le gâteau 2 caisses ont ete oubliées à herlin, il faudra revenir demain pour la suite soit 2 allers retours au lieu d'un!!! Conclusion, je vais changer mes habitudes et me fournir chez la concurrence peut être un peu plus chère mais sans aucun doute plus compétente !!!! Ps: connaissez vous le geste commercial ?? Apparemment pas!!!

Premier passage en juin 2024. Quel dommage. Très peut de monde et malgré tout on vous donne les chariots et c’est à vous de charger votre véhicule. Difficile de fidéliser avec si peut d’échange. Je retente le 28 décembre 2024.Les deux employés sont plus occupés à discuter qu’à s’occuper des clients. Des manquants mais on m’en parle pas. Quand je demande on me répond « ouais bas je vous le dire » toujours pas d’aide à charger et pas de sacs. 300€ de courses!!! Franchement dommage je ne vais plus y aller.

Malade plusieurs fois y compris les enfants après avoir manger du surgelé. La chaîne du froid ne doit pas être correctement respectée lors de l'acheminement des courses.