E.Leclerc DRIVE Loison

En plus de quelques petits désagréments, il y a surtout un gros problème au niveau des dates. On se retrouve presque systématiquement avec un produit ayant une date limite beaucoup trop courte, et ce concernant des produits qui ne s'y prêtent pas du tout (4 yaourts, pourquoi pas, mais une plaque de beurre en moins d'une semaine ??) D'autres commentaires en parlent, et ce depuis un moment, faites quelque chose à ce propos s'il vous plaît :(

Un service qui se dégrade. Deux problèmes sur une seule commande Drive. D’abord, un paquet de croquettes éventré, scotché avec un post-it “-10% à proposer” : pourtant aucune information lors du retrait, j’ai dû retourner à l’accueil pour obtenir la remise prévue. Ensuite, dans cette même commande, je m’aperçois une fois chez moi que j’ai eu un paquet de couches dans la mauvaise taille. Je le signale par mail avec photo pour obtenir un remboursement mais on me contraint à faire de nouveau le trajet pour corriger une erreur qui ne vient pas de moi. (J’ai pourtant signalé que je n’habitais pas à côté.) Fidèle à l’enseigne jusqu’ici, mais cumuler deux erreurs et des réponses inadaptées sur une seule commande, ça fait beaucoup pour un service censé faire gagner du temps.

J’ai passé une commande de pelles à bois et, malgré mon retard dû à la neige et au travail, le patron m’a accueilli avec beaucoup de gentillesse alors que l’employé était déjà parti. Il a pris le temps de me servir avec le sourire. Accueil chaleureux, service très agréable, je recommande vivement.

Remi la personne qui m'a répondu au téléphone n'a pas été très aimable avec moi au téléphone, car ça ne lui plaisait pas que je dise qu'on ai oublié de me créditer mes 70% en tickets leclerc sur un produit, et quand bien même c'est une erreur de ma part , rien ne sert d'être désagréable monsieur ! Belle journée .

Rien à dire sur le personnel, en revanche, acheter pour 15e de fraises qui terminent à la poubelle.... J'aurai du vérifierlors du chargement...mais il n empêche que les fraises étaient tellement éclatées que j'ai eu droit à un sirop de fraises...le préparateur de commande aurait pu faire un effort lors du picking...

Cela fait plusieurs années que je fréquente ce drive, le personnel est toujours très agréable et professionnel. Sur les produits, je suis très déçue : cela fait 2-3 fois que sur 1/3 des produits les dates sont extrêmement courtes (2-3 jours). Il serait utile de le préciser aux clients. Je ne reviendrai dans ce drive

Top ! Je fais toujours mes courses là bas, il y a du choix et les prix sont carrément correct comparé a d'autres magasins. De plus la parapharmacie est un gros atout !

Très beau musée, le décor est sobre et l'éclairage est de qualité pour réaliser des photos. Les œuvres sont intéressantes et c'est en toute liberté que l'on peut vaquer à ses envies somme toute pour chacun différentes.