E.Leclerc DRIVE Lassigny

Je tenais à remercier Stéphanie du drive pour son aide concernant commande, elle a su m'aider à distance en modifiant mon heure de retrait. Félicitations et bravo à elle ! 😉

Personne au drive très désagréable !!! si cela l'embête de faire ce travail, elle n'avait qu'à mieux travailler à l'école ! De plus boîte cabossées à la limite de l'ouverture, franchement je crois que je vais changer, il n'y a que des désagréments! C est toujours là même question quand je vais récupérer mon drive , les dates trop court les boîtes cabossées, opercules ouvert et j'en passe..... Navrant

Je suis allé au drive aujourd’hui, et j’ai été ravi de voir que Léna était revenue. C’est une personne accueillante, rigoureuse et compétente. Vraiment, une personne a garder au drive.

Venue 3 fois à ce drive, la première s'est bien passé. La seconde il manquait quelques produits dont certains ont pu être remplacés, pour la troisième, beaucoup de produits manquaient et n'ont pas été remplacés. L'objectif d'un drive n'étant de ne pas devoir aller en magasin compléter mes courses, je suis insatisfaite. De plus, j'ai eu sur le second retrait un légume abîmé que j'ai dû cuisiner immédiatement. Ce qui est encore plus détestable c'est qu'en cas de paiement avant retrait, ils ne remboursent pas directement comme leurs concurrents mais creditent la carte de fidélité. J'ai fais un mail au service client pour améliorer la situation il y a 5 jours, 2 jours après j'ai eu un accusé me disant transmettre au service concerné. Depuis toujours pas de retour.

C'est Leclerc avec ses promos et ses bas prix pour certains articles. Les dames présentent au comptoir sont super sympa et souriantes (ce qui n'est pas le cas partout). Le + c'est la pompe à essence et le distributeur de bouteille de gaz 👌👌

Places de parking pour PMR. Station service avec gasoil et essence E10 et E5. A l'intérieur on tombe dès l'entrée sur un mur pas fait pour un accueil cela est dommage que l'on ait pas la vue sur l'ensemble du magasin. L'architecte a fait un délire ce jour-là. Sans quoi on y trouve presque tout. Les prix sont raisonnables voir même égal aux discounters de marques inconnues. L'attente aux caisses est comme les autres enseignes. On y trouve aussi des caisses dit "rapide" sans caissière, mais vous n'avez pas le contact humain et le sens du dialogue avec cette machine impersonnel. Pour le moment le ticket de caisse reste à votre disposition si vous le réclamer. Là aussi il faudra que l'enseigne Leclerc fasse une réflexion complète sur le ticket de caisse car beaucoup de personnes font les courses pour les autres ( famille, voisins, amis, ect...) Comment se faire rembourser sans ticket de caisse? Pour ceux et celles comme moi qui faisons des achats pour une association ou pour un quelconque événementiel comme avoir le ticket de caisse si celui si au 1 et août 2023 ne sera plus délivré ? Va falloir faire une nouvelle fois la queue a la caisse centrale pour avoir une facture alors que le ticket de caisse me suffit comme justificatif! Toute une longue réflexion messieurs dames. Si non je conseille le magasin qui rentre dans le cadre d'achat de proximité.

Une Catastrophe ! Les commandes ne sont jamais complète s. Et le pire est que l'on me ment. Lorsqu'on me signale un produit manquant non remplacé,il suffit de se déplacer en magasin pour le trouver.....ex ici sur la photo avec les dosettes cafés. Voila pourquoi je vais à celui de Thourotte ou les commandes sont 100% du temps complètes...

Je trouve que le drive est de pire en pire il y à de moins en moins de produit !!! sur le peu de produit que vous avez lorsque l'on va chercher la commande il manque la moitié et pour couronner le tout on vous claque des DLC AU JOUR J!!!! Inconcevable inadmissible , il n'y a qu'une seule personne qui à de la conscience professionnelle et malheureusement dernièrement elle n'était pas là !!! Et puis la plus jeune qui elle n'en a strictement rien à faire il n'y a qu'a voir l'état des SACS !!! Il vaut mieux faire quelques KMS en plus, histoire d'avoir quelque chose de correct!!!