E.Leclerc DRIVE Le Folgoët est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Folgoët (29260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:15 – 19:00
Mardi
08:15 – 19:00
Mercredi
08:15 – 19:00
Jeudi
08:15 – 19:00
Vendredi
08:15 – 20:00
Samedi
08:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (295)
Avis Google
4,4
295 avis
5★177
4★82
3★24
2★8
1★4
J
Jonathan Pape Google
Malheureusement plus ça va plus la qualité de ce service régresse.
On me livres des bananes super verte, sauf que l'idée c'est d'acheter des produits a consommer dessuite.
J'ai du aller dans le magasin en acheter.
Ce jour on me livre ma commande drive en me signifiant que ma commande est complète.
Puis on m'indique que j'ai eu un avoir concernant des poivrons manquants.
Donc je dois retourner dans le magasin alors que j'en sors bref....
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan Pape,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur la qualité des produits livrés et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. N'hésitez pas à signaler tous problèmes au livreur lors du contrôle de la livraison des fruits et légumes. Votre retour est important pour nous améliorer. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Cordialement,
G
Guillaume Collet Google
Personnel souriant et dynamique. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Collet,
Merci pour cette notation et ce commentaire très encourageant ! Toute l'équipe de votre Drive du E.Leclerc du Folgoët s'efforce, chaque jour, de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. Bonne continuation à nos côtés !
m
martine plassais Google
Parfait. Boucherie et poissonnerie impeccable. Personnel très aimable .
Réponse du professionnel : Bonjour Martine Plassais,
Merci pour cette notation et ce commentaire très encourageant ! Toute l'équipe de votre centre E.Leclerc du Folgoët s'efforce, chaque jour, de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. Bonne continuation à nos côtés !
N
Nadine Bervas Google
Souvent produits à dates très très courtes. Fruits très limites qui pourrissent dans les 2-3 jours voir dans la semaine.
Dommage car le drive est très pratique je trouve.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine Bervas,
Nous avons pris note de votre commentaire concernant la durée de conservation de nos produits et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Votre retour est important et nous travaillerons à améliorer la qualité de nos fruits. . Nous vous remercions pour votre retour.
Y
Ya Nn Google
Les promos du magasin ne sont pas systemariquement faites au drive.
Il y a souvent des produits manquants sur l'application leclerc drive (surtout quand il y a une promotion sur le deuxième article acheté)...
Les fruits sont parfois abîmés et quand vous dites que vous ne les voulez pas, pardois vous remarquez que cela agace, dans ce cas il ne faut proposer de fruits au drive.
Réponse du professionnel : Bonjour Ya Nn,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service au drive. Nous allons faire remonter vos remarques à notre équipe pour améliorer la disponibilité des produits et la qualité des fruits proposés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir partagé votre avis.
Bien cordialement,
K
Kenoone App Google
Pris il y a 5 minutes.
C'est un film pour adultes !!!
Il et incroyable j'adore !
Pas cher dutout
#americainpoulet
M
MONIN Gabrielle Google
Le drive du Leclerc le folgoët est pas top. Je passe une commande en ligne, il y a très peu de choix et très peu de stocks. Vraiment dommage pcq l'accueil est agréable et les courses bien rangées qd on les récupère.
Réponse du professionnel : Bonjour Gabrielle Monin,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Malheureusement, nous sommes tributaires des contraintes en termes de place et ne pouvons proposer l’ensemble de l’offre disponible en magasin. Toutefois, n’hésitez pas à nous préciser les produits que vous souhaiteriez retrouver dans notre drive afin que nous puissions transmettre l’information au responsable concerné.
Bonne continuation à nos côtés !
j
joel lecacheur Google
Ayant voulu acheter un plateau de fraise de plougastel de 1kg j ai été étonné de voir si peu de fraise. J ai peser le plateau qui faisait 952 grammes.
Si on retire le poids du plateau d environ 150 grammes il reste dans les 800 grammes de fraise.
Merci de faire vérifier le poids de ceux que vous vendez.
La prochaine fois je demande à un responsable de venir et de peser le plateau avec moi.
Ce n est qu une pratique frauduleuse
Pour le reste du magasin pour mes courses du jour rien a dire
Réponse du professionnel : Bonjour Joel Lecacheur
Merci pour votre retour ! Nous transmettons votre requête au responsable du rayon concerné.
Sachez que toute l'équipe de votre centre E.Leclerc du Folgoët s'efforce, chaque jour, de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
Bonne continuation à nos côtés.
P
Patricia Jarret Google
Très bien, personnel toujours souriant et aidant. Les produits et l’endroit Très propre et de bonne qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Jarret,
Merci pour cette notation et ces commentaires très encourageants. Toute l'équipe de votre Drive E.Leclerc Le Folgoët s'efforce chaque jour de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire au mieux. A votre service !
C
Claudie Le Goff Google
Horaires pour récupérer le panier non conforme
Ingrédients complément différents du panier boulangerie réservé
Mais beaucoup de choses (mozzarella, yaourts, viande hachée, feuilletés jambon/fromage, fromage de brebis)
Réponse du professionnel : Bonjour Claudie Le Goff,
Merci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous transmettons votre remarque au responsable concerné.
Soyez assurée que toute l'équipe de votre Centre E.Leclerc Le Folgoët s'efforce chaque jour de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire au mieux. En espérant vous revoir très prochainement.
J
Jo Ngoc Hang (JNH) Google
Aucun soucis sur mes livraisons, contrairement à un concurrent qui s'est permis de changer certains produits.
Dommage que le choix soit très restreint par rapport à celui en magasin. Bref, vivement la voiture pour y aller directement même si les livraisons m'ont fait faire connaissance avec des gens sympas (je viens d'emménager).
