E.Leclerc DRIVE Erstein

Aucun sens du service. Laisse une femme enceinte de 9 mois se débrouiller seule avec ses courses alors que j'ai poliment demandé de l'aide pour me les ranger dans le coffre je trouve cela inhumain et non professionnel. Ils inscrivent pourtant sur leur site "ne faites rien on s'occupe de tout" ils ont oubliés de rajouter "à moitié" ou "pas du tout". C'est le reflet du monde d'aujourd'hui dirons-nous, individualiste. Sauf que la on paie pour une service.

Responsable des caisses automatiques méprisante, car nous ne savions pas que les codes-barres de réduction ne fonctionnent pas lorsqu'on les scanne et qu'ils nécessitent la validation de la responsable. La prochaine fois, autant ne pas mettre de code-barres, mais ça, c'est un autre sujet.

Personnel toujours au top, accueillant et efficace. Le service Drive est rapide et bien organisé. On y trouve un très large choix de produits, parfois même plus que sur le grand Drive de Geispolsheim La Vigie. Je ne prends pas les fruits et légumes en Drive, car on ne peut pas les choisir soi-même ni indiquer ses préférences sur l’application (mûr, à point ou pas totalement mûr). C’est le seul petit point d’amélioration selon moi. Pour le reste, c’est impeccable. Je recommande sans hésiter !

Une expérience complète, entre logistique moderne et pèlerinage médiéval. Commençons par les points positifs : le personnel est absolument charmant. Toujours souriant, toujours poli, toujours prêt à demander s'il peut vous aider. Je ne suis pas certain qu'ils en aient réellement envie, mais leur professionnalisme est tel qu'ils parviennent à me faire douter. Une performance remarquable. Concernant les sacs en carton, le mystère demeure. Je commande systématiquement sans sac, mais les sacs apparaissent quand même. Sont-ils facturés ? Offerts ? Financés par un programme européen obscur ? Personne ne semble le savoir. Mais je les accepte avec gratitude, car ils permettent à mes surgelés de conserver l'espoir d'arriver à destination sous une forme solide. Parlons maintenant de l'accès au Drive, véritable attraction touristique de la région. Trouver l'entrée relève moins de la course alimentaire que de la chasse au trésor. On prend la mauvaise sortie. Puis on découvre que la bonne sortie est cachée derrière une autre sortie. Puis on effectue un détour suffisamment long pour reconsidérer plusieurs choix de vie. Finalement, après une odyssée routière dont Homère aurait été fier, le Drive apparaît. Je précise que cette aventure n'est probablement pas la faute du Drive lui-même. Elle semble plutôt résulter d'une collaboration particulièrement créative entre les urbanistes locaux et Google Maps. Malgré tout, je reviendrai. Parce que le service est excellent, le personnel est formidable, et parce qu'à ce stade, réussir à atteindre ce Drive me procure le même sentiment d'accomplissement qu'un alpiniste au sommet de l'Everest.

Il y a souvent des erreurs de commandes. Encore aujourd'hui il manquait la bière, une autre fois il me manquait du jus de fruits. J'ai même reçu des brosses à dents à la de croquettes pour chat. Vérifié bien votre commande à la réception.

Il faut vérifier les fruits et légumes même si on ne vous le demande pas. Pas une fois j'ai eu des produits corrects en fruits et légumes.

Les commandes sont toujours complètes (chez moi, en tous cas). Le personnel est sympathique et demande systématiquement si on a besoin d'aide. Ils sont très efficaces car j'ai rarement patienté plus de dix minutes. Les emplacements sont bien entretenus et les bornes fonctionnent très bien. Seul bémol, les fruits et légumes que j'ai dû plusieurs fois faire échanger car trop abîmés. C'est pourquoi j'évite dans mettre dans mon drive et les achète plutôt au marché ou dans les magasins directement.

Actuellement en pleins travaux de réaménagement, hâte de voir le résultat final, en tout cas on y trouve tout et le personne que j'ai pu croisé est courtois

J’ai acheté une mangue au Leclerc Drive ce samedi, et à l’ouverture, elle était complètement pourrie à l’intérieur. Inadmissible de proposer un produit dans cet état, surtout pour un fruit censé être frais. Très déçu(e) de cette expérience. Un minimum de contrôle qualité serait apprécié. Concernant les autres articles bcp de date courte également, beaucoup de commentaires négatifs malheureusement, je pense faudrait faire un truc assez rapidement avant que le drive ce dégrade…..

Je vais à ce drive plusieurs fois depuis 2 ans. La qualité n'est pas au rendez-vous et les dates de péremption de la viande est plus que limite (2 jours seulement). Si c'était à -50% le prix je comprendrais mais là payer plein pot pour ça je ne suis pas d'accord. En plus avec les travaux c'est très compliqué de revenir sur le centre ville d'Erstein (jusqu'en septembre 2026 ?). Personnellement le drive du Super U Eschau est de bien meilleur qualité (produit frais que le personnel va chercher dans le magasin). Je ne viendrai plus.