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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Fronton

Supermarché · Fronton (31)

3,8 86 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Fronton — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Fronton

E.Leclerc DRIVE Fronton est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Fronton (31620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (86)

3,8
86 avis
5★41
4★19
3★9
2★6
1★11
J
Jacqueline Rambaut

dommage pas assez de choix mais employés très serviables

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos employés aient pu vous aider. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. Bien à vous, L'Équipe E.Leclerc
G
Gaelle Delahays

Je viens de récupérer ma commande , la demoiselle qui s est occupée de ma commande n a pas été très agréable , b explique rien sur le retour des poches , et a peine au-revoir . Si elle n aime pas son métier qu'elle change .

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service clientèle. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement, L'Équipe E.LECLERC
V
Virginie T

Articles très régulièrement endommagé et fruit dont régulièrement les fraise pourries. Franchement, au vue des prix et de la qualité du service, j’irai plus dans !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous avons pris note de votre retour concernant la qualité des produits. Vos commentaires sont précieux et nous travaillerons à améliorer cela. Bien à vous, L'Équipe E.LECLERC
n
nora muscianese

Un peu mou .. mais peut être etais ce un jour où il manquait du personnel ? N ayant pas les réponses difficile de juger trop sévèrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nora, Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre service un peu lent. Il est possible qu'il y ait eu un manque de personnel ce jour-là. Bien cordialement, L'Équipe E.LECLERC
N
NeuroAtypique31

Sans donner de prénom, si la personne qui nous sert à moins de 40 ans, alors elle devrait nous servir avec le sourire… en revanche l’autre beaucoup moins… Chaque métier à son degré de difficulté, mais on ne peut pas être en contact avec des clients si on fait la tête…

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation. Nous prenons note de votre remarque et vous remercions pour votre neutralité. Nous avons de la sensibilisation à faire et nous nous y déployons au quotidien. Nous notons qu'il y a des jours avec et d'autres sans ... nous passerons le message. Avec toutes nos excuses. Au plaisir
M
Myriam Antolini

Je suis très mécontente de la qualité des fruits et légumes qui sont très souvent moisis. Je dois jeter la moitié chaque fois !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Antolini, Nous vous remercions de nous faire remonter ce problème de qualité et vous adressons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous allons faire un point avec notre équipe Drive afin de nous assurer que nos équipiers portent un maximum d'attention à la qualité des fruits et légumes lors de la préparation des commandes. L'Équipe Qualité
N
Nathalie Rey

Je suis cliente depuis pratiquement l'ouverture de ce drive et j'ai toujours été satisfaite. Mais depuis 2 où 3 mois à part l'accueil aux bornes avec des personnes sympathiques j'ai toujours la mauvaise surprise en arrivant à la maison lorsque je déballe de trouver des produits éclatés dans les sacs !! Aucun soin n'est apporté aux préparations et comme on déballe à la maison la réclamation n'est pas crédible !!!! Depuis quelques semaine il n'y a pratiquement que des produits "ECO" dans l'onglet "promotions"... Il y a déjà un onglet 'ECO" dont on se sert !!! Mettez de vraies promotions !!!!!!

S
Sophie Gharbi

Première fois que je fais les courses en Drive. J’ai adorer ! Les courses sont triées donc facile à ranger ! La dame m’a aider à remplir le coffre ! Je recommande

G
Galinette Bonet

Quelle mauvaise expérience avec le drive. Cde passée à 8h pour un retrait 11h. Un appel du drive pour me décaler à 12h, (les intérimaires ont oublié ma cde sur le quai). Je suis au drive à midi, et la, il me manque la moitié de ma cde, les intérimaires en ont oublié la moitié sur le quai. Colère.. arrivée à la maison, dégouté : fraise a jeter à la poubelle, endives pourries et pomelos qui doivent avoir 6 mois. Et obligé de refaire 15 kms pour récupérer le reste de ma cde. Le personnel de fronton très gentil, les produits non mangeable remboursés mais obligé de jeter les fraises. très mauvaise expérience et pas de dédommagement pour les déplacements. Je ne sais pas si je renouvellerai. C'est pas sérieux et non acceptable de la part d'un si grande enseigne.