Réponse du professionnel : Bonjour Jo Ngoc Hang (Jnh),
Merci pour cette notation et ce commentaire très encourageant ! Toute l'équipe de votre centre E.Leclerc du Folgoët s'efforce, chaque jour, de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. Bonne continuation à nos côtés !
j
joanne batista Google
Voici plusieurs fois que je viens au Drive du Folgoet, les commandes sont toujours conformes et les équipes souriante.
Le seul bémol c'est que par rapport à d'autre drive que je fréquente plus régulièrement c'est à nous de charger les courses dans la voiture.
C'est dommage je trouve que le service ne soit pas le même dans tous les drives Leclerc.
Réponse du professionnel : Bonjour Joanne Batista, merci pour cette notation et ce commentaire encourageant. N'hésitez pas à demander le chargement de vos courses dans votre véhicule, l'équipe Drive est à votre service. Bonne continuation à nos côtés !
B
Bertrand Google
Je découvre, les 1er rayons sont serrés pour ensuite offrir plus de fluidité dans la circulation. Pour l'instant bonne viande, bon fromage et bonne poissonnerie avec du personnel souriant. À suivre 😇😉
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand Cojeard, Merci pour cette notation et ce commentaire très encourageant, nous transmettons de ce pas votre message aux principaux concernés ;) !
Toute l'équipe de votre centre E.Leclerc du Folgoët s'efforce, chaque jour, de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. Bonne continuation à nos côtés !
D
Diane C. Google
Vraiment top. Aucune mauvaise surprise. Les livreurs demandent la vérification des fruits et des légumes, ainsi que des œufs. Ils sont très agréables. Accès pratique. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Diane C., Merci pour cette notation et ce commentaire très encourageant, nous transmettons de ce pas votre message aux principaux concernés ;) ! Toute l'équipe de votre centre E.Leclerc du Folgoët s'efforce, chaque jour, de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. Bonne continuation à nos côtés !
J
Josette Duval Google
Je me dois de féliciter l'excellent accueil de la plupart des personnes qui m'ont servies et encaisser. Magasin toujours bien entretenu et choix de produits présents pour nous satisfaire.
P
Pierre-Yves Garo Google
Après un premier test ou tout était bien sauf un légume vraiment abîmé.
j'y suis donc retourné aujourd'hui, et finalement tout est parfait. fruits/légumes au top !
je tiens à préciser aussi, que suite à mon ancien commentaire( ou je signalais le légume abîmé), on m'a laissé un message pour me d'écrire la marche à suivre, si besoin de remboursement ou autre. et ça, c'est vraiment bien. personnel à l'écoute du client et qui lie les avis. Bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Yves, nous sommes désolés que vous ayez reçu des légumes abîmés. Comme le prévoit notre charte, notre livreur vous a-t-il présenté les légumes avant que vous les preniez? N'hésitez pas à ramener directement au Drive vos produits lorsque ceux-ci sont défectueux . Nous vous invitons à contacter dès que possible votre Drive via l'adresse mail suivante pour faire suite à votre insatisfaction : [email protected]
Merci de nous avoir écrit et à bientôt.
N
Nolwenn Pouliquen Google
Je devais venir chercher ma commande jeudi dernier et j'étais aux urgences avec ma fille, je n'ai pu téléphoner que samedi après-midi, heureuse que ma commande soit toujours disponible, l'accueil téléphonique à été très sympa, il m'a même dit qu'on me mettrai des baguettes fraîches, je n'en attendais pas tant, car c'est moi qui était en retard. L'employé qui m'a servi était très aimable et m'a bien fait contrôler légumes, fruits, œufs... Ça peut paraître peu, mais toutes ces petites attentions m'ont sincèrement simplifiees la vie qui actuellement est compliquée. Donc merci à toute l'équipe, ne changez pas cet état d'esprit du service client. À bientôt.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos petites attentions. Votre message fait énormément plaisir à notre équipe Drive, qui met tout en œuvre chaque jour pour vous satisfaire ! Cela nous motive à poursuivre dans cet état d’esprit du service clients. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement. Merci encore et à bientôt
Votre équipe Drive E.Leclerc Le Folgoët
P
Pitit Gros Google
Voilà maintenant environs 5 ans que je viens très régulièrement au drive. Malheureusement j'en suis de plus en plus déçu. Lors de la commande on peut se rendre compte que de plus en plus de produits sont manquant et aujourd'hui des produits manquant même à la réception, ainsi que des mandarine à la place des clémentines commandées, suite à ma demande de changement onnme ramène des clemenvilla, toujours pas des clémentines. 3 fruits se ressemblant mais n'ayant pas le même goût. Et enfin comble de tout, en rangeant mes affaires à la maison, qu'elle surprise de découvrir de la moisissure au fond d'un des sac en carton. Il s'agissait aujourd'hui de mon dernier passage à ce drive.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour.
Comme l’ensemble du secteur, nous rencontrons en effet des difficultés d'approvisionnement ces derniers temps sur de nombreux produits. N’hésitez pas à nous donner plus de précisions sur les articles auxquels vous faites référence afin que nous puissions transmettre l’information au responsable de notre Drive.
Pour limiter ces ruptures, des substitutions peuvent vous être proposées à la livraison afin que vous puissiez disposer d’un produit similaire. Toutefois, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Enfin, nous sommes étonnés de votre remarque concernant nos sacs kraft qui font l’objet d’une attention toute particulière avant d’être réutilisés… Pouvez-vous nous faire suivre des photos s’il vous plaît ?
Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre au quotidien pour vous satisfaire. Bonne continuation à nos côtés !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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