Accueil Supermarché Nouvelle-Aquitaine Vienne Jardres E.Leclerc DRIVE Jardres / Chauvigny
SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Jardres / Chauvigny

Supermarché · Jardres (86)

3,6 327 avis Google Fermé
E.Leclerc DRIVE Jardres / Chauvigny — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Jardres / Chauvigny

E.Leclerc DRIVE Jardres / Chauvigny est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Jardres (86800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:15
Mardi 09:00 – 19:15
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 19:15
Vendredi 09:00 – 19:15
Samedi 09:00 – 19:15
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (327)

Avis Google
3,6
327 avis
5★122
4★87
3★41
2★31
1★46
C
Coline Berthonneau Google

Je fais mes courses tous les débuts de mois et je n'ai jamais de commande complète. Je me retrouve avec encore 5 produits manquants et donc 20€ d'avoir ça devient très contrariant je crois que je vais aller à Poitiers juste pour pouvoir avoir mes commandes complètes !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour concernant les produits manquants non substitués. Nous comprenons parfaitement votre déception et l'inconvénient que cela peut représenter, surtout lorsque vous utilisez le service drive pour éviter de vous déplacer en magasin. Votre remarque est précieuse et sera prise en compte pour améliorer notre service. Bonne journée et à bientôt, L'équipe E.Leclerc Jardres.
a
alain wuillot Google

La direction du drive est a mon sens pas très explicite quand on arrive au porte de leclerc...en tent que touriste. les panneaux sont manquant pour dire qu'il faut passer derrière le bâtiment.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant la signalisation de notre service Drive. Nous comprenons que l'orientation peut être difficile pour les visiteurs, et nous allons transmettre votre remarque à la direction afin d'améliorer la visibilité. Bonne journée et à bientôt, L'équipe E.Leclerc Jardres.
V
V.J Google

Jamais vu ça ! Drive aujourd'hui : l’employé arrive, me dit que la commande est complète puis repart aussitôt. Il me laisse en plan avec le chariot et mes courses à charger moi-même dans le coffre. Ces collègues faisaient pareils, hallucinant ! Il est pourtant bien stipulé dans la procédure e-leclerc "3- Un livreur vous apportera votre commande et la chargera dans votre coffre." Apparemment ici à Jardres personne ne connaît cette procédure !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service Drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le chargement de votre commande. Nous comprenons votre déception et prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre organisation. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée et à bientôt, L'équipe E.Leclerc Jardres.
I
Isabelle Brouillard Google

Le magasin est neuf, propre il semble...Dommage que les toilettes soient sales. Non seulement c'est sale, mais il n'y a qu'un toilette pour tout le monde, homme et femme. Alors loin de vouloir des toilettes non binaire comme c'est la mode, vous pourriez Monsieur le directeur avoir un lieu correct. Qui soit à l'image de votre magasin. Même à chatellerault ils font mieux. Je pense que ce n'est pas une question de moyens mais de respect pour les clients qui vous font vivre. Les toilettes reflètent la propreté du reste on peut se poser des questions. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que les toilettes n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et le nombre de cabines disponibles. Votre remarque est importante et sera transmise à la direction afin d'améliorer ce point. En espérant que vous constatiez des améliorations lors de vos prochaines visites. Bonne journée et à bientôt, L'équipe E.Leclerc Jardres.
K
Karen Chaigne Google

Pas d attente Employer très professionnel et souriant Concernant les produits la date est très proche. De la péremption sa arrive souvent que c'est le lendemain

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque sur la proximité des dates de péremption des produits et comprenons votre préoccupation. Nous faisons notre possible pour garantir la qualité et la fraîcheur de nos articles. En espérant que vous constatiez des améliorations lors de vos prochaines visites. Bonne journée et à bientôt, L'équipe E.Leclerc Jardres.
N
Nicolas Gicquel Google

Les commandes ne sont jamais complètes, les fruits et légumes souvent abîmés voir pourris. A noter tout de même un personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec notre service drive n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours nous aident à identifier les points à améliorer, et nous y travaillerons avec attention. Bonne journée et à bientôt, L'équipe E.Leclerc Jardres
m
margot mony Google

Nous somme très satisfait car nous avions commandé un traiteur au drive où il manquait plus de la moitié des choses et le responsable du drive de e-leclerc qui était très agréable a pris en charge le problème et nous a bien dédommagé. Nous sommes très heureux, merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre responsable du drive a pu résoudre le problème rapidement et que vous êtes satisfaite de la prise en charge et du dédommagement. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée et à bientôt, L'équipe E.Leclerc Jardres.
M
Manuel Poulain Google

J'adore, très clair, propre, avec un coin jardin pour les tomates et les courgettes, en autres, fort bien imaginé; un secteur bio riche et à part d'un vaste Leclerc; pas de craintes comme à Poitiers et un personnel très présent et aimable, ça change, bref, ravi de fréquenter ce magasin, ah, un élément important, c'est un indépendant ! Là est sans doute ce qui fait la différence, JE RECOMMANDE

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre magasin, son espace bio et notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bonne journée et à bientôt, L'équipe E.Leclerc Jardres.
K
K Marcoux Google

Encore une fois, il faut attendre pour récupérer son drive (en même temps, le pauvre garçon est tout seul !!!!) et encore une fois 8 articles qui manquent ! Si vous faites vos courses à ce drive, prévoyez un temps pour aller dans le magasin chercher les articles qui manquent ! Je n’ai encore JAMAIS eu de commande complète à ce drive et pire encore maintenant même ce qui est censé être dans la commande ne l’est pas ! Si maintenant faut en plus vérifier ce qui a été mis dans les sacs par rapport à ce qui a été commandé …

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les articles manquants et le temps d'attente au drive. Soyez assuré que nous faisons notre possible pour améliorer la disponibilité des produits et la rapidité du service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée et à bientôt, L'équipe E.Leclerc Jardres.
M
Muriel BUREAU Google

Magasin très propre et les rayons sont bien remplis. Agréable d'y faire ses courses. Personnels également très bienveillants

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. Vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe et nous encouragent à continuer à vous offrir un service de qualité. Bonne journée et à bientôt, L'équipe E.Leclerc Jardres Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
j
jeremy taillet Google

Délais d'attente excessivement long 45 min à faire la file d'attente pour accéder au drive. Pour à l'arrivée avoir des produits manquant et devoir retourner en magasin pour les prendre. Il serait justicieux d'embaucher du personnel complémentaire au heure de pointe pour aider le personnel déjà en place qui fait tout pour répondre à l'attente de la clientèle. Je ne pense pas revenir d'ici peu

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais d'attente au drive ont été trop longs et que certains produits manquaient à votre arrivée. Votre suggestion concernant l'embauche de personnel supplémentaire aux heures de pointe est très pertinente et sera prise en compte. Bonne journée et à bientôt, L'équipe E.Leclerc Jardres
J
J P l Google

Il manque toujours des articles. De plus le 23 octobre après avoir récupéré la commande nous avons constaté que les Dlc étais passé de plus d'un mois (19 septembre).au téléphone la personne nous promet un remboursement sur la carte qui n'a toujours pas été effectuée... Je pense que je vais avoir droit a une réponse automatique comme toute personne qui laisse un avis mais qui ne changera pas l organisation du drive...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Pourriez-vous nous contacter par mail [email protected] en nous donnant votre numéro de téléphone afin de procéder au remboursement ? Nous souhaitons rectifier cette situation. Bonne journée et à bientôt, L'équipe E.Leclerc Jardres
M
Mag Antigny Google

Je fais très peu de drive sur Chauvigny car il manque toujours un article . Le but du drive étant de gagner du temps . Aucunes améliorations à ce niveau là . Et la nouveauté , tu dois ranger toi même tes courses . Très déçue de ce drive . Mieux vaut faire ces courses dans le magasin au final .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire remonter l'information à l'équipe concernée. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bonne journée et à bientôt, L'équipe E.Leclerc Jardres