E.Leclerc DRIVE Lamballe

Je rejoins la majorité des commentaires… Drive à fuir si vous espérer recevoir une commande complète. Il manque tjrs quelque chose, et le Staff ne prend même pas la peine de remplacer les manquants (ne serait ce que par un conditionnement différent). Malgré les réponses aux commentaires, rien ne change puisque cela n’a pas l’air nouveau. Habituée au drive depuis plusieurs années, je n’ai jamais rencontré autant de soucis, que ce soit sur les produits manquant, la DLC des produits frais ou encore la sélection des fruits et légumes. À vouloir gagner du temps avec un drive, vous vous retrouverez à retourner faire des courses sur la route afin de combler les manquants et/ou abîmés… Drive Leclerc Lamballe : c’est finit pour nous.

La commande n'est JAMAIS complète, les produits manquants sont parfois remplacés, mais pas forcément par un équivalent (ex : yaourts natures par des yaourts sucrés...), et les professionnels, pas toujours très aimables, ne savent pas les retrouver dans les nombreux sacs... C'est fatiguant de devoir faire un drive, puis aller dans le magasin complété, ce n'est pas le but !

leclerc lamballe achat drive .sur des barquettes de poulet emballer a lanfains et expédié le 22 décembre et achat le 23 décembre a consommer avant le 1 janvier a l'ouverture ce jours le 25 decembre a 18h45 une odeur nauséabonde gluant et je n'ouvre même pas le 2 paquets la viande ne plus en plus pourris et cest pas la première mais la jen et mare et par ailleurs achats de 5,80 la barquette de saucisse ne sont pas disponible remboursé a 4,80 ?

Commande quasi-complète, seul un produit manquer et le personnel nous a gentillement proposer un article similaire à celui que nous avions prit initialement. Seul bémol, j'ai trouvais qu'il y avait pas mal d'attentes et une mauvaise organisation ( on voyait le personnel faire des allers - retours à la porte des livraisons en nous regardant ). Personnellement je suis venue un Samedi et il y avait pas mal de monde au drive, mais pas beaucoup de places pour attendre, donc rapidement la file de voitures attendant pour le drive déborder sur le passage des voitures se rendant à l'intérieur du Leclerc.

Je suis cliente depuis plusieurs années chez vous mais alors là aujourd'hui je suis scotchée J’étais en avance d’une quarantaine de minutes pour récupérer ma commande, et au lieu de simplement me proposer une solution ou de m’expliquer calmement la procédure à suivre, on m’a littéralement envoyé promener. Le ton employé et la manière dont j’ai été reçue sont totalement inacceptables, d’autant plus qu’il s’agit d’un service client censé accueillir les clients avec respect, ( je suis actuellement enceinte ) quelle que soit la situation. Et en plus elle ose me dire que ce n'est pas écris sur mon front ! J'ai jamais été aussi mal accueilli et servi. On me refuse de me livrer ma commande parce que je suis bcp trop en avance en me disant qu'il y a trop de monde au final je suis a attendre dans ma voiture 3 places sur 6 sont occupés ! Et 3 personnes à servir ! Je trouve scandaleux d’être traitée de cette façon, je sais ce que c'est de travailler dans un drive j'y ai travaillé, dans le votre en plus !

Que dire? Nous faisons des drives constamment, nos horraires de boulot ne nous permettent que rarement dallez en courses. Chaque drives ils manque quelques choses, 8/10/15/22 manquants sur des drives livrés et donc sans possibilité de mettre des articles qui compensent. Encore aujourd'hui, 8 manquant. Ceci dit, je salut la réactivité du responsable qui, après avoir pris mon énervement au telephonne a trouver une solution de remplacement. Vivement que lecler et le drive ai des stocks differents, afin que cela sois plus simple pour tout le monde. En attendant, nous irons ailleurs quitte à payer plus cher. C'est dommage, car lecler reste le magasin ou le choix est multiple, les prix abordables.

Prévenu et je le dis aussi drive finit pour moi trois semaines de suite qu'on m oublié des articles première semaine un sac de gouter . Deuxième semaine une lessive et aujourd'hui encore de épices . On dépense c est pour avoir nos produit et ne pas courir après . Manque sérieusement de professionnalisation je veux bien c est l été y a des nouveaux mais autant de fois de suite et aucune amélioration va falloir revoir et refaire un point avec vos employés. Une cliente de perdu et je pense pa être là seule dans ce cas c est bien malheureux d'en arriver à contrôler chaques articles

Il faudrait quand même penser à revoir le services de gestion de ce drive. Franchement c'est pénible, toujours des articles indisponible sur le site .. et A CHAQUE commande des articles sont manquant... cette fois-ci il en manque quand même 13 !!! Il y a sérieusement qqch a revoir :/ Je souligne tout de même que le service avec courtoisie et c'est appréciable.

Le Drive Leclerc, c’est comme une pochette surprise… sauf que t’as rien demandé. À chaque commande, il manque un truc. Et quand ils « remplacent », c’est freestyle total : une fois j’ai commandé du pavé de saumon, et j’ai eu… des tranches de saumon fumé La prochaine fois, je commanderais des pommes, et je m’attends à recevoir des chips. C’est pas un Drive, c’est un jeu de société : Devine ce qu’on t’a mis. Bref, pratique si tu veux manger au hasard. Moins pratique si tu suis une recette.

Très déçue par le manque d'engagement que vous avez en ce qui concerne le bien-être animal puisque Leclerc continue de cautionner les pratiques cruelles notamment envers les porcs : truies enfermées dans des cages tellement exigues qu'elles ne peuvent pas bouger, coupe des queues des porcelets à vif etc.. nous ne sommes plus au moyen âge il serait temps d'appliquer d'autres méthodes.