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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Fouesnant / Pleuven

Supermarché · Pleuven (29)

4,2 2361 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Fouesnant / Pleuven — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Fouesnant / Pleuven

E.Leclerc DRIVE Fouesnant / Pleuven est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Pleuven (29170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2361)

4,2
2361 avis
5★1186
4★760
3★251
2★79
1★85
M
Marc Pellet

J'ai passé commande samedi dernier, le 3 janvier. J'ai acheté 2 paquets de haut de cuisses de poulet. La date de péremption était de 3 jours. Je les ai mangé le Lundi et elles n'étaient pas bonnes !. Ne pas acheter ce genre de produits au drive, je ne le ferai plus!!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Pellet, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée avec ce produit. La satisfaction et la sécurité de nos clients sont une priorité pour nous. Afin que nous puissions échanger avec vous et faire le nécessaire, pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées (nom, numéro de téléphone ou adresse e-mail) ainsi que, si possible, le numéro de commande à l'adresse mail suivante : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous remercions par avance pour votre retour. Cordialement, L'équipe du E. Leclerc Fouesnant Pleuven
H
Hellie yan

Plusieurs déceptions successives Produits manquants à l'appel malgré l'annonce d'une commande complète. Les DLC sont limites Salade et légumes à éviter absolument (Je pars d'un constat sur plusieurs commandes) Nous avons donc décidé de changer d'enseigne pour la majorité de nos drives(au moins ceux contenant des produits frais) Par contre personnel toujours accueillant et poli rien à dire à ce niveau là

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur l’accueil de notre équipe. Nous sommes désolés d’apprendre vos déceptions concernant vos dernières commandes. Pour que nous puissions comprendre plus précisément ce qu’il s’est passé et améliorer nos services, pourriez-vous nous contacter directement ? Cela nous permettra d’échanger ensemble sur les problèmes rencontrés (produits manquants, DLC, qualité des légumes) et d’apporter les corrections nécessaires. L’équipe E.Leclerc Drive Fouesnant Pleuven
M
Marie Praud

Aujourd'hui achat de crabes cuits, vide, et oui sans doute les restes du week-end.Quelle erreur d avoir voulu gagner du temps . Donc poubelle. Merci leclerc. 😡.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce délai de réponse. Nous regrettons sincèrement que votre achat en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que vous ayez posté votre message sur la page du Drive, nous avons fait remonter l'information directement au responsable Marée du magasin. Dans tout les cas nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et trouver le produit le plus plein possible, malgré les indicateurs pour trouver une belle pièce, c'est toujours difficile d'être dans l'exactitude ne pouvant évidement pas voir ce qu'il y a dedans. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe E. Leclerc Fouesnant Pleuven
J
Jodie Etangsale

Personnel poli accueillant et aide au chargement si besoin. Un article n'était plus en stock donc proposition d'un article similaire, top 👌🏼

Réponse du professionnel : Madame Jodie, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il nous est très agréable de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec courtoisie et vous assister lors du chargement. Nous mettons un point d'honneur à proposer des articles similaires lorsque certains produits sont en rupture de stock. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
M. D.

Nous avons fait un drive à notre arrivée dans la région pour nos vacances, une première dans un Leclerc. L’expérience a été décevante : plusieurs produits étaient manquants et remplacés par d’autres de qualité inférieure, que nous avons refusés. On nous a alors expliqué que le remboursement se ferait sur la carte de fidélité. Quelques jours plus tard, surprise : aucun remboursement. En creusant, on découvre qu’un avoir a été émis… mais uniquement utilisable dans ce même drive ! Nous avons donc été contraints de repasser une commande uniquement pour utiliser ce montant.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgan, Nous sommes désolés pour cet incident. Effectivement, lorsque des produits sont manquants, nous pouvons juste réaliser un avoir. Néanmoins, celui-ci n'est pas valable que dans notre Drive. Pour l'utiliser dans un autre Leclerc, il vous suffit de vous rendre sur votre application et de transférer la cagnotte soit sur votre carte de fidélité ou sur votre carte bancaire. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, Bonne journée, L'équipe du E. Leclerc de Fouesnant-Pleuven
C
Caroline GLEONEC

