E.Leclerc DRIVE Maillot / Sens

De pire en pire, de plus en plus déçue. À chaque fois des problèmes avec les fruits et légumes. Sur deux lots de 4 bananes achetés trois à moitié abîmées bonnes à jeter, une barquette de raison à 3,99€ la moitié des grains complètement pourris, un sachet d'un kilo d'endive qui à coulé dans le fond tellement elles étaient abîmées, 6 poires achetées seulement 5 dans le sachet, les laitues iceberg complètement pourri au cul et c'est à chaque fois le même constat. Des brioches et pain de mie écrasés dans les courses, une bouteille de sirop toute collante et j'en passe. Le constat sur mes trois derniers drives fait. Au final on gagne du temps pour perdre de l'argent ...

Drive leclerc le 25/02/26 Beaucoup d'attente malgré les heures creuses. 2 sachets de poivrons ou il y a 1 poivrons dans chaque paquets avec pliens de moisissures . Il ne regarde même pas les légumes qui prennent. Date de péremption courte . Franchement très déçu. Le lendemain je suis venu ramener les poivrons ils me les ont repris mais limite on a l'impression que c'était normal. Excuse limite.

Depuis cette formidable idée d' enlever les sacs.inutile d' utiliser ce service qui ne sert plus à rien car le temps gagné en magasin vous le perdez en file d attente .comptez 50 mn a 1h10 pour récupérer votre commande.28 voitures devant nous moteur allumé. bravo.,10 derrierres. nous sommes garé en plein sur la route pour attendre. Nous bloquons la circulation. La personne qui a eu cette super idée à sans doute le privilège de pouvoir récupérer Ses courses plus rapidement. Ou alors elle n'utilise pas ce service.quel domage. C'était pourtant très bien avant quand les sacs étaient prêts, il suffisait de mettre des gros sacs avec une consigne à trois ou cinq€ de manière à se que les gens les ramènent systématiquement.ou bien mettre vos paniers plastique en consignes.du coup a force d attendre et de voir 1 voiture repartir du drive toute les 4 min seulement Nous avons fait demi-tour et sommes allez faire nos courses à U qui est juste à côté..Nous avons gagné du temps.

Je ne comprends pas pourquoi vous laissez des créneaux ouverts si c’est pour attendre entre 30 et 50 minutes à chaque fois ??? Pourquoi ne pas bloquer tout simplement ? Inacceptable pour une drive où le concept est censé nous faire gagner du temps

Aucune amélioration depuis des mois sur les délais pour récupérer les commandes. Inacceptable d’attendre régulièrement plus de 50 minutes. C’est décidé nous changeons d’enseigne, après pourtant près de 30 ans de fidélité, et utilisateur de votre drive depuis la première heure.

Je me suis rendu au drive aujourd'hui pour récupérer une commande shopopop. Au final, 50 min d'attente avant de la récupérer, je suis arrivée en retard chez mon client. Déjà que depuis peu, le temps d'attente est long car nos courses ne viennent plus dans les sacs mais là, si en plus les commandes clients ne sont pas prêts dans les temps... Avec vos nouveaux délais d'attentes, faudrait peut être envisager de mettre une borne spéciale pour récupérer les shopopop sinon il va bientôt falloir que l'on prévoit d'arriver avec 30 min d'avance par rapport aux horaires indiqués de retraits pour être à l'heure chez les clients. Les employés étaient aimables et souriants malgré tout donc point positif de ce côté.

Je viens au drive depuis longtemps, mais depuis quelques mois l’organisation a changé (il n’y a plus les sacs) et cela fait perdre énormément de temps. Plus de 30 minutes d’attente pour récupérer un drive, alors que l’objectif du drive est de gagner du temps, c’est n’importe quoi…. Autant aller faire ses courses en magasin, ou changer d’enseigne de drive. Le personnel a l’air de faire de son mieux mais il faut trouver une réorganisation où vous allez perdre des clients. Dommage.

Update de mon avis plus que mitigé six mois plus tard... C'est pire ! Ce n'est plus un drive, c'est une prise d'otage !! C'est terminé, nous irons définitivement ailleurs. Voilà plusieurs semaines que les temps d'attente sont devenus incroyablement longs. Quel intérêt de se rendre au drive pour attendre entre 20 et 45min? J'ai même abandonné et fait demi tour deux fois, la file d'attente faisant plus de 20 voitures. Autant faire ses courses en magasin, d'autant qu'on remplit maintenant le coffre à la main, un article après l'autre... Je vais commencer à réfléchir à me tourner vers la concurence. On voit bien que les employés font de leur mieux, ils n'y sont pour rien. Les autres drive limitent l'accès au créneaux horaires quand ils sont saturés, il faudrait y penser!