É
Éric P. Du Var

Pour ceux ou celles qui n'ont pas le courage de mettre leurs provisions dans leur voiture faites vos courses vous même, les gens sont assistés c'est incroyable j'ai élevé mes 2 enfants seule loin de chez mes parents je me débrouillais et ne m'en prenais à personne et je m'en suis sortie sans que mes enfants soient perturbés je travaillais. Ces dames sont très accueillantes et les produits excellents juste une note négative il serait bien qu'il y ait plus de choix sinon c'est parfait merci.

E
Emi Lfe

Très satisfaite. Les commandes sont toujours complètes, dates de péremption suffisamment longues. Personnel très sympathique. Un vrai gain de temps ⌛️

S
Sandra PIZZATO

Est-il normal de charger soi-même ses courses, complètement seule?!!! Ce soir, la dame du drive arrive vers moi avec le chariot et me le tend à me disant: "Ça vous dérange de vous en occuper? J'ai le chauffeur qui m'attend"... prise de cours, je murmure un oui d'étonnement et elle s'en va, me laissant seule avec toutes mes courses! J'ai dû mettre moins d' 1 minute à charger mes courses. Le chauffeur n'aurait il pas pu attendre?! Quel service déplorable!

C
Cedric G.R

Très déçus, je descend toujours aider a charger les courses dans la voiture. Je précise que je parle des 2 femmes qui chargent les courses, ne mettent plus un seul sac dans la voiture, nous regardent les mains dans les poches charger seul avec 2 bébés dans la voiture, alors que le principe avec le drive et le covid c'est de rester dans sa voiture. Je préfère aller à un autre drive.

C
Coralie Arranz

J'étais cliente à castelnau-d'Estrétefonds maintenant je le serai sur fronton car déménagement. Je viens de récupérer ma commande je ne perds pas de temps pour mettre un commentaire. Franchement rien à dire surtout sur l'amabilité de la dame qui m'a servi et ça fait vraiment du bien! Merci à vous!

M
Manuela Alter

Malgré une hôtesse serviable c'est le service à l'intérieur des poches qui laisse plus qu'à désirer! Ce n'est pas juste un avis négatif gratuit mais bien un ras le bol au fil des mois et depuis que je suis cliente dans ce drive (2ans): plusieurs fois des articles manquant dans les poches mais bien comptabilisés sur le ticket et la CB, 3 samedis de suite où les œufs sont arrivés en omelette dans la poche au fond du sac sous d'autres articles lourds, et récidive également aujourd'hui d'articles vendus en drive ce soir perimant demain!!!!!! Je vous invite donc à venir cuisiner les 3 plats entre ce soir et demain puisque vous choisissez visiblement le menu de notre famille!! Comme il y a 2 semaines, et comme il y 1 mois, 2 mois, 3mois, etc... J'ai à chaque fois été conciliante en téléphonant gentillement mais ce soir c'est la goutte de trop! Décevant vraiment!!!! Je change de drive! Et je ne vous remercie pas pour l'argent perdu bien entendu...

A
Adeline 8231

On selectionne une heure, 15 minutes avant on vous appelle pour vous dire que ça sera pas prêt à l'heure prévu, mais 30 minutes plus tard, arrivé au drive, pas toute la commande es prête, donc une attente de plus de 30 minutes en attentant le reste de la commande... Accueil et service bof bof Dommage

F
Françoise Gomarin

Service rapide, personnel efficace et quelques-unes des employées particulièrement aimables et souriantes. Pour le moment pas de problème de livraison ce qui change du Drive d'en face Intermarché que j'ai fui après trop d'erreurs.

J
Jessica Lacomme

Injoignable par téléphone. Sur 3 commandes, 2 articles livrés ouverts dont un avec des unités manquantes. J'ai dû faire 2 aller/retour supplementaires pour rapporter l'article puis venir en récupérer un neuf... pas super pratique au final quand ça se passe comme ça...! Manque de professionnalisme dans la livraison des articles par Leclerc Villemur et au moment de la preparation des commandes. C'est bien dommage.