E.Leclerc DRIVE Flers est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Flers (61100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 19:30
Mardi
07:30 – 19:30
Mercredi
07:30 – 19:30
Jeudi
07:30 – 19:30
Vendredi
07:30 – 20:00
Samedi
07:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (345)
Avis Google
4,2
345 avis
5★187
4★94
3★34
2★12
1★18
W
Wilfrid Migeon Google
Toujours sympa, services simple rapide et efficace, des problèmes parfois avec des boîtes de conserve ou des fruits et légumes, mes toujours ils ont réglé les problèmes alors je recommande 5 étoiles !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce super avis !
Nous faisons notre maximum au quotidien pour vous offrir un service rapide et efficace, et surtout pour être réactifs lorsque vous rencontrez le moindre souci.
À très bientôt dans votre centre E.Leclerc de Flers !
Clara, service communication.
G
Galaak 61 Google
Les jeunes qui bossent la bas sont souvent très sympathique, j'apprécie le service rendu.
Le gros problème que je tiens à noter, ce sont les produits qui ont des dates limites très limites. Genre la dernière fois, des filets de poulet remis le 13/07 avec une date limite au 14/07.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message envers notre équipe du Drive. Nous leur transmettons votre message.
Nous prenons bien en compte votre remarque et nous la faisons remonter. Lors de la réception de votre commande, n'hésitez pas à bien vérifier votre commande. Si un produit ne vous convient pas, n'hésitez pas à le signaler à notre équipe qui vous apportera une solution.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande au Drive E.Leclerc de Flers.
Marion, service communication.
P
Phil H. Google
Faire ses courses chez Leclerc est toujours un plaisir, et cette fois-ci n'a pas fait exception : les rayons sont toujours très bien garnis ! 🤓
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis que vous preniez plaisir à venir dans notre magasin ! Nos équipes mettent tout en œuvre au quotidien pour vous apporter satisfaction lors de votre venue.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, à bientôt chez E.Leclerc Flers !
Marion, service communication.
P
Pierre Louis Google
La qualité de service laisse à désiré obligé de se répéter plusieurs fois car la compréhension à comprendre ce qu'on dit laisse à désiré et puis te laisser en plan après avoir aidé à charger 2 sacs et on te lache bonne journée et puis te laisser en plan entrain de charger le véhicule qui fait l'équivalent de deux chariots remplie leur boulot c'est d'aider les gens à charger le véhicule mise à part les clients qu'il veulent le faire seul fin bref même une étoile sur cette avis c'est trop chère payer pour ce genre de poste qui dois faire tourner la tête des employés.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre message. Nous regrettons vivement que votre expérience au sein de notre Drive ne se soit pas bien déroulée. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de service. Nous allons faire un point avec nos équipes.
Nous espérons pouvoir vous réconcilier avec notre magasin lors de votre prochaine visite.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein du Drive E.Leclerc de Flers.
Marion, service communication.
g
gisele leblanc Google
Je partage cet avis en notant 1/5, car depuis quelques temps le service momentanément indisponible, ça devient franchement pénible !!
Et c'est de plus en plus récurrent !!
Faites quelque chose pour remédier au problème, sinon je change de Drive.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons bien pris en compte votre message et nous vous remercions pour cette alerte.
Nous ne rencontrons actuellement aucun problème de ce type sur le Drive.
Je vous invite à prendre contact avec le Drive par téléphone au 02 33 38 74 01 ou directement sur place afin que notre équipe puisse voir le problème avec vous et vous apporter une solution.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Drives, à la Jardi. et au sein de notre centre E.Leclerc.
Marion, service communication.
S
Sonia Gahat Google
La première fois il me manquait un panier complet d'alimentation et maintenant deux produits manquants et à chaque fois on nous annonce une commande complète
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons bien pris en compte votre remarque.
Nous avons bien perçu votre mécontentement lors de votre dernière visite.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour préparer vos commandes. Lors du retrait de celles-ci, nous vous invitons à les vérifier. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à prévenir nos équipes.
Nous vous invitons à contacter le Drive de Flers au numéro suivant : 02 33 38 74 01
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir au sein de nos Drives, de notre Jardi et de notre centre E.Leclerc de Flers.
