E.Leclerc DRIVE Le Neubourg

Satisfaite, rapidité, efficacité (jamais d'oubli) je recommande !

J’ai eu l’occasion d’être servi plusieurs fois par Amelie, reconnaissable avec son bonnet à pompons et ses cheveux rouges. Je m'arrange toujours pour que ça soit elle qui me livre à chaque fois. Elle esrt adorable et souriante...contrairement à d’autres...qui devraient prendre exemple sur elle. C est un rayon de soleil, vous avez bien fait de l'embaucher. Si tous les employés du drive pouvaient être comme elle. Depuis qu’Amelie est au drive, je ne fais que mes courses là bas.j’ai recommandé le drive du matin a mon entourage qui sont aussi très contents d’Amelie

Drive très mal géré. Produits manquants, remises non appliquées, et à deux reprises la moitié du drive n’est pas délivrée et on a le culot de nous dire que nous sommes partis. De plus, la responsable devait me rappeler pour régler un problème d’avoir, mais je n’ai jamais eu de retour. Aucun suivi, aucun sérieux. Pour un service censé faire gagner du temps aux clients il faudra repasser.

Très nette dégradation ces dernières semaines avec, à chaque fois, des produits manquants. Dommage ce drive était pratique, juste à côté du boulot. On change de drive.

J'ai réservé sur un créneau orange donc chargé. J'ai patienté 15 minutes. Je comprends. Par contre, il y a un problème d'accès aux bornes : en effet, l'accès se fait normalement par la première entrée qui dirige sur l'arrière du magasin puis ensuite la file menant aux bornes. Mais des petits malins ont vu qu'une seconde entrée se situe 50 mètres plus haut et arrivent plus près des bornes. Outre le fait de doubler les créneaux horaires des autres clients, se forme une file sur la voie publique qui est contraire au code de la Route et pourrait engager la responsabilité de Leclerc en cas d'accident. De plus, cela est propice à des tensions entre clients. A bon entendeur....

Livraison à 15h, l'heure de livraison été respectée. J'ai été servi par Émeline, accueillante, souriante et serviable. Rien a redire.

Bonjour, juste faire attention aux dates, je prends 1 à 2 fois par mois mes courses au drive ( handicape), donc parfois ex: 12/ 8 yaourts à manger avant 3 jours, mais pas seulement les yaourts. Merci de votre attention, cordialement.

Bonjour Service très bien, salariés très sympathiques. Cependant, il y a quelques années pas d'attente... Là c'est très long et c'est bien dommage... Sachant que c'est un service censé nous faire gagner du temps !