Magasin.tel
Accueil Supermarché Normandie Orne Condé-sur-Sarthe E.Leclerc DRIVE Condé-sur-Sarthe
SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Condé-sur-Sarthe

Supermarché · Condé-sur-Sarthe (61)

4,2 314 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Condé-sur-Sarthe — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Condé-sur-Sarthe

E.Leclerc DRIVE Condé-sur-Sarthe est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Condé-sur-Sarthe (61250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (314)

Avis Google
4,2
314 avis
5★166
4★90
3★28
2★14
1★16
S
Stéphane Lenoble Google

Client plutôt habitué, ils oublient de me mettre ma chantilly et n'ont rien fait ils ne m'ont même pas rappelé !!! Un historique clean de ma part pourtant. J'ai proposé qu'ils regardent les caméras pour faire pattes blanches mais non . Certe c'est juste une chantilly à 2€ mais le principe et que je ne l'ai pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci pour votre remarque. Nous sommes désolés de l'incident évoqué, concernant le manque à la livraison d'un produit. Après interrogation du drive, nous nous permettons quelques remarques : "Ils oublient de me mettre ma chantilly et n'ont rien fait, ils ne m'ont même pas rappelé !!!" : Les équipes n'avaient pas à appeler de manière spécifique puisque la commande a été préparée normalement sans anomalie, puis confiée à un autre intermédiaire pour livraison. Pour ce qui est de la recherche caméra, cela va être fait même si tout n'est pas visible pour chaque préparation (il n'y a pas une caméra spécifique suivant chaque préparateur, techniquement à aujourd'hui impossible). Cette recherche aura lieu sous peu rencontrant réellement un souci technique. Il est possible aussi que cette crème soit tombée dans le coffre du livreur, ce que nous essayons de vérifier. Une fois finalisée cette recherche, nous procéderons au geste nécessaire. Enfin lors d'un appel téléphonique, il nous semble inutile de vouloir mettre une pression inutile en indiquant connaître telle ou telle personne. Notre équipe est à l'écoute de nos clients, souhaite les servir au mieux dans une relation apaisée. Nous revenons sous peu (mercredi au plus tard) pour vous indiquer la suite. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Nous vous souhaitons une excellente journée.
C
Corinne MEUNIER Google

Une fois encore erreur dans ma commande. Quand ce n'est pas un article abîmé, c'est un article oublié ou des Pdt posées sur de la salade, deux chous posés sur le pain de mie bref un manque d'attention. Déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Meunier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été préparée correctement et que vous avez rencontré plusieurs erreurs. Nous comprenons votre déception et prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Marjorie Tessier Google

Toujours très bien accueilli par le personnel très rarement des produits manquants. Le rangement des courses et toujours bien fait et avec le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous accueille toujours chaleureusement et que le rangement de vos courses vous satisfasse. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un stock complet et un service agréable. Bien cordialement,
M
Mary B Google

Commande drive récupérée ce soir, très déçue pour l'achat des fraises car la moitié de la barquette est périmée, 3,49 euros les 500 gr pour manger que la moitié , je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mary, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des fraises périmées dans votre commande. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous allons transmettre votre remarque à notre équipe pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Cordialement,
C
Coraline53 Google

1ere et dernière fois dans ce drive ! J'habite à 35min de route et j'ai du revenir en cours de route car on m'a téléphoné pour me dire qu'il manquait 1 caddie entier sur la commande... Résultat : gain de temps 0 et essence dépensée pour rien ! Surtout pas d'excuses ni de gestes commerciales.... Bref ils ne sont pas prêts de me revoir !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés que notre drive ne vous ait pas donné satisfaction Je vous invite à contacter le responsable de nos drives , Monsieur Amine Osmani, au 02.33.82.59.50. Bonne journée E.Leclerc Drive Condé sur Sarthe
M
Marion PIMPOT Google

Très déçu troisième fois que je fais un drive avec livraison a domicile de plus de 500 euros . Les deux premières nickel malgres les horaires non respecté.. Aujourd'hui livraison prévue entre 17h et 19h .. 18h30 livraison toujours en traitement.. j'appelle ... On m'apprend que le livreur a déposer les clefs avant même de livrer la dernière commande .. donc la mienne.. terminer pour nous les livraisons par Leclerc drive .. c'était pourtant pas mal ..

Réponse du professionnel : Bonjour Marion PIMPOT, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre dernière livraison. Notre responsable va vous contacter très rapidement pour résoudre ce problème et organiser une nouvelle livraison. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement,
K
K Dudouet Google

Produits limites de dates. Voir périmés récurents. Paniers très très sales. Manque régulièrement beaucoup de marchandises pour passer commande. Tous ces points négatifs, déjà signalés à plusieurs reprises mais aucun changement...

Réponse du professionnel : Bonjour Kyo, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes. Merci de nous avoir informés et nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Bien cordialement,
M
MAC72GT Google

Agréable, d'une gentillesse rare. Aimable et cordiale. J'ai apprécié l'accueil de cette jeune personne qui m'apportait une palette contenant mes achats. Très souriante et avec qui, le temps de la livraison, avons échangé sur divers sujets. Voilà, simplement Merci ! Je recommande vivement. Et merci à cette jeune femme très sympathique. Le sens de l'accueil est toujours primordial, le temps de mon drive, je l'ai eu !

Réponse du professionnel : Bonjour Mac72gt, Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous vous remercions pour votre confiance ! A très bientôt dans votre centre E. LECLERC.