Le service communication.
T
Tom William Google
Pas de bol , je suis passé au Drive de Leclerc à Flers, encore un manque dans la commande des steaks haché valeur 12 euros , la dernière fois c'était autre chose, c'est la troisième fois.
C'est la loterie, étant malentendant, je suis obligé de me déplacer, ça fait cher le kms pour une réclamation
Donc je vais me déplacer encore
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre message et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Lorsqu'un produit est manquant, n'hésitez pas à vous rapprocher des équipes du Drive, pour qu'elles puissent voir avec vous.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir au sein de notre E.Leclerc de Flers et de nos drives.
E
Engué Google
Tout dans mes commandes jusqu'à présent !👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant vos commandes. C’est un plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes.
Respectueusement,
M
Michael Mustapha Google
Personnel agréable et poli.
A l'écoute du client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction et ne manquerons pas de transmettre votre message à notre équipe. A très bienôt
L
LymKey Google
Très bien. Pas de sac proposés même en payant c'est une honte mais pas la faute de ce drive.
Rapides et efficaces, soucieux du rangement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et de notre équipe !
Nous prenons note de votre remarque concernant les sacs.
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe E.Leclerc FLERS.
A
Anne So Google
Attention une personne au prénom de Rachelle ne fait pas attention pour mettre les articles,elle a commencé par le gel douche et pommes au fond,Au retour notre sac était pleins de gel douche percé et des produits perdus.merci de faire attention.
Également a Carlos qui depuis 3 fois met les fruits et légumes au fond dû sacs,des produits écrasés. Merci de faire attention les prochaines fois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement sensibiliser à nouveau notre équipe à la manipulation des articles fragiles. Merci de nous avoir informés et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe E.Leclerc Flers
P
Pomme Google
J'ai eu à faire à une personne très professionnelle, très sympa. Ma carte ne fonctionne pas. Il a su m'accueillir et a pris le temps pour que je puisse récupérer mon drive.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous sommes désolés pour le désagrément avec votre carte, mais nous sommes heureux que tout se soit bien terminé.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Nous avons hâte de vous revoir bientôt et nous vous souhaitons une belle année 2025 :-)
Bien cordialement,
Miriam, responsable communication E. Leclerc Flers
L
Le Suisse Normand. Google
Bonjour,
Ne trouvant pas la possibilité de laisser cet avis sur Leclerc location Flers je le poste ici.
Les employés du drive faisant également la location des véhicules.
Comme lu sur un avis de la location Leclerc à Falaise, même cas, j ai ramené un camion de 20 m3 dont j'avais pourtant pris grand soin, avec une micro rayure sur la coque de rétroviseur.
Je n'en étais pas du tout responsable et n'avais malheureusement rien vu à la prise en compte du véhicule.
Las, je me suis fait débiter de 122,74 euro pour une peinture. J'espère qu'elle est bien faite !
Donc il semblerait (?) que les Leclerc location arrivent à maintenir leurs véhicules en état sur le dos du dernier client honnête qui paye pour le précédent loueur.
-Il fallait y penser-
Je vous mets en garde donc, voir vous invite à passer votre chemin.
Un client déçu est un client perdu, il en sera de même pour les courses, station essence, jardi, brico ...
C est plus pour le principe que pour le coût mais croyez moi le manque a gagner vous coûtera plus que ce que vous m avez prélevé.
Car dorénavant je me ferai un point d -honneur- (une notion désuète et incompréhensible il semblerait), à dire autour de moi tout le bien que je pense de ce groupe et de ses services.
Aujourd'hui la concurrence est là, il faut la faire jouer et que le meilleur gagne.
C'est dommage car honnêtement, je dois le dire, pour le reste, service, employé(e)s, location et matériel c était parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien perçu votre mécontentement et nous le regrettons sincèrement. Pourriez-vous revenir vers nous afin que nous comprenions bien la situation, mais également que nous trouvions une solution juste pour tous.
Mail : [email protected]
Téléphone : 02 33 62 50 00
ou directement à l'accueil du magasin en demandant le service communication.
Nous sommes à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans la résolution de cette situation.
Respectueusement,
L'équipe E. Leclerc FLERS
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E.Leclerc DRIVE Flers
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