E.Leclerc DRIVE Cholet - Les 3 Provinces

Rien de pratique dans ce drive

ALERTE DANGER ! LeVendredi 8 mai j'ai contacté le drive pour exprimer ma colère sur des produits manquants et j'ai rappelé à la personne que j'ai eu au téléphone que la dernière fois c'était les barquettes de chair à saucisse bombées et comme beaucoup le savent cela peut être rempli de bactéries et cette personne m'a dit que c'était faux, je l'invite à consulter le code de la consommation et de faire le nécessaire pour écarter tout ces produits de la vente car cela est dangereux pour ma santé et que cette personne évite de me faire le reproche que je commande régulièrement et me demande alors pourquoi je continue à commander, je claque environ 400e par mois, je l'invite à le dire à 10 personnes et qu'il fasse le calcul, pour votre santé n'accepter jamais de barquettes bombées risque de bactéries parfois invisible . ALERTE DANGER !

Drive retiré samedi dernier, tortillas périmées depuis le mois de juillet…pas très rassurant

Attente toujours longue dans ce drive, c’est dommage

Drive réalisé ce samedi 2 août matin. Aujourd’hui lundi 4 août lors de l’ouverture d’un paquet de chiffonnade de jambon sec, surprise l’intérieur est moisie ! Comment cela est possible sur un paquet dont la date de péremption est au 19/08/25 ? La chaîne du froid est-elle bien respectée ?

Tant d'attente assez long mais les produits sont de bonne qualité

Cliente habituelle de ce drive et ce n'est pas la première fois que ça arrive. Commande validée puis payée pour un retrait le lendemain. Or le lendemain, plusieurs articles manquants dont certains peuvent être remplacés mais pas d'autres. On me propose de remplacer le rapé mais pas les oeufs ! Je ne trouve pas ça normal qu'une commandé validée (et donc avec tous les articles dispos), puisse au final être déclarée avec des manquants. Dans ce cas, autant indiquer que le produit n'est plus disponible plutôt que de laisser les clients l'acheter et au final leur dire que ce n'est plus possible moins de 1h30 avant le retrait. Il faudrait peut être revoir la gestion des stocks... Quand aux fruits et légumes, la fraîcheur laisse à désirer... Je ne prends que chez le primeur désormais. Heureusement que l'amabilité de la majorité des préparateurs/préparatrices de commandes est au rendez-vous..

Très déçu du service client de ce jour. Les poires sont pourries, on me les échanges sans soucis. Par contre une boîte surgelé était imbibé de sauce soja ça dégoulinait dans le sac je me permets de le signalé. L'employé le montre au responsable qui lui dit que ce n'est pas possible c'est du surgelé. Je vais donc le voir car c'est le seul article dans le sac. Le responsable n'est absolument pas professionnel et remet ma parole en doute. Il me l'a échangé mais à contre cœur. Arrivée à la maison il y a effectivement un sachet de sauce soja qui fuit. J'espère qu'il est plus aimable avec le personnel qu'avec les clients. Je n'y retournerai pas.

Déçu par l’accueil au Leclerc Drive. L’homme à l’accueil n’est vraiment pas aimable ni agréable, ce qui donne une très mauvaise impression. Si j’avais la possibilité d’aller dans un autre Drive, je le ferais sans hésiter. En revanche, je tiens à souligner que les personnes qui aident à charger les courses dans le coffre sont, elles, parfaites : souriantes, aimables et toujours prêtes à rendre service. Dommage que tout le personnel ne soit pas aussi professionnel.

Ce Leclerc drive a chaque fois, si si , a chaque fois me sert des légumes et fruits a moitiés pourri, et même quand tu leur montre en direct et q'il te ramène d'autres soit disant pas abîmés. Quand tu rentres chez toi, tu decouvres le face cachée du paquet.. C'est abusé, au prix des fuits et légumes actuels. Ils m'ont jamais accepté le remboursement.... Bref le drive c'est pratique mais le minimum c'est d'avoir la même qualité qu'en magasin. Que d'argent foutu en l'air. Je ne recommande pas ce drive.