Supermarché · Lampertheim (67)
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E.Leclerc DRIVE Lampertheim-Strasbourg/Zone-Nord est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lampertheim (67450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 06:30 – 19:45 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:45 |
| Mercredi | 06:30 – 19:45 |
| Jeudi | 06:30 – 19:45 |
| Vendredi | 06:30 – 20:15 |
| Samedi | 07:00 – 19:45 |
| Dimanche | Fermé |
Drive ce jour . Et juste un merci à Mathieu. Souriant, poli, serviable. Tt parfait.
Chose que je n'arrive pas à comprendre 🤔 votre Agent, affirme et confirme que vous êtes au courant du problème qu'il y a avec Yper, mais avec tout ça, vous continuez à travailler avec eux, et en plus vous êtes les seules, c pas normal, d'aider à mettre encore plus de personnes dans cette galère.
5 étoiles pour la dame de l'accueil qui est agréable, adorable et super efficace, c'est suffisamment rare pour le souligner et l'apprécier !
Produit rarement manquant. Rapidité et amabilité du personnel 👍 Possibilité d'y déposer ou d'y chercher des colis chronopost 👍 Merci à toute l'équipe !
Jamais déçu du service, les personnes qui apportent les courses sont très pro avec un bon relationnel. A l'accueil du drive que se soit pour un soucis ou un retrait de colis j'ai toujours bien été accueilli. Alors oui tout n'est pas rose, des fois il y a un article qui n'est plus dispo au retrait de la commande ou un article manquant du a une erreur des employés ou des erreurs de comptage dans le nombre de sacs ou retour des sacs mais que se soit en physique, au téléphone et même par message privé Fb la personne que vous aurez trouvera une solution. Merci pour votre professionnalisme
Il y a toujours des produits manquants, dernièrement œufs, biscuits, oignons surgelés. Le service de retrait de colis est calamiteux, clairement on a l'impression de déranger. Impossible de se signaler quand il ny a personne, la sonnette est cassée depuis plusieurs mois. Ce matin, il y avait une personne a l'accueil qui scannait des colis tranquillement comme si je n'étais pas là pendant que j'attendais pour récupérer le mien... Lorsque je me signale en lui disant que j'ai mon enfant de 3 ans dans la voiture il me repond, au lieu de me servir, qu'il en a encore 6 a scanner....J'ai du repartir sans mon colis, ne pouvant patienter encore plus longtemps. Je pense que lorsque on est commerçant, la moindre des politesse est de s'occuper du client qui est en face de nous en priorité. Clairement je préfère faire mes courses à Carrefour Drive, même si c'est un peu plus loin pour moi, d'autant plus qu'il y a un meilleur choix et aussi un service de retrait de colis.
Après une mauvaise expérience avec un livreur sur le service à domicile, je tiens à souligner que le service client Leclerc a été vraiment au top. J’ai eu droit à un geste commercial, à une personne très compréhensive et à des excuses sincères pour le désagrément rencontré. Un grand merci à la personne, si gentille et à l’écoute, que j’ai eue au téléphone.
Toujours impeccable, personnel souriant et sympathique 👍 Les produits sont top et il n'y a jamais de rupture contrairement à d'autres Drive d'autres marques Bravo à vous pour votre professionnalisme ! Je recommande sans hésiter 🤗
Plateforme à Éviter : Problèmes de Paiement et Pratiques Douteuses Je mets en garde les utilisateurs et surtout les potentiels livreurs contre Yper Shopper. Les nombreux avis négatifs sur la toile confirment ce que j'ai pu constater : la plateforme ne paie pas ses livreurs correctement ou à temps. De plus, il est anormal de constater que le service de drive fait appel à son propre service interne au vu de tous ces problèmes. Cette situation soulève de sérieuses questions sur la gestion et le respect des prestataires indépendants. J'ai personnellement alerté les livreurs que j'ai pu croiser. Ma recommandation : Pour un service de livraison collaboratif fiable et sérieux, tournez-vous vers des applications alternatives comme Shopopop ou Tut-Tut.
Très déçue de mon passage au drive aujourd’hui. L’employé, Ouail, s’est contenté de déposer les bacs devant la voiture, de dire “bonjour” et “au revoir”, puis nous a laissés mettre les courses nous-mêmes dans le coffre. Aucune aide, aucun effort. Ce n’est pas le service que l’on attend d’un drive, surtout quand on est client régulier. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme serait apprécié.
Service très long.. plus de 20 min à attendre alors que j’étais la seule voiture.. dommage..
Proposer une fois un produit dont la DLC est atteinte le lendemain je veux bien , ça arrive. Mais là ça fait 3 fois que je commande , 3 fois que des produits périment le jour J ou le lendemain de la commande (souvent des salades). Surtout qu’on ne pense pas forcément à regarder la DLC pile poil le jour de la commande donc ça fait de la perte alimentaire et financière. Ce n’est pas tolérable. Il va falloir revoir votre gestion des stocks.
Souvent je me retrouve avec des produits en bout de date (beurre de 500g qui périme dans 4 jours, biscuits secs qui périment dans 3 semaines alors que c'est de la marchandise emballée depuis des mois, boîtes de conserve qui périme le mois prochain). 👏👏👏
Avant on adorait maintenant c'est catastrophique ! Y'a rien comme choix.. et le peu de choix constamment en rupture .. vous devriez y remédier car votre voisin Carrefour fait mieux que vous au drive et en présentiel !
En général ça se passe bien, cette fois-ci samedi 14/12/24 , je viens récupérer un colis au drive, la dame à l’accueil extrement aigrie tente de faire la moral parceque je me suis garé sur les places du drive et pas le long du mur. Je dois récupérer un colis au drive , qu’est-ce que j’en sais qu’il ne fait pas partie des livraisons drive ?! Ou est-ce indiquer que les places sont interdites aux retrait de colis ? Merci de lui rappeler les règles de la courtoisie, j’ai tenté de garder le sourire malgré tout, en me rappelant que les journées peuvent être dure, mais elle aurait pu être plus aimable.
En tant normal il n'y a rien à redire, mais mardi dernier, j'étais servie par Miguel dont je ne félicite pas son engouement au travail. Pour moi le drive est signe de service dans mon véhicule (j'ai quand même presque 60 ans) d'où le principe du drive. Et ce jeune homme, me demande de ranger les courses dans mon véhicule, pour la raison, je cite : "il pourrait avoir mal au dos et il devrait se mettre en arrêt de travail"...Non mais la bonne blague...dites lui de changer de métier, car le "pauvre" il n'a pas fini d'en baver jusqu'à sa retraite ! Et du coup, je suis dans l'obligation d'aller voir ailleurs, vu que ce n'est plus le service souhaité ! C'est bien dommage.
Faire un drive est bien pratique, le gain de temps est appréciable. Malheureusement, ce drive oublie souvent de mettre des produits de la commande.. ou bien les mets alors qu’ils sont périmés ! Si c’est pour retourner dans un supermarché parce qu’on se rend compte à la maison que la commande a été mal préparée, aucun intérêt d’aller au drive ! Ils remboursent facilement lorsqu’il y a un soucis, mais malheureusement ça ne compense pas le fait de devoir retourner acheter 1 produit…
Première expérience avec E. Leclerc drive et la dernière fois !, donne une heure dans l'application, en arrivant à l'heure, il y avais une heure d'attente comme vous pouvez le voir sur la photos, toutes les voitures sont en file d'attente en U de droite vers la gauche. C'est incroyable 😡
Magasin.tel