Magasin.telD
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Personnels très accueillant et souriant 1/5 étoiles pour l'état intérieur du bâtiment
SUPERMARCHÉ
E.Leclerc DRIVE Kervignac
Supermarché · Kervignac (56)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de E.Leclerc DRIVE Kervignac
E.Leclerc DRIVE Kervignac est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Kervignac (56700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (630)
Avis Google
3,8
630 avis
d
david éric Google
Très bien pour les gens qui habitent kervignac
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Je vous souhaite une bonne journée et une belle année 2026.
Lucile, Responsable qualité
G
Guillaume BILY Google
Les pires toilettes du Morbihan, immondes, sales, pas de papier toilette ou pour se sécher les mains, pas de lunettes sur les toilettes, des déchets au sol...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bily,
Les pires ? Je ne sais pas ; je n'ai pas encore testé l'ensemble des toilettes du Morbihan.
Néanmoins il est vrai que le nettoyage des ces toilettes n'est pas à la hauteur de nos exigences.
Le cahier des charges a été revu avec la direction de la société qui gère le nettoyage de ce local et des améliorations flagrantes devraient avoir lieu à très court terme.
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Je vous souhaite une bonne journée.
L
Louis Huguens Google
Bonjour Je suis passé enfin d'après midi, j'ai surpris d'avoir l'attitude de la caissière m'a choqué! J'ai fini d'acheter. Sauf que j'avais oublié de prendre un sac. J'ai pris le sac pour payer à part. Car j'avais fini de payer les articles. La caissière à laisser tous les clients sur sa caisse a couru vers nous comme si avait volé un truc. Malgré le fait fait que j'ai payé elle m'a demandé de payer le sac. J'ai dû ainsi en lui montrant mon ticket de caisse juste pr un sac. Tous le monde nous regardait comme ou avant volé un truc. Je suis choqué de voir cet accueil !!!. Pr une entreprise nationale. M'a sœur me raconte tous le temps elle subit des bizarreries de ce type. A coire que les clichés ont la peau dure. Ou c'est notre peau noires qui les choqués, car ils n'ont pas l'habitude de voir des gens comme nous dans le coin. C'est sûr que je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Huguens,
Je vous présente nos excuses si le comportement de l'hôtesse de caisse vous a offensé ; elle a pu ne plus se souvenir que le sac avait déjà été encaissé.
Il s'agit ici d'une erreur d'interprétation de la situation et non d'un délit de faciès.
Je vous souhaite une bonne journée.
i
isabelle rodier Google
Magasin, propre, personnelle aimable, souriant 🙂 grand parking, station pratique
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rodier,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis.
Je vous souhaite une bonne journée.
Lucile, Responsable qualité
M
Marine Prunière Google
Personnel toujours disponible et aimable, merci à eux 🙏 En revanche, il arrive régulièrement que les bornes du drive soient défaillantes (aujourd’hui 1 seule sur 4 fonctionne). Lorsque celle-ci est déjà occupée, il est dommage de devoir se rendre jusqu’à l’accueil du magasin pour signaler sa présence C’est une perte de temps pour tous, je vais malheureusement devoir privilégier d’autres drives mieux équipés
J
J.A.L RENOV TOITURE 56 couverture Lobry Google
Les commerçants sont très sympa en ne trouve pas ceux que l'on veut et le magasin et très cher comparé à ceu lui de lanester énorme différence de prix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Concernant notre positionnement en terme de prix, d'un point de vue général notre hypermarché d'Hennebont est très bien placé quant à sa politique de prix. Nous avons été élus 4ème E. Leclerc le moins cher de France en 2023. Il est évident que les prix diffèrent d'un magasin à l'autre. Sur certains produits nous sommes moins chers, sur d'autres nous sommes plus cher ; c'est la moyenne des prix de vos achats qu'il est intéressant d'observer.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Lucile, Responsable qualité
h
hano mohanad Google
Très beau magasin, grand parking, bon personnel, station-service, c'était bien d'avoir un lave-auto et une station de vêtements mais le magasin est super Merci au gérant du lieu. Je conseille de changer les légumes qui sont dans les bacs verts car il y a beaucoup d'insectes dedans et leur prix est élevé. Merci. Si le commentaire est ennuyeux, je le supprimerai.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Concernant les fruits et légumes, les bacs sont changés très régulièrement ; je transmets néanmoins votre remarque au responsable du rayon concerné.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Lucile, Responsable qualité
L
Les amis Des tortues Google
j étais habitué à une caissière qui était là depuis plusieurs mois j ai appris qu elle ne serait plus là j en ai assez du turn over je ne viendrais plus😞 en tant que cliente je n ai que faire des tenants et des aboutissants je m en tiens au factuel et contrairement à ce que vous Mme Lucile c est exactement l endroit pour donner mon avis mais ne vous inquietez pas je n ai pas remis les pieds dans votre magasin de kervignac je prefere de loin l intermarché de Merlevenez ou il y a plus d humanité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je réitère donc ma réponse :
Je suis navrée pour cette caissière et pour les clients qui l'appréciaient ; néanmoins ce n'est sûrement pas l'endroit pour évoquer le sujet, qui plus est, sans en connaître les tenants et les aboutissants.
Je vous souhaite une bonne journée
Lucile, Responsable qualité
C
Christophe BHIOUSE Google
Magasin qui ne sais pas garder son bon personnel. Isabelle qui est aimable et à l´écoute de la clientèle n´es pas renouvelée, ceci est vraiment dommageable pour accueil des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bhiouse,
Je suis navrée pour Isabelle et pour les clients qui l'appréciaient grandement ; néanmoins ce n'est sûrement pas l'endroit pour évoquer le sujet, qui plus est, sans en connaître les tenants et les aboutissants.
