E.Leclerc DRIVE Crozon

Le personnel est top, très gentil, agréable et accueillant 😊 Rien à redire de ce côté-là ! En revanche, à chaque commande Drive, lorsque nous venons la récupérer, il manque toujours plusieurs produits dans nos courses. De plus, certains produits sont indiqués comme indisponibles sur le Drive alors qu’ils sont bien présents en rayon dans le magasin. C’est assez dommage, car si nous choisissons de faire nos courses au Drive, c’est justement pour éviter d’avoir à aller à l’intérieur du magasin. J’espère vraiment que ce problème pourra être rapidement réglé, car avec un personnel aussi agréable, ce serait dommage que les ruptures et les différences de disponibilité entre le Drive et le magasin viennent gâcher l’expérience. 😊

Plusieurs produits manquants, de l'attente et personnel pas très sympa. Je ne recommande pas du tout. Drive Auchan hier dans une autre ville : c'était le jour et la nuit par rapport à mon expérience Leclerc Drive.

Personnels tres gentils. Magasin tres propre même 1 samedi a 18h

Que de temps perdu!!!! C’est les vacances il y a beaucoup de monde dans le supermarché, j’ai décidé de faire un drive pour gagner du temps, il me fallait simplement quelques conserves, de la nourriture pour mes animaux et très peu de frais. Je devais récupérer ma commande à 12h30, je l’ai eu après 13h40. Bien sûr, entre l’heure à laquelle j’ai passé ma commande et l’heure supposée de récupération de mes achats je n’ai reçu aucun message, what’sappa, mail, SMS pour me dire de ne pas me rendre tout de suite au drive car la commande n’était pas prête. Arrivée sur place j’ai donc attendu plus d’une heure.. Et j’étais loin d’être la seule. J’aurais été beaucoup plus rapide à faire les courses directement dans le supermarché. Le personnel était navré et laissait supposer une mauvaise organisation interne. .

Demande à pouvoir entrer dans la galerie avec le chien pour rester au frais. Réponse de l'accueil : " vous le laisser sans la voiture les fenêtres ouvertes" En pleine canicule, je ne pense pas que ces personnes ont des animaux .... 🤬

*Pas un seul drive sans articles manquants. *Quand des articles sont remplacés (rarement) les manipulations d'avoirs sur les produits absents sont faites manuellement de leur coté, elles sont parfois oubliées, j'ai été obligée d'appeler plusieurs fois pour qu'on me rende l'argent des produits non remplacés. Leurs excuses sont toujours les memes : du personnel absent, donc on pénalise le client. • Quand les produits sont remplacés, c'est rarement par un bon remplacement = lait entier par lait demi ecrémé / pate feuilletée par pate sablée • On a signalé à plusieurs reprises le comportement des salariés mal aimables (sauf un jeune homme toujours souriant et vraiment agréable, merci à lui) et qui ne font aucun efforts dans le remplacement des produits, la personne en charge nous a dit que ce serait amélioré, resultat, aucun changement. Quand j'etais enceinte de 9 mois, on me proposait même pas de m'aider à charger mes courses. • point positif en revanche les fruits et legumes sont moins chers que dans d'autres leclerc, mais bon, ils sont toujours abîmés et souvent carrement pourries. • Parfois des articles manquants non signalés, carrement un sac entier une fois, le sac de produits frais. Ce jour là on m'a dit que pour le derangement j'aurais un geste commercial, je l'attends encore. • bref, tres déçue, meme si c'est le seul leclerc drive sur la route du travail, je ne reviendrais plus, on se moque de nous. La vie n'est deja pas facile mais si je dois me battre chaque semaine pour mes courses, non merci.

Deux paquets de jambon qui périment au lendemain de la commande. Nous étions en vacances dans la région et n'avons pas fait attention. Certes nous avons pu consommer le jambon dans la semaine, mais ça ne me paraît pas très normal! Sinon la commande était complète.

Leclerc lambda, petit coup de coeur pour l'espace culturel

Magasin hyper bien rangé, personnel agréable avec le choix Leclerc...

Franchement décevant. Beaucoup d'erreurs et les produits de substances ne correspondent pas. ( Jus d'orange avec pulpe alors que la commande est "sans pulpe", chocolat noir à la place du chocolat au lait) Substitution d'une marque à une autre oui. Produit de même marque mais différent, non. Des produits manquants obligent à aller dans le magasin (perte de temps au final) que nous trouvons en allant dans le magasin (pourtant mitoyen). Bref, service nécessitant des mises au point.