SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Chécy

Name: E.Leclerc DRIVE Chécy
Address: 5 Rue Jean Bertin, Chécy, Loiret, 45430, FR
Telephone: 02 38 57 04 81
Rating: 3.7

Supermarché · Chécy (45)

3,7 593 avis Google Ouvert

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Chécy

E.Leclerc DRIVE Chécy est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chécy (45430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:00 – 20:00
Mardi	08:00 – 20:00
Mercredi	08:00 – 20:00
Jeudi	08:00 – 20:00
Vendredi	08:00 – 20:00
Samedi	08:00 – 20:00
Dimanche	Fermé

Rédiger un avis

Avis clients (593)

Avis Google

3,7

593 avis

5★213

4★164

3★93

2★51

1★72

Cléo Borges Google

28/01/2026

Première fois que je commande au drive, un article indisponible que j’ai évidemment pu échanger. Une fois de retour à la maison je remarque qu’il me manque mes 2 avocats (1,50€ pièce) et ma plaque d’œufs x20 (4,55€) Soit un total de 7,55€ Vérifié bien vos paniers à votre retour Une réclamation a été faite, je ne suis pas prête de revenir de si tôt

Réponse du professionnel : Madame Borges, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les articles manquants dans votre commande au drive. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons les désagréments occasionnés. Soyez assurée que votre réclamation a été prise en compte avec la plus grande attention et que des mesures seront mises en place afin d’éviter ce type d’incident à l’avenir. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, Sincères salutations,

Julie Mqs Google

03/01/2026

30 min pour accéder un drive. 10 min d’attente pour récupérer sa commande, le drive est censé faire gagner du temps .. il faudrait revoir le fonctionnement

Réponse du professionnel : Madame Mqs, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au drive. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente que vous avez rencontré, ce qui ne correspond pas à nos standards de service. Soyez assurée que nous étudions actuellement les moyens d'optimiser notre organisation afin de vous faire gagner du temps lors de vos prochaines visites. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Service clients E Leclerc Chécy

Melynda Benahmed-aissa Google

16/12/2025

Incompétence et médiocrité, cela résume bien le drive de Chécy. Livreur nonchalant. Un sac de produit frais dans lequel les carottes râpées sont renversées. Et le pire nous sommes le 16 décembre, une salade à consommer avant le 4 decembre. Un contrôle sanitaire devrait avoir lieu dans ce drive

Réponse du professionnel : Madame Benahmed-aissa, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention les problèmes rencontrés lors de votre passage au drive de Chécy. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la qualité du service et des produits que vous avez reçus. Soyez assurée que votre signalement a été pris en compte avec la plus grande attention et que des mesures correctives seront mises en œuvre afin d’améliorer la situation. Le personnel sera notamment re sensibilisé aux rotations de stock. Par ailleurs, le remboursement a été fait. Sincères salutations, Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées,

Alicia Lacouture Google

03/12/2025

Beaucoup de soucis avec la nourriture depuis quelques temps : dates de péremption très très courtes (ils respectent leurs conditions mais quand c'est 48H alors que vous récupérez le drive à 18h vous avez déjà une journée finalement d'utilisée et aucune compréhension du service