Je vous souhaite un bon après-midi et une belle année 2025.
Lucile, Responsable qualité
G
Ghislaine Queijo Google
même avec la formule de politesse bonjour excusez-moi le rayon charcuterie est il ouvert ? ne demandez surtout pas un renseignement à la personne avec un masque et des lunettes qui nous a répondu ce n'est pas mon rayon avec un geste du bras vulgaire .Merci pour l'accueil.Mardi 16 juillet entre 13 H et 14 H Sinon la caissiere très aimable et souriante
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Queijo,
Je vous présente nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Votre avis a été transmis au responsable du magasin.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Lucile, Responsable qualité
a
aurelie Vigouroux Google
Petit magasin sans prétention. Manque un peu de choix dû à sa superficie mais reste sympa. Nous sommes tombés sur une hôtesse de caisse bien gentille et souriante. C'est agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vigouroux,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis.
Je vous souhaite une bonne journée,
Lucile, Responsable qualité
c
claude derrien Google
Le 22 décembre dernier nous arrivions à Kervignac pour une semaine de vacances et avons au préalable passé commande à votre Drive Leclerc. en rangeant nos achats nous avons malheureusement constaté que pour nos 4 litres de lait frais la date limite de consommation était était le jour même et que pour nos 2 poulets elle était dépassée de 2 jours. A notre demande immédiate nous avons obtenu le remboursement de ces denrées que nous avons jetées et nous en remercions le magasin. Dix jours plus tard, rentrés chez nous à 200 km, nous avons constaté qu'il avait été effectué mais sous forme d'un avoir à Kervignac. Rappelant le Drive pour savoir comment récupérer la somme, notre interlocuteur nous a indiqué la manœuvre à effectuer et en même temps nous a interloqués en nous disant que nous avions de la chance d'avoir obtenu le remboursement de ces produits qui, selon lui, était conformes à la charte fraicheur des centre Leclerc. ...!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Derrien,
Nous nous sommes excusés pour la gêne occasionnée et nous vous avons immédiatement remboursé les produits.
Effectivement la procédure de remboursement des achats effectués auprès d'un magasin drive implique un remboursement sur le compte client drive et la somme est à utiliser auprès du drive qui a procédé au remboursement. Par ailleurs, nous vous avons expliqué la manœuvre pour transférer cette somme sur votre compte bancaire.
Enfin, lorsque mon collègue vous a indiqué que vous aviez "eu de la chance" d'être remboursé, il faisait allusion au fait que nous vous avons cru sur parole et que nous vous avons remboursé les produits en date du jour et périmés sans preuve. Habituellement nous demandons un retour du produit ou bien des photos du produit.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et une belle année 2024,
S
Stef LB Google
Bon magasin de proximité. Dommage qu'au rayon dates courtes, les prix ne soient pas plus intéressants : exemple du jour : une salade Sodebo périmant ce jour prix en rayon : 5.22 prix en date courte : 4.50 le rayon était quasiment rempli à 18h55 avec des produits en date du jour ou du lendemain avec des prix très peu réduits. A ce prix là on n'achète pas et conclusion, on a vu une employé tout mettre dans un caddy pour les sortir du magasin. Faites un effort plus conséquent sur ces produits, en tant que consommateur, on attend du 50% pas du 15% !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Je transmets votre avis au responsable du magasin.
Concernant les produits invendus nous les donnons à des associations.
Je vous souhaite une bonne journée,
l
lucie lg Google
Magasin qui dépanne bien , personnel sympathique. Cependant......une catastrophe niveau boucherie... Des tournedos 17 euros les deux alors que ceux à l'unité 3euros et quelques..... ( Pas logique du tout ) Si encore la marchandise avait été bonne... Malheureusement non ...! Vraiment dommage ! J'espère que la direction en prendra bonne note ....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis navrée que la qualité de la viande ne vous ait pas plu ; c'est pourtant de la viande de bonne qualité puisqu'il s'agit de viande 3 étoiles. Je remonte l'information au boucher.
Concernant les différences de prix, c'est tout à fait normal puisque nous vendons des tournedos dans le filet à 44.90€ le kilo et des tournedos dans le rumsteak à 23.90€ le kilo.
Je vous souhaite une bonne journée et de joyeuses fêtes de fin d'année,
i
isabelle Cozannec Google
Première et dernière fois, dommage car commerce bien placé pour mon nouveau trajet. 7 produits manquants, je n'ai jamais vu ça dans un drive Leclerc, et la livreuse ( gentille par ailleurs) n'en connaît pas la liste complète ( dommage pour ma salade de ce midi sur laquelle mon estomac comptait) et difficile de savoir ce qu'il en est quand achat de lot promotionnel quand il en manque une partie...
D
Didier Google
Un produit acheté le deuxième a - 80% afficher, passage à la caisse rapide pas de promo sur le ticket je vais voir une caissière qui préviens un responsable dans un bureau qui ne se déplace pas, et dit à la caissière de me demander si j'ai vraiment besoin de l'article concerné. Je n'achète pas des produits qui ne me servent à rien ! Pas de solution pour la réduction à - 80% je me suis fait rembourser. Bravo pour la satisfaction client.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et je suis navrée pour ce désagrément. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
J'ai échangé ce matin avec le responsable de l'express qui tout comme moi ne trouve pas la situation acceptable.
Il va donc chercher à comprendre ce qu'il s'est passé et sensibiliser les équipes quant à la procédure à suivre en cas d'erreur de prix.
Je vous souhaite un bon après-midi,
M
Marcelo Marques Google
Génial je vous conseille vivement de faire vos courses. Super propre et des promotions qui vous séduiront a coup sûr
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