E.Leclerc DRIVE Chécy

Je me suis inscrite pour gagner du temps et éviter la foule. Ça fait plusieurs années que je me rends au drive. Finalité toujours des produits manquants, le service même si nonchalant, faisait le boulot...l'attente tjrs l'attente et même s'il n'y a personne...mais aujourd'hui c'était magique, le gars me demande si j'ai besoin d'aide pour charger , j'ai cru rêver (que dit l'enseigne? ) vu l'amabilité non merci. Bientôt ce sera à moi de préparer ma commande. Bref autant revenir en magasin, au moins j'ai tous mes produits sans un jeune aigri à côté de moi. Franchement changez de responsable je sais pas mais faites qqchose. Avec toute ma cordialité

Le personnel fait sont boulot même si il n'est pas toujours très avenant. Mais c'est une nouvelle surprise à chaques commandes !! Ce qui déranges le plus dans ce Leclerc Drive de Chécy c'est surtout la qualité des produits. De la viande ODORANTE et VERTE, la MOISISSURE dans certains articles, la qualité, la fraîcheur de certains fruits et légumes, sans compter les articles manquants ou abîmés Je trouve ça inadmissible vu le prix d'un panier moyen... Un service à revoir de fond en comble pour l'heure j'arrête les frais dans ce Drive

Comment dire… Oignons échalote ail pourris à toutes les commandes. Sans compter les dates courtes sur lesquelles ils ne veulent effectuer aucun changement car la chaîne du froid est rompue…. Les prix sont exorbitants. Faites quelques km de plus et allez à Fleury les prix sont bien moins chers et ils ont un service client digne de ce nom… C’est l’abattage, bénéfices bénéfices bénéfices La voix du clients ils s’en foutent Fuyyyyezzzzzzz et vite !!

La largeur des pistes est scandaleuse. Notamment celles collées au hangar. Pour preuve, toutes les bordures des poteaux "protégeant" les bornes sont abîmés. Nous avons accroché notre pneu sur ces bordures entraînant une crevaison. (Je vous joins quelques pistes qui étaient libres) A priori, ces bordures sont normales et ne présentent aucun danger ni soucis. Je ne vois pas l'intérêt de ces poteaux par ailleurs. Étant donné qu'il s'agit d'un élément mis en place par Leclerc sur la voirie nous avons tenté un accord amiable afin d'obtenir une compensation car il s'agit d'un lieu de passage. La responsable nous a gentiment dit que c'était comme un parking et qu'ils n'étaient pas responsable. Est ce que si j'avais abîmé la borne, la réaction aurait été la même ? Je ne pense pas. Ce n' est pas tout, concernant la crevaison. Ma femme étant seule n'a pas pu changer la roue elle même. Elle a demandé de l'aide aux salariés du Leclerc ainsi qu'à leurs supérieurs. Lesquels n'ont pas VOULU aider. Non pas par méconnaissance mais car il n'avait pas envie. Une employée, est venue s'excuser en disant qu'elle trouvait elle même scandaleux le comportement qu'ils avaient eu avec ma femme. Je déconseille fortement d'y aller !!!!

Plus de 30 minutes que je fais la queue monstrueuse qui va jusqu’à La sortie de la tangentielle , Un bouchon interminable ….. Première et dernière fois à ce drive, je n’ai jamais vu ça de ma vie ! J’imagine même pas ceux qui sont tout au bout de la file d’attente ! Cela fout un bordel, monstre sur toute la zone, juste pour un drive !

Vraiment rien à redire sur ce Drive ! Les livreuses et livreurs sont toujours sympas et pro. Il y a parfois (rarement) des problèmes de produits, soit oubliés soit déjà ouverts (donc plus frais), mais c'est systématiquement rattrapé, mais surtout ça reste rare. Les erreurs arrivent partout et dans tout les métiers, et c'est complètement OK ! Et gros plus pour ce matin, car on pouvait entendre la douce musique de Green Day dans votre entrepôt 🤘🏻

Première fois que je commande au drive, un article indisponible que j’ai évidemment pu échanger. Une fois de retour à la maison je remarque qu’il me manque mes 2 avocats (1,50€ pièce) et ma plaque d’œufs x20 (4,55€) Soit un total de 7,55€ Vérifié bien vos paniers à votre retour Une réclamation a été faite, je ne suis pas prête de revenir de si tôt

30 min pour accéder un drive. 10 min d’attente pour récupérer sa commande, le drive est censé faire gagner du temps .. il faudrait revoir le fonctionnement

Incompétence et médiocrité, cela résume bien le drive de Chécy. Livreur nonchalant. Un sac de produit frais dans lequel les carottes râpées sont renversées. Et le pire nous sommes le 16 décembre, une salade à consommer avant le 4 decembre. Un contrôle sanitaire devrait avoir lieu dans ce drive

Beaucoup de soucis avec la nourriture depuis quelques temps : dates de péremption très très courtes (ils respectent leurs conditions mais quand c'est 48H alors que vous récupérez le drive à 18h vous avez déjà une journée finalement d'utilisée et aucune compréhension du service client), jambon encore bon (périmé 6 jours plus tard) avec grosse odeur à l'ouverture et bords tous jaunes = inmangeable, lardons avec un côté d'une couleur suspecte donc pas bon, endives abimées sous le plastique, confiture déjà ouverte...je pense qu'ils ont sincèrement des problèmes de gestion du froid et qu'ils ne veulent pas l'avouer. Je vais tenter une dernière fois d'aller parler avec eux en physique et sans compréhension j'irais ailleurs. En moyenne par drive je mets entre 15 et 25 euros de courses à la poubelle. C'est inadmissible !