Supermarché · Lumbres (62)
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E.Leclerc DRIVE Lumbres est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lumbres (62380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très gentil professionnel merci
De pire en pire!!! Une attente trop long. Normalement fait pour gagner du temps, je vous le déconseille!!!
Un drive fait pour l’attente ? Y a-t-il eu un changement de direction ou de fonctionnement dernièrement ? Je viens déposer deux colis au drive pour expédition (Chronopost Shop2Shop). Malgré avoir sonné, j’ai dû attendre 20 minutes ! 20 minutes pour deux simples colis à scanner et tamponner. Je comprends parfaitement que les employés puissent être débordés, mais voir plusieurs voitures arriver et être servies avant nous, alors qu’il ne s’agissait que de deux colis à déposer, c’est franchement limite. Je me dis que c’était peut-être exceptionnel… mais trois jours plus tard, je dois y retourner pour un seul colis, et là encore : 15 minutes d’attente ! Quand on sonne, on nous répond simplement qu’il faut patienter. Alors aujourd’hui, je m’interroge : est-ce un manque d’effectifs ? un problème d’organisation ? ou simplement un manque de rigueur ? En bref, si le service n’est pas assuré correctement, à quoi bon le proposer ?
40 minutes que j'attends de récupérer mon drive et toujours pas servi. La seul chose qu'on trouve a dire c'est désolé non mais franchement une honte. C'est la première et dernière fois que je met les pieds dans ce drive.
Nous sommes venus en vacances une semaine dans votre région, et c’est la première fois que j’assiste à un retrait de drive sans sac. Je fais mes courses quotidiennes uniquement en drive et j’ai jamais eu ce cas (avec n’importe quel marque, carrefour, Leclerc, Intermarché…..) Une grosse perte de temps de tout mettre dans la voiture. De plus je suis également habitué à ce que le prestataire m’aide à mettre les courses dans la voiture. Un peu déçue de cette visite.
Je n'ai jamais été aussi déçu d'un retrait de drive. Ma viande m'a été donnée 1 jour avant la péremption, heureusement que je regarde les dates lorsque je range mes courses. Mes avocats, j'en ai 3 sur les 3 qui est pourrie et avec de la moisissure. Et bien sûr, l'employé ne me dit rien et repart. Quand on retourne le voir, il ne sait pas trouver de solution car je cite : "il doit refaire le tour pour aller en magasin." Et me dit d'aller dans un autre drive pour faire un échange. Merci monsieur pour votre professionnalisme.
Nickel rien à redire au drive. Personnel super accueillant et souriant. Le Mr Alain toujours en train de courir. On voit qu il veut satisfaire les clients.. Par contre si le magasin leclerc d a côté que je fuis pouvait venir se former là pour prendre des leçons d amabilité etc.... Bon courage à tte l équipe de leclerc drive lumbres
Je tiens pour une fois à féliciter un employé au drive Leclerc Lumbres il s’agit d un Monsieur nommé Alain après plusieurs passages ce Monsieur est toujours agréable toujours souriant un plaisir FÉLICITATION L Wellem
1 seule personne pour gérer les commandes, le gaz, les retraits de colis ect. Les clients mécontents. Le personnel est bien courageux de travailler dans ces conditions. J y vais de moins en moins pour les soulager. C est une honte ....
Pour le drive: Mais quelle dégradation du service, en 2 ans, incroyable ! Attendre presque 30 mn votre commande, hallucinant! Et c'est répétitif! Vous sonnez, vous attendez 10mn à ce quelqu'un vient vous voir alors qu'il y le passages successifs des employés, pas de bonjour, ignoré jusqu'au bout. Enfin quelqu'un arrive et là, vous avez le sentiment de les emmerder. Même si c'est un drive, cela reste du commerce, il va falloir vite les remettre dans les bases, l'accueil, etc! Si cela ne change pas, Super U n'est pas loin! Cordialement.
2 fois que l on se fait avoir sur la date des yahourts ... acheté hier le 4. Dates de péremption le 5!!! Honteux et c'est pas la première fois.. on le signale et aucun geste. Pour les colis pas top non plus ils en ont perdu un cet été.... Bien mieux avant
Magasin à eviter pour une réclamation on fait la queue à l'accueil pendant au moins 20minutes car ils ne nous pretent pas attention. Toujour faire attention car souvent le prix payé n'est pas celui qui est affiché. Produits de la marque repere (marque de leclerc) cher voir plus cher que des marques connues. Et Produits mauvais, il m'est arrivé d'acheter des produits avec présence de moisis (nuggets de poulet en bâtonnets marque repere)
Parking pas très pratique car pour sortir, les fourgons de location du magasin, sont garés de chaque côté et on ne voit rien. Magasin avec promotion en cours et donc, fouillis assuré. Je n'ai pas trouvé la propreté habituelle, beaucoup de laisser aller sur ce point. Sinon, tarifs corrects.
Vraiment pas top ce drive . Commande samedi au moment de retirer mon drive un employé arrive on est désolé une partie de votre commande est à leulinghem et une partie ici : il faut repasser dans 30 min s'il vous plaît. Il manque souvent des produits, un temps d'attente très long alors que j'étais seule, des pots de crème fraiche fissurés. Dommage car c'était plus près pour moi. Je pense aller au Drive d'Auchan la prochaine fois.
Hyper déçue ! Il me manquait des produits, les pots de crème fraiche fissurés. Pas super aimable non plus. C'était la première et la dernière fois. En plus,de l'attente alors que j'étais seule.
Je viens de dépensé 275e chez vous et le mec pas de bonjours il demande la carte fidélité et se tire ... Franchement le service est lamentable ... Changé vos sac s'il vous plaît le frais a percé les sacs ... Bien mieux en magasin Mon numéro de commande 22008868 du mercredi 26 janvier 2022. Franchement decut tous les mois je fais mes courses chez vous et là j'ai fais un drive suite à l'arrivée de mon bébé ... J'espère que vous améliorez votre service
Facilité pour le drive mais majoritairement il manque toujours un produit.. Et le temps d attente des fois est long, il faut attendre que votre commande arrive de leulinghem ! Organisation à revoir !
Top car plus proche et pas trop d'attente mais pas tous les articles commandés alors qu'il serait plus simple de le savoir quand on commande 🤔 afin de changer.... Et attention ma salade en au fond du sac toute aplati car des articles dessus et en plus elle tombe par terre car sachet trempés du fait de la salade au fond !! De plus dans le sachet de petites baguettes il y avait des petites mouches, pas top mais mon mari n'a pas voulu les prendre est on lui en a redonne un autre. Je comprend que se soit nouveau et les employés pas encore bien en place mais il y a des choses qui sont logique on ne meys pas une salade au fond d'un sachet avec des choses dessus !!
Magasin.tel