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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Lourdes

Supermarché · Lourdes (65)

4,2 157 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Lourdes — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Lourdes

E.Leclerc DRIVE Lourdes est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lourdes (65100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (157)

4,2
157 avis
5★85
4★44
3★12
2★8
1★8
N
Nono Lola

Je suis cliente de ce drive depuis le début, mais hier c’était la dernière fois ! 9 articles manquants !! C’est systématique il manque toujours des produits, je n’ai jamais une commande complète. Et on me dit dans le magasin ils y sont vous pouvez y aller ! Si je fais un drive c’est pas pour aller dans le magasin ! Je ne comprends pas l’organisation de ce drive. Au drive du méridien les commandes sont toujours complètes. À éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience avec notre service drive n'a pas été satisfaisante, notamment en raison des articles manquants. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte vos remarques concernant l'organisation du drive. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
P
PoneyPolonais 59

Beaucoup d'articles manquants non remplacé 😮‍💨. Obligé d'aller perdre son temps en magasin ( et pas chez Leclerc).

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des articles manquants lors de votre visite. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services. Cordialement,
A
Alena V

Il manque des articles à chaque commande … c’est inadmissible …. À fuir si possible ! Il vaut mieux y aller tout seul …

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous comprenons votre frustration et prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer notre service. Cordialement,
C
Christelle Nena

Je viens depuis l’ouverture de ce drive, je suis une cliente fidèle qui ne se sert qu’à ce Leclerc chaque semaine. Au début tout était nickel et avec le temps ça se dégrade: ça devient rare qu’il ne manque rien dans la commande, la dernière fois il manquait 5 articles ! On arrive sur le drive: Il y a des paniers vides partout ( j’étais la seule voiture au drive) Les paniers sont de plus en plus empilés avec des paniers vides dessous donc on galère pour les vider ( je mesure 1m55) Et selon le personnel, l’accueil est parfois robotisé: bonjour, des sacs à retourner ? Au revoir. Aujourd’hui je reviens des courses avec encore des articles manquants et quand je demande à la personne ce qui se passe en ce moment: bein je sais pas… et elle tourne les talons. Du coup c’etait la dernière fois que je venais aujourd’hui.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au drive Leclerc a été décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire remonter votre message au responsable Drive . Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces problèmes et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement,
M
Mathilde Ollier

En vacances dans la région de Lourdes du 06 au 13 août, nous avons fait 2 commandes au Drive Leclerc de Lourdes. Décevant, à chaque commande il manquait un article. Faire ses courses au Drive permet de gagner du temps, il est désagréable que la commande ne soit pas complète au moment du retrait.

c
christian pujo

Très bon drive vous serait très bien reçu je ni suit jamais aller mais beaucoup de mes amis sont très satisfait j adore

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vos amis soient satisfaits de notre service au drive. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir bientôt. À bientôt !
T
Thibault Deloge

Clients depuis plus d'un an. Nous avons essuyé plusieurs déceptions : absence du produit sur le site, promotion manquante a la réception, produits cassés (yaourts, produit bébé ...), fruits en mauvais état ... C'était pour nous notre dernière commande aujourd'hui, nous vous laissons juger de l'état du raisin récupéré aujourd'hui... la vie est trop cher pour un tel gaspillage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le directeur souhaiterait pouvoir discuter de nos remarques avec vous . Si vous le voulez bien, vous pouvez le contacter au: 05.62.42.77.77 et demander Mr PINAQUY. Cordialement.
F
Franck Barrère

Service retrait de commande Drive parfait. Réactivité, rapidité une fois le signalement à la borne effectué. Le personnel est aimable et sympathique. Les commandes sont majoritairement complètes, en tous temps et périodes de l'année (sauf confinement bien sûr). A conseiller : service rapide et pratique pour gagner du temps sur ses achats de courses

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message très encourageant que nous ne manquerons pas de diffuser à l'équipe du DRIVE. Sincères salutations.