Le personnel du drive est toujours aimable et attentionné. Rien à redire! De plus il y a un large choix sur les produits et toujours une solution proposer si un produit est manquant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse. À bientôt ! L'équipe du E.Leclerc Drive Fouesnant Pleuven
M
M (Meel)

Tellement génial tout ce petit monde ! D'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire ! Une augmentation s'impose 😊 Bravo à vous et un grand merci à tous Ps: attention à votre dos.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe du Drive a su répondre à vos attentes avec gentillesse et professionnalisme. Votre message leur sera transmis avec plaisir. Merci également pour votre attention bienveillante. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au E.Leclerc Drive Fouesnant Pleuven. Bien cordialement, L'équipe du E.Leclerc Fouesnant Pleuven
G
Gaby Jackson

Très contente de ma visite au Drive malgré l'attente ! En même temps la veille d'un jour férié, c'est tout à fait normal ! Mais justement, de là où j'étais dans la file j'ai bien vu que les livreurs et livreuses faisaient de leur mieux. Quand j'ai été livrée j'ai eu le droit au sourire, à un service rapide et efficace, un coffre bien rangé ( ailleurs on ne nous aide pas ainsi ) et à une relation client parfaite : proximité, humour, bienveillance. Le seul hic, mais ça je peux le comprendre, c'est un produit manquant non remplacé. Peut-être qu'avec le monde qu'il y a eu en magasin, les stocks ont dû fondre... Merci, je reviendrais cet été

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif à l’issue de votre passage au Drive de Fouesnant Pleuven. Votre compréhension quant à l’attente liée à l’affluence d’une veille de jour férié, ainsi que votre reconnaissance du professionnalisme de nos équipes, nous touchent particulièrement. Nos livreurs et livreuses s’efforcent chaque jour d’assurer un service de qualité, et vos compliments sur leur accueil, leur efficacité et leur bienveillance seront partagés avec grand plaisir. Nous regrettons néanmoins l’absence du produit manquant et comprenons parfaitement votre remarque. En effet, certaines références peuvent rencontrer des ruptures ponctuelles en période de forte affluence, et nous travaillons continuellement à limiter ce type de désagrément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau cet été. Bien cordialement, L’équipe E.Leclerc Drive Fouesnant Pleuven
C
Claire De Ferlois

Très bonne expérience ! ✨️ Une équipe toujours souriante et dynamique, un service client parfait et en cas de rupture d'un produit, j'ai toujours un produit de remplacement cohérent J'envoie toute ma force au personnel pour la saison 🔥 Bonne journée

Réponse du professionnel : 🌟 Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre service vous aient satisfait. Votre soutien compte beaucoup pour nous ! À bientôt au E.Leclerc Fouesnant Pleuven
N
Noémie Jouan

Le pire drive que je n'ai jamais vu. Beaucoup d'articles indispo à la commande. Un temps d'attente interminable même lorsqu'on accède directement à la borne. Des produits indispo à la livraison. Et le pire, des produits facturés mais non livrés. Il faut contrôler systématiquement ses courses...

S
Symuli

6 produits manquants sur une commande. Ça commence a faire beaucoup. Drive situé au bout de la zone, dans laquelle se trouve de nombreux magasins. Énormément de circulation,les ronds points n'ont pas été prévu assez larges. Résultat, le but d'un drive étant d'aller vite, c'est loupé, 20 min pour quitter la zone

A
Anne-Claire Le Moigne

De plus en plus compliqué de faire un drive. Beaucoup d'articles indisponibles sur le site et une fois la commande validée encore des manquants à la livraison. Les produits de remplacement ne sont pas toujours équivalents. C'est vraiment pénible. Toujours obligé de compléter mon drive soit dans ce magasin ou dans un autre. Augmentez vos stocks ! Surtout en plein été. Plus de 1000€ de courses chez vous chaque mois pour un service moyen, ça fait mal quand même. Perte de temps et d'énergie. Mauvais combo pour les mères de famille.

K
Ky29

Le plus beau Leclerc de tout l'Ouest, bien achalandé et bien organisé, super clean. Astuce : vous trouverez le plan du magasin sur tous les chariots Clients. De bons produits, locaux pour la Bretagne, et nationaux. Ce Leclerc propose un choix conséquent de tout l'alimentaire, avec en prime poissons et crustacés tout frais pêchēs des côtes. Un rayon Textile, jardinerie, vaisselle et électro ménager, ainsi qu'un rayon "fleurs" à l'entrée principale avec un service livraison de fleurs. Et une belle surface "jouets" attenante. Le rayon boucherie présente un choix énorme de brochettes, tendres, bien assaisonnées, boeuf ou poulet. Sans oublier les saucisses, mergez, andouillettes.... Le côté Pâtisseries n'est pas en reste, avec de beaux et bons gâteaux, et macarons. Au final, un Leclerc où il fait bon faire ses courses. En plus, les salons de jardin, parasol, chaise longue, barbecue, sont déjà en expo.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Ky29, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant notre magasin. Il est très gratifiant de constater que notre offre, notre organisation ainsi que la qualité de nos produits répondent à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience agréable et complète. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Nicole Janiak

Parfait, les commandes sont bien préparées, le service est très professionnel et les jeunes gens dynamiques et courtois. Le Drive se situe à gauche du magasin de jouets, en contrebas.

N
Nolwenn le pogam

Ce magasin est juste génial, Les rayons bien achalandés , bien aérés et très propres. Immense poissonnerie qui propose un nombre incroyable de produits. Que dire du choix au rayon vêtements : super!!! Les produits "maison"sont excellents ( lasagnes végétariennes, gratin de légumes, croque monsieur , sandwiches...) Une mention spéciale pour le personnel en rayons et en caisses qui est vraiment le top du top , super accueillant c'est un plaisir de faire ses courses au Leclerc Pleuven

Réponse du professionnel : Merci Nolwenn pour votre message 💪👍, nous continuons à faire ce qui fait notre réussite : des bons produits, un joli cadre et un bon service avec notre super équipe ! A bientôt.
M
Michelle Le Bars

Un vrai bonheur ce magasin! J'y vais toujours (et j'y vais souvent!) avec grand plaisir. L'offre du rayon poissonnerie est somptueuse. Je fréquente moins le rayon boucherie, car je mange peu de viande, mais je ne suis jamais décue non plus. J'aime beaucoup aussi le rayon fromage et la boulangerie n'est pas en reste. Depuis qu'il a été rénové et agrandi, il est encore plus attractif! Seul bémol (mais qui n'est pas propre à ce supermarché) : le fait que les légumes et fruits bio soient filmés. Encore un effort, alors? Mais c'est presque parfait!.

Réponse du professionnel : Merci Michelle pour votre message, avec notre équipe à votre écoute, retrouvez les meilleurs produits dans votre caddie ! A bientôt.
L
Louis Noël

Très beau concept, on s'y sent à l'aise, belles présentations des produits. J'y suis allé il y a trois semaines sur recommandation pour le rayon poissonnerie et sushis, je n'ai pas été déçu !!! Produits hyper frais, de qualité et propreté irréprochable ! J'y retournerai même si c'est à 25 min de chez moi !

T
Thibaut de Potter

Chouette magasin, offre vraiment complète. Si vous voulez des souvenirs de vacances, ils en proposent beaucoup à prix démocratique. Le rayon poissonnerie est super bien fourni et les vendeurs sont de bons conseils. Il y a également énormément d'offres promos dont la plupart sont annoncées au parlophone !