E.Leclerc DRIVE La Flèche

Pas d'attente donc rien à dire ce côté là en revanche pas de sac congélation pour des glaces avec une température extérieure de 43°C et même en demandant de payer le sac en supplément. Bien dommage.

Depuis maintenant 1 ans que tout les mois je fait le drive. Aujourd’hui je fait mon drive sur l’application a 10h je passe commande pour 18h45 on nous annonce qu’il manque 5 articles et en supplément en rentrant chez moi j’avais des articles en trop ou carrément que je n’avais pas commandé. Le mois dernier mon conjoint a attendu sont drive pendant 1h il est rentré à 20h ?! Manque d’organisation et autant de produits manquants sachant que le matin même ils sont proposé sur l’application je trouve ça n’importe quoi et ce n’est pas dutout la première fois que ça m’arrive

Tout le temps des manquants comme si c'était compliqué d'aller dans le magasin les chercher. Ça fait des mois voir des années que fait des drives et les manquants deviennent de plus en plus récurrent. Et les personnes de moins en moins aimables. Vraiment dommage car ça facilite la vie de faire un drive quand on est pressée.

Malheureusement beaucoup trop d’attente, le drive doit nous permettre de gagner du temps mais ce n’est pas le cas. Je pense qu’il y a un gros manque de personnels

Très déçu du Leclerc Drive. Plusieurs fois, des produits ont été remplacés sans aucune information préalable. Je trouve cela irrespectueux pour le client, surtout lorsque les substitutions ne correspondent pas du tout à ce que j’avais choisi et qui ont une conséquence sur l'utilisation. Un minimum de communication serait apprécié.

C’est une catastrophe de faire ses courses avec autant de produits en rupture ! Je fais toujours mes courses au drive car pas de permis mais beaucoup de produits manquent à l’appel meme pour les promos c’est vraiment dommage j espère que cela s’arrangera un jour

Produit toujours indisponible ! Toujours une galère avec ce drive

Toujours des produits manquants dans ce drive, ce n’est pas sérieux. Pas de sacs, pas pratique d’accès, je n’y retournerai plus

Une catastrophe, on arrive a 16h , et la commande n est pas prête, il est 16h30 , on attend toujours, lamentable. Et en terme d attente il y a 25 voitures qui attendent et c est bien le leclerc de la fleche , je ne me trompe pas de drive ni de leclerc

À de très nombreuses reprises, les produits remis présentent des dates de consommation excessivement courtes, parfois limitées à deux ou trois jours, y compris pour des produits courants comme les yaourts. Cette situation est récurrente et non exceptionnelle. Lorsque nous signalons le problème, la réponse apportée par la responsable est systématiquement la même : « nous sommes dans la loi ». Aucune solution, aucun geste commercial, ni même remise en question ne sont proposés. Il est d’autant plus troublant de constater qu’en magasin, ces mêmes produits affichent des dates de consommation nettement plus longues, souvent supérieures à dix jours. Tout porte à croire que le Drive sert prioritairement à écouler les produits à dates courtes, au détriment des clients utilisant ce service. Cette pratique donne un réel sentiment de mépris envers la clientèle et ternit fortement l’image de l’enseigne. Une remise en question sérieuse du fonctionnement de ce Drive serait souhaitable.