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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Erstein

Supermarché · Erstein (67)

4,3 517 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Erstein — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Erstein

E.Leclerc DRIVE Erstein est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Erstein (67150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (517)

4,3
517 avis
5★309
4★132
3★36
2★17
1★23
S
Sandrine

Il faut vérifier les fruits et légumes même si on ne vous le demande pas. Pas une fois j'ai eu des produits corrects en fruits et légumes.

M
Mathilde Faller

Les commandes sont toujours complètes (chez moi, en tous cas). Le personnel est sympathique et demande systématiquement si on a besoin d'aide. Ils sont très efficaces car j'ai rarement patienté plus de dix minutes. Les emplacements sont bien entretenus et les bornes fonctionnent très bien. Seul bémol, les fruits et légumes que j'ai dû plusieurs fois faire échanger car trop abîmés. C'est pourquoi j'évite dans mettre dans mon drive et les achète plutôt au marché ou dans les magasins directement.

K
KriZombie

Actuellement en pleins travaux de réaménagement, hâte de voir le résultat final, en tout cas on y trouve tout et le personne que j'ai pu croisé est courtois

Réponse du professionnel : Bonjour KriZombie, Merci pour votre retour positif malgré les travaux en cours. Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin et que notre équipe ait su vous accueillir avec courtoisie. Nous avons également hâte de vous présenter le résultat final. Cordialement,
S
Sam

J’ai acheté une mangue au Leclerc Drive ce samedi, et à l’ouverture, elle était complètement pourrie à l’intérieur. Inadmissible de proposer un produit dans cet état, surtout pour un fruit censé être frais. Très déçu(e) de cette expérience. Un minimum de contrôle qualité serait apprécié. Concernant les autres articles bcp de date courte également, beaucoup de commentaires négatifs malheureusement, je pense faudrait faire un truc assez rapidement avant que le drive ce dégrade…..

Réponse du professionnel : Bonjour Thiebaut, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons votre frustration et nous allons remonter cette information à notre équipe pour améliorer la qualité de nos produits. Votre retour est précieux pour nous. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. En attendant je vous invite à contacter le Drive afin de procéder au remboursement de la mangue. Merci pour votre retour.
M
Mathilde Mistler

Je vais à ce drive plusieurs fois depuis 2 ans. La qualité n'est pas au rendez-vous et les dates de péremption de la viande est plus que limite (2 jours seulement). Si c'était à -50% le prix je comprendrais mais là payer plein pot pour ça je ne suis pas d'accord. En plus avec les travaux c'est très compliqué de revenir sur le centre ville d'Erstein (jusqu'en septembre 2026 ?). Personnellement le drive du Super U Eschau est de bien meilleur qualité (produit frais que le personnel va chercher dans le magasin). Je ne viendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur la qualité de nos produits et les dates de péremption. Nous apprécions votre fidélité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Cordialement,
V
Vico Max

Impossible de mettre 0 étoile . Aujourd'hui et seulement aujourd'hui seul jour avec 34% sur vins efferverscents . A 8h30 déjà plus de crémant Arthur Mets Brut en stock. Suite à appel téléphonique, voici la réponse : plus de livraison aujourd'hui, il faut aller au magasin . Alors pourquoi avoir un drive et faire de la publicité si les articles ne sont pas disponibles en quantité suffisante. Ceci n'est pas la première fois que les articles en promotion ne sont pas disponible au drive.

Réponse du professionnel : Bonjour Vico Max, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous efforçons d'améliorer notre service de drive. Nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien cordialement,
N
NATHALIE SUNDER

Commande retirer au drive vers 17h00 le samedi 15/2 retour à la maison , mon mari range les courses. Au moment de préparer le dîner. Pas de viande hachée… trop tard pour téléphoner. Appel de ma part aujourd’hui. On me répond vous aviez 24h pour réclamer…. Mauvaise réponse. Cliente fidèle depuis depuis plus de 20 ans .Je ne ferais plus de drive ni , de courses chez eux .

I
Ink Ro

Personnel toujours sympa quand ils apportent votre commande. Malheureusement, depuis quelques temps la qualité se dégrade . Ok pour la viande , vous livré 2 jours avant la date de péremption, c'est indiqué. Mais sur le blanc de poulet, c'est juste pas possible, même deux jours avant la date limite, elle a une mauvaise odeur. Et quand on demande un échange pour une date de péremption plus lointaine, on nous dit que la responsable ne le souhaite pas , que se sera juste un remboursement. Étrange comme politique de fonctionnement et de service mais bon .

Réponse du professionnel : Bonjour Ink Ro, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits ne répondait pas à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement,

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