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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Le Poiré-sur-Vie

Supermarché · Le Poiré-sur-Vie (85)

4,0 341 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Le Poiré-sur-Vie — Supermarché

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À propos de E.Leclerc DRIVE Le Poiré-sur-Vie

E.Leclerc DRIVE Le Poiré-sur-Vie est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Poiré-sur-Vie (85170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:30
Mardi 08:45 – 19:30
Mercredi 08:45 – 19:30
Jeudi 08:45 – 19:30
Vendredi 08:45 – 19:30
Samedi 08:45 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (341)

4,0
341 avis
5★143
4★108
3★43
2★24
1★23
F
Florian

Le service est top mais les fruits et légumes emballé très souvent pourrie

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème. Nous allons remonter cette information à notre équipe en charge des fruits et légumes pour améliorer la surveillance de la fraicheur des produits. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Pauline Landais - Service Qualité
M
Marion Baril

Personnel souriant, aimable. Accueil téléphonique au top. Merci pour votre service. Testé et approuvé depuis plusieurs mois.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baril, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes là pour vous servir et nous espérons vous revoir bientôt. Belle journée, A-C, chargée de Qualité
K
Kimberley

Depuis quelques mois, le service au drive se dégrade. Alors qu’auparavant, on nous aidait systématiquement à charger les courses, certains employés ne prennent même plus la peine de demander si l’on souhaite de l’aide, et repartent aussitôt après avoir apporté le chariot. Par ailleurs, il manque beaucoup de référence sur le drive alors qu’elles sont présentes en magasin (ex : chunks, ect…). Enfin, il y a régulièrement un manque de produits en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gauvrit, Nous avons pris note de vos remarques concernant notre service au drive. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et nous allons immédiatement prendre des mesures pour rectifier la situation. Votre retour est précieux et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Belle journée, A-C, chargée de Qualité
A
Amélie Justin

Magasin propre, produits frais ( fruits, viandes ) très bien achalandé, tarifs très intéressants ( même comparé aux hard discount) et volonté de promouvoir le local. Et surtout, surtout des caisses avec une caissière ( elles sont toutes et surtout certaines, très avenantes) et on ne nous fait pas attendre 3 plombes, ou nous orienter vers des caisses automatiques ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Justin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'équipe. Rien n'est plus motivant pour nous que de savoir que notre travail, notre accueil et notre disponibilité satisfont nos clients alors merci beaucoup pour votre message. À très bientôt dans notre magasin, toujours avec des produits locaux et le sourire. Toute l'équipe de votre centre E. Leclerc du Poiré sur Vie vous adresse ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Karen - Chargée de Qualité
O
Olivier Rivalin

La poissonnerie ne fait pas fraîche du tout....(odeurs etc....) La poissonnerie du netto est beaucoup mieux. Le rayon fruits et légumes n est pas beaucoup mieux!!! Je pense que si les responsables ne corrige pas le tir ils vont vite perdre des clients.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Je suis désolée de nous ne soyez pas satisfait de notre magasin. Dans une démarche d'amélioration continue, nous avons bien pris en note l'ensemble de vos observations. Je suis à votre disposition si vous le souhaitez au 0251314248. Bonne soirée.
A
Alex Andre

Attention : Toutes mes remarques ou critiques sont dues à mes propres expériences et en aucun cas motivées par quelconque attrait publicitaire ou financier ! J'y suis allé pour un retrait de colis, ce jour même je cherchais une toile cirée transparent a la découpe, j'ai eut à faire à une jeune femme d'un gentillesse, souriante ce qui vous fait du bien quand vous allez dans une grande surface ou malheureusement les sourires sont souvent absents. Je la remercie de sa gentillesse. J'y retournerais avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Je vous remercie de nous avoir donné votre avis et de vous compter parmi nos fidèles clients. À bientôt, bonne soirée.
V
Vianney Fonteneau (“Vian”)

Très bon drive avec du choix, accueil chaleureux à prix Leclerc. Personnel sur les pistes à l'écoute et très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Vianney, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service au drive. Nous espérons vous revoir bientôt. À bientôt ! A-C, chargée de Qualité
N
Nini BRISSON

Je suis très satisfaite du service drive de leclerc cependant j'ai été très déçue de ma dernière commande. Le carton du pack de bière était déchiré, les pommes de terre étaient germées et le carton d’emballage de mes deux boites de céréales étaient ouverts!!! Le drive est-il un moyen pour l’enseigne d'écouler les articles détériorés ou que les clients du magasin n’achètent pas??? De plus, très peu de produits présentés en promotion sur le catalogue sont proposés sur le drive, il faut donc aller en magasin pour en profiter ce qui n'est pas le but lorsque l'on fait un drive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée que vous n’ayez pas été satisfaite de votre dernière commande dans notre drive. Je vous rassure les produits du drive ne sont pas des invendus du magasin. Le Drive a des commandes et des stocks totalement indépendants du magasin. Concernant les produits non satisfaisants présents dans votre dernière commande, je souhaiterais vous proposer un geste commercial, pour ce faire je vous invite à me contacter au 02.51.31.42.48. Mélissa - Responsable Qualité

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