SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Lunéville

Supermarché · Lunéville (54)

4,0 411 avis Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Lunéville

E.Leclerc DRIVE Lunéville est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lunéville (54300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:30 – 19:30
Mardi	08:30 – 19:30
Mercredi	08:30 – 19:30
Jeudi	08:30 – 19:30
Vendredi	08:30 – 19:30
Samedi	08:30 – 19:30
Dimanche	Fermé

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Avis clients (411)

4,0

411 avis

5★190

4★121

3★50

2★19

1★31

Kuruma Thierry

27/02/2026

Le service est irréprochable, cependant il y a de très sérieux problèmes de gestion des stocks, le choix demeure limité mais surtout de très nombreux produits sont indisponibles pour cause de réapprovisionnement. Je vais être contraint de passer à la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Kuruma, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la gestion des stocks et le choix des produits. Soyez assuré que nous travaillons à améliorer ces aspects afin de mieux répondre à vos attentes. Cordialement,

Frank MUNIER

18/01/2026

Rapide, personnel tres sympathique. Merci au salariés qui font au mieux nous satisfaire en fait.

Mémoire des Anges

30/12/2025

Personnel très agréable et souriant, Dès qu’on a un soucis ils sont très réactifs. Je fais régulièrement courses au drive de Lunéville, un réel gain de temps ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Mémoire des Anges :) Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service agréable et réactif, et que le drive de Lunéville vous fasse gagner du temps. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement du service relation clients au 03 83 74 63 46

Bertrand Charles

26/08/2025

Bonjour, ma femme commande depuis 2 ans chez vous. Elle commande "sans sac". Et surprise... il y a énormément de sac à chaque fois. J'ai remarqué plusieurs avis à propos du meme problème, de nombreuses reponses lors des avis mais malheureusement aucun changement. Sans doute un problème communications/management ou une volonté de la direction de faire payer les sacs. Si le problème persiste, je ramènerai les sacs en main propre à la personne chargé du "management" à chaque fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bertrand Charles, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec les sacs. Nous comprenons votre frustration et nous allons faire de notre mieux pour résoudre cette situation. Nous venons de remonter cette information à notre équipe Drive et nous avons pris la décision de ne plus donner aucun sac ni pour le frais ni pour le surgelés. Merci de nous avoir informés de cette situation que nous rectifions immédiatement. Cordialement du service relation clients au 03 83 74 63 46

Hélène Diebold

20/08/2025

Commande sans sacs et livraison en sacs. On nous dépose la commande et on nous laisse nous débrouiller pour le changement. La commande est complète mais les pratiques différentes de celles de mon drive habituel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Diebold, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et comprenons votre frustration. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Votre remarque est très importante pour nous. Soyez assurée que nous allons faire remonter l'information à l'équipe concernée. Le respect de la décision du client est une priorité et ce service doit absolument être proposé et non imposé. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience. Nous restons à votre disposition au 03 83 74 63 46 pour toute autre question. Cordialement, Le service client du e.leclerc Luneville au 03 83 74 63 46

Kate 57

14/08/2025

Du jamais vu, et pourtant je fais systématiquement mes courses dans des Leclerc Drive, où que je sois : grosse commande que j'allais récupérer, beaucoup de packs de bouteilles et d'articles lourds : "madame on n'est pas nombreux donc je vous laisse ranger vos courses " ! Et la moitié des articles n'étaient pas emballée. Je ne suis que ponctuellement à Lunéville mais je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Kate 57, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et comprenons votre frustration. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Votre remarque est très importante pour nous. Soyez assurée que nous allons faire remonter l'information à l'équipe concernée. Le respect de la décision du client est une priorité et ce service doit absolument être proposé et non imposé. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience. Nous restons à votre disposition au 03 83 74 63 46 pour toute autre question. Cordialement, Le service client

Aym. PC

12/08/2025

Première expérience en drive vet c'est un drive solo. Pas de magasin adossé. J'avais oublié que c'était possible. Un produit n'était pas disponible : mettez le montant au crédit du compte pour la prochaine fois. Je devais avoir un remboursement qui n'est toujours pas passé

Réponse du professionnel : Bonjour MAym. Pc, Nous comprenons votre mécontentement et nous vous invitons à laisser un avis dans la rubrique "nous contacter" sur le site Drive lors de votre prochaine connexion. Il s'agit sans doute d'un oubli. Ne disposant pas de votre véritable identité, nous ne pouvons procéder à cette rectification. Passez une belle fin de journée, Cordialement du service relation clients au 03 83 74 63 46 (ligne directe).

Manon Pilet

06/08/2025

Un peu déçu, j'ai fait une commande le 2 août et normalement tout va bien mais en regardant mes courses chez moi. Je me rends compte que le produit est périmé du 31 juillet... J'espère que ça ne va pas se reproduire sinon j'irai ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PIlet, Nous vous présentons nos excuses pour ce souci et nous vous invitons à reprendre contact avec notre personnel Drive par l'intermédiaire du site de commande. Une rubrique vous permet de nous transmettre vos questionnements : un dédommagement vous sera accordé. Espérant garder toute votre confiance, cordialement du service relation clients au 03 83 74 63 46