E.Leclerc DRIVE Cholet-Sud

À chaque drive son petit lot de surprises ! C'est inadmissible, encore un problème sur la livraison ce soir. La dernière fois, un pack de lait qui fuyait, aujourd'hui des yaourts cassés, sans compter de temps en temps des oublis que l'on ne constate qu'une fois arrivé chez nous. Un remboursement est proposé après une réclamation téléphonique, mais on l'attend toujours...

De pire en pire... Lors de ma dernière commande, les raisins étaient quasi pourris, et aujourd'hui les crèmes desserts que j'ai commandé périment aujourd'hui.

Je trouve ça inadmissible, surtout en 2025, de ne pas proposer de snacks végétarien à l'espace encas à emporter à l'entrée du magasin. On ne vous propose pas non plus de faire de sandwich sur mesure, la seule solution est d'enlever la viande ou le poisson sur un sandwich déjà préparé, pour que ça finisse ou ? À la poubelle.

Pour le drive : Très bon service, toujours très rapide. Le personnel est souriant et agréable. Les produits manquants sont très rares, de même pour les fruits ou légumes abîmés. Rien à redire jusqu'à présent !

Magasins qui ne font pas respecter la loi du prix affiché prix payé, responsable incompétent qui ironise la situation tout en cherchant à faire durée la situation pour mettre à bou son consommateur, allant même jusqu’à inventer une loi sur la lecture du libellé RIDICULE . ensuite m'accuser que j'aurais pu déplacer étiquette allons donc voir les caméras ensemble ?? -1 clientes .

Bonjour, bien déçu du drive de Leclerc Cholet sud. Cela va faire déjà une ou deux fois qu'un manquement de produit de leur part, dans mes sac du drive. La c'est l'apothéose et oui quasi 10produits manquant que de la charcuterie, je ne voie pas mon intérêt à mentir ou a chinner un remboursement ou un geste commercial de leur part . Je vais comme a mon habitude chercher mon drive le 12/09/23 je me rend compte qu'il me manque plusieurs produits une première quand même, jappel bien évidemment pour savoir où sont mes produits, la 1er personne mardi que j'ai eu , symphatique sescuse , bon cela n'est pas la 1er fois mais je fait l'impasse , elle trouve cela étrange du faite que se sac a quand même été scanner et livrer mais où sont mes produits je l'ai en ma possession manquant la dame m'explique que si demain je n'est pas d'appel c'est que mon sac n'a pas été retrouver et qu'il me rembourserait mes produit ainsi qu'un geste commercial, ok, hors 2 jour passe pas de nouvelle, jappel aujourd'hui le 14/09 et là j'ai dû tomber sur un responsable qui lui ne comprenait pas je sentait a sa voix que je voulait leur soudoyer un remboursement , et que il serait peut-être dans mon cofrre , il trouve très étrange c'est vrai que je suis aveugle que mon coffre fait 10 mette de long que les produits se sont échapper comme par magie. Et que je suis une menteuse Il a l'audace de me dire en plus vous avez déjà eu un geste commercial il y a quelque mois , oui bien-sûr car il me manquait quelque produits. Encore. Je suis gérante de mon entreprise quand je fait une erreur je l'assume, je ne voie en naucun cas dans mon intérêt davoir appeler le jour même pour leur indiquer qu'il me manquait des produits si cela ne serait pas le cas. Du coup Mr va continuer son enquête mais moi il me manque toujours des produits et aucun remboursement. Je trouve inadmissible, donc votre personnel oubli mes produit et vous Mr le chef vous accusez entre guillemet votre cliente d'inventer pour pouvoir être rembourser. Quand je fait une erreur au sein de mon entreprise je l'assume et entièrement je ne suspecte pas mon client comme cela. En tout cas bien bien déçu. Votre geste commercial je n'en veut pas je voulait juste mes produits qui sont soie disant je ne sais où. Très insatisfait.

Magasin agréable. Quel dommage cependant que l'hôtesse de la caisse prioritaire ne fasse pas son travail ! En effet enceinte et c'est bien visible, j'ai dû patienter et attendre mon tour derrière 2 clientes, l'hôtesse ne m'ayant à aucun moment proposé de passer en priorité comme le veut sa caisse, et n'ayant pas accéléré le mouvement non plus pour réduire le temps d'attente. Pas d'excuse, rien. Dans ce cas à quoi sert la caisse prioritaire ? Faut-il absolument réclamer pour pouvoir passer et éviter de s'évanouir au beau milieu du magasin ? N'est-ce pas le travail de l'hôtesse ?

Bonjour Le service drive est vraiment agréable Se pendant il manque souvent des références et des promos en court . Et depuis cette histoire de sac à rendre , plusieurs fois en notre défaveur, dernière courses faite le 28 février 2023 , et bingo encore 2 sacs non comptabiliser dans les rendu . J ai rendu 2 sacs à l arriver , et j ai redonner les 2 sacs de la commande ( 4 produits frais et 2 congelé) que j ai mis dans mon sac à moi de frais . Je dit à mon mari aujourd’hui que je vais vérifier le nombres de sacs marquer … et les compte sont encore pas bon 😡 Vraiment agaçant et surtout financièrement sa devient chère de faire des courses au drive .