E.Leclerc DRIVE Le Bosc

Drive réceptionné ce jour, Pas de commentaires. Les photos jointes parlent d'elles mêmes. (interdit de mélanger du DPH avec de l'alimentaire, chips dans le fond d'un sac complément en miettes et je ne parle meme pas de la qualité des bananes...) Cliente souvent déçue mais fidèle, malgrés tout, je ne suis pas prête de revenir!

Le magasin reste agréable mais juste un point négatif sur le rayon charcuterie fromages.pour le monsieur qui sert habituellement tout est nickel ,propre ,il est très serviable sociable mais quand c est d'autres employés c'est une catastrophe, produits pas terrible rayon pas très net ne donne pas envie d' acheter surtout quand c du frais.

Très satisfait du service J'habite un petite village de montagne et je suis livré en temps et en heure à chaque fois ! Le service client appelle pour le moindre problème ou rupture. Les produits sont pour la plupart très bon et pas cher. (aucun fruits pourris dans les filets par exemple) La viande est fraiche. Je laisse rarement un avis aussi positif, mais quand on est content c'est bien de le dire ! Merci

Effectivement votre établissement propose un drive mais qui pousse les clients à s’y rendre tous les 15 jours. Quand on veut faire les courses pour le mois pas évident en donnant des produits avec des péremptions pour les 15 jours qui suivent c’est à croire qu’on refile les produits qui se périment le plus rapidement aux clients du drive. Très décevant !!! A ce rythme là il n’y aura plus de demandes…

Quand je suis arrivée au drive,j'ai essayé de signaler mon arrivé et declencher la livraison en utilisant la borne prevue à cet effet. J'ai utilisé les 3 moyens mais cela ne fonctionnait pas.Apres avoir essayé plusieurs fois j'ai signalé le probleme au monsieur qui emmene les sacs jusqu'à la voiture.Mr dit alors qu'il doit declencher ma commande manuellement,et il dit à l'autre cliente qu il va declencher ma commande et de ce fait il ne peut pas la servir.J'ai intervenu pour lui dire de servir les 3 clientes qui se sont deja signalées et puis declencher la mienne manuellement. Il a dit ok et parti.Les clientes qui sont arrivées avant moi ont été servies et parties et puis evidemment les nouveaux clients se sont mis à leur place et se sont signalés au fur et à mesure.L'employé chargé de livraison a commencé à les servir. Je lui ai signalé qu il devrait declencher ma livraison. Chaque fois il est parti et revenu avec la commande des personnes qui sont arrivées apres moi. Quand je lui ai rappelé une 3eme fois que j'attendais ma commande(au bout de 25minutes environ)il m'a repondu que c'etait une question de priorité,et je devais attendre jusqu'il n y a plus de clients à servir en insistant sur le fait que je ne suis pas arrivée à l'heure. Je lui ai expliqué qu j'attendais depuis une demi heure et qu'il a servi des nombreux clients malgré mon signalement. Le probleme n'etait pas moi mais la borne qui ne fonctionnait plus. Il est reparti. En voyant les autres clients arriver j'ai du les devancer et aller me signaler à une autre borne pour qu'il me serve.Je lui ai dit que son comportement etait tres desagreable et que j'allais le signaler car si je n'avais pas eu l'idée de bloquer une autre borne pour me signaler je pouvais attendre encore longtemps. Il m'a dit d'aller au magasin et me plaindre et qu'il pourra meme m'accompagner. Apres une bataille de demi heure pour recuperer mes courses j'ai du aller le signaler au magasin. J'ai été ecouté par 2responsables de magasin,tres à l'ecoute. Je suis cliente du magasin depuis tres longtemps,j'espere que qqn a pu expliquer le fonctionnement d'un drive à ce monsieur fort desagreable qui punit le client.

Première et dernière commande drive ! Mon sac de surgelés dans un sac papier en attente dans le couloir depuis un moment du drive . On m’a juste dis oui pour les première commande c’est comme ça on donne pas de sac consigne. Et forcément 20mn de trajet arriver maison catastrophe

Client depuis pas mal de temps au drive leclerc, je suis extrêmement dessus, quantité facturés et livrés fausses, jamais grand chose une boite de thon par exemple, les dates de péremptions son souvent limites, dernier en date un légume totalement pourris!!! en état de décomposition avec de la moisissure, c'est déplorable, limite du vol...

Très déçue magasin aux rayons vides le boucher est franchement désagréable et son stand peu achalandé ... Pas de pain spéciaux pas de trancheuse ... Beaucoup de rayons ou les articles sont absents et non remplacés... La mise en rayon encombre les allées... Bref j'ai testé je ne conseille. En tout cas pas un samedi matin ...