E.Leclerc DRIVE Gisors

Ce jour encore une commande où il manque une dizaine d’articles. Malheureusement c’est devenu habituel ces derniers temps.. N’allez pas à ce drive si c’est pour gagner du temps vous allez finir par en perdre …

Dommage vous ne prenez plus la carte ticket resto comparé à votre concurrent dans la même ville qui lui la prend toujours

Drive de gournay, Très insatisfaite du drive et se n est pas là première fois ....gâteaux apéritif en sachet et boîte carton sous 6 kg de café, je vous laisse imaginer l état des boîtes et sachet et pour autant je leur est déjà dit que j étais insatisfaite de la manière que sont rangée les course dans les bac , car régulièrement les produits les plus lourd sont au dessus des produits fragile J espère que mon message va être pris en compte car c est pas la première fois que sa arrive , je renvoie les produit se qui me fait aller les rechercher au magasin Si je fait le drive c est pour gagné du temps , la par conséquent j en perd Merci de votre compréhension

Que dire reçu ma commande hier il manquais 19 articles c est pas rien je les appelle on prend ma réclamation je voit avec eux et on trouve un arrangement pour me livrer ce qui manque aujourd'hui j attend toute la journee et rien je rappelle à 18h la il me dit ça n a pas été fait je vais voir avec mon livreur je vous rappelle il est presque 20h bien évidemment on M à pas rappelé et j essaye de appelé ligne occupé je suis bien gentille mais la c est pas d un article sont on parle mais de 19 au moins pour 40 euros d habitude je dis trop rien quand il en ma'que un mais la je suis furieuse qu me dise quelques chose pour juste éviter de me parler....

Cela fait maintenant 3 ans que j'y vais chaque semaine, en général j'arrive à me débrouiller pour trouver tous les aliments dont j'ai besoin. Le personnel est très gentil, il y a parfois de l'attente surtout les débuts de mois et le soir mais cela fait, à mon avis, gagner beaucoup de temps et m'évite d'être tentée d'acheter des choses inutiles car on connaît le montant avant de sortir la carte 😄 Ils font des avoirs si les produits sont manquants ou non conforme.

Choix des produits encore trop maigre, il faudrait un choix plus large. Une offre plus étoffé de la gamme ECO et marque repère qui sont disponibles en magasin mais pas au drive. Après plusieurs commandes et des serveurs/livreurs différents ils sont tous extrêmement serviable, aimable et pro ! Bravo à cette équipe humaine.

Commande passée, lors du retrait on me met des produits ne me concernent absolument pas. Je signale à la personne que cela ne fait pas parti de ma commande. Aujourd'hui je me rends compte qu'il me manque plus de 15 articles ! Ça n'est pas la première fois que ça arrive mais là 15 articles c'est une première ! Je n'y retournerai plus c'est une perte de temps de devoir tout contrôler puis retourner sur place réclamer. Il faudrait penser à revoir le sérieux du personnel car c'est récurant !

Je mes 4 étoiles car je trouve qu'il y a des chose bien mes des chose moins bien Alors quand on fait un drive mes qu'il y a plus se qu'on prend . Et qu'on et que rembourser que a la prochaine commande sa je trouve pas top . Mes sinon c'est très rapide si on fait un drive le jour même on et livré le même jour les livreurs son cool et Respectueux