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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Ligny-en-Barrois

Supermarché · Ligny-en-Barrois (55)

4,1 142 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Ligny-en-Barrois — Supermarché

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À propos de E.Leclerc DRIVE Ligny-en-Barrois

E.Leclerc DRIVE Ligny-en-Barrois est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ligny-en-Barrois (55500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (142)

Avis Google
4,1
142 avis
5★74
4★40
3★9
2★7
1★12
J
Justine Google

Service rapide, efficace et sans rupture pour ma part. Accueil avec le sourire. Merci à Jonathan pour son professionnalisme et son sens du service client !

Réponse du professionnel : Madame Antoine, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que le service rapide, efficace et l'accueil chaleureux de Jonathan aient contribué à votre satisfaction. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Carine.
a
adeline mazzetti Google

Personnel toujours très sympathique

Réponse du professionnel : Madame Adeline, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accueillir avec sympathie. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées, Carine.
d
dr dr Google

Bonjour, étant client depuis plusieurs années dans votre magasin drive , je doit vous annoncer ma déception, plus le temps défile et plus il devient compliqué de trouver des produits que nous avons l habitude de consommer, tout est tout le temps indisponible, je pense que il y a un gros problème de gestion , comment est-ce possible de ne pas trouver de poulet ? N y de viande ? Je parle évidement des produits milieu de game , je constate que évidement tout les produits a 40€ le kilos sont bien approvisionner , sinon le positif est que les problèmes survenus avec les commandes on toujours était réglé avec professionnalisme , en espérant que tout cela change pour le bonheur de votre clientèle qui reste muette.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dominique Reinert, Merci pour votre fidélité et pour votre retour, que nous prenons avec beaucoup d’attention. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés que vous rencontrez actuellement sur notre Drive de Ligny-en-Barrois. En cette période estivale déjà délicate en termes de gestion, la situation est aggravée par une rupture nationale de CO₂, indispensable à la production et à l’emballage de nombreux produits carnés. Cette pénurie impacte la quasi-totalité des fournisseurs, rendant indisponibles plusieurs références, notamment dans les gammes les plus demandées. Nous comprenons pleinement votre déception, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre message a bien été transmis aux équipes concernées. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement, Carine MAURY.
A
André Martin Google

Je pense sincèrement que certaines personnes ne méritent pas leurs contrat de travail pour une commande à 18 H 40 le lecteur ne fonctionnant pas je me rapproche de la porte automatique qui elle s ouvre , une fille au bout du hall est scotché sur son téléphone me voit et rebaisse ça tête et la porte ce referme , j ai donc sonné et attendu personne est venu pendant 10 mn je suis retourné dans ma voiture il faisait froid , ne voyant personne venir je retourne pour sonner et la une autre fille me dit c est pour quoi , l autre ne lui a pas dit qu une personne attendait ( c fou ) ensuite un responsable est venu qui me dit la sonnette ne marche pas ( je lui ai prouvé qu elle marche bien ) il a demandait aux filles pourquoi personne n est venu ( silence radio ) cette fille devrait comprendre que son travail est payé grâce aux clients )

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Vous avez tout à fait raison d'attendre un service réactif et professionnel. Après analyse des faits, il s'avère que la collaboratrice mentionnée était effectivement en pause à ce moment-là. Toutefois, elle aurait dû informer un(e) collègue pour s'assurer que votre retrait soit pris en charge rapidement. Nous reconnaissons qu'il s'agit d'un manquement dans l'organisation. En vérifiant les enregistrements, nous constatons cependant que l'ensemble du processus, depuis votre arrivée jusqu'à votre départ, a duré 9 minutes. Nous sommes désolés si cette attente a semblé plus longue et avons bien pris en compte votre ressenti. Afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir, nous avons rappelé à toute l'équipe l'importance de la communication et de la réactivité envers nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer nos services. Cordialement, Carine.
A
Alex Tronchet Google

Pas eu les carte Marvel alors que j'ai dépassé les 90€. Et quand je réclame mes cartes on me dit que j'y ai pas le droit. Normalement c'est par tranche de 30€ d'achat, ou au produits partenaires. En vrai c'est une arnaque n'y plus n'y moins!!!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Tronchet, Nous accusons réception de votre retour et souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. En raison d’une rupture de stock des cartes sur le site Drive de Ligny et de l’attente du réapprovisionnement en provenance du Drive de Bar-le-Duc, le système informatique n’a pas pu signaler correctement le nombre de paquets de cartes auxquels vous avez droit (ces derniers étant déclarés en rupture). Nous vous informons que la situation est désormais rétablie et que la distribution des cartes a repris normalement. Nous vous remercions pour votre compréhension à l’égard des préparateurs, qui n’avaient pas accès à ces informations. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre Drive afin de récupérer les cartes attendues. Nous vous renouvelons nos excuses pour cet incident et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Carine
M
Melanie Regnier Google

Cliente drive Leclerc depuis longtemps j'avoue que le Drive situé a Ligny est idéal. Je recommande a ceux qui hésitent encore. Je n'ai jamais rencontré de souci avec le personnel et en ce qui concerne le stock oui parfois il y a des produits manquants mais c'est le même souci au supermarché. Mais le personnel n'y est pour rien.

Réponse du professionnel : Madame Regnier, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est un plaisir de savoir que vous trouvez notre Drive de Ligny idéal. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement, Carine.
A
Aline Lebrun Google

Personnes accueillantes. Bien situé cela nous évite d'aller à Bar. Nous pouvons retirer nos courses 1 heure après la commande, c'est nickel. Perso, j'ai eu 3 soucis en 3 commandes différentes et tout c'est réglé en 48 heures. Pour moi c'est ce qui me convient, on commande, on peut se faire livrer ou y aller on ne passe pas le temps à attendre son tour à la caisse. Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous chère Aline Lebrun pour avoir pris le temps de noter ++ notre E.Leclerc Drive de Ligny en Barrois. Et avec toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés avec la mise en place de ce service. Au plaisir. Bien cordialement, Carine
L
Lorine Gasperin Google

Dommage, j'ai l'habitude des drive pour y avoir travaillé notamment mais la personne qui s'est occupé de notre commande n'as pas daigné me regardé, désagréable et peu polie...par ailleurs, n'ayant pas vu mon conjoint dans la voiture lors de mon dépôt de sachet j'ai eu le retour d'une réflexion très désagréable sur ma voiture. Cela étant dit le service était rapide et la commande complète et conforme. Je suis juste refroidie par un accueil largement à revoir .

Réponse du professionnel : Chère Lorine Gasperin, Avons bien pris en compte votre constat, et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous transmettons à notre Responsable Drive, afin qu'un tel comportement de la part de cette personne ne se reproduise. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Au plaisir. Bien cordialement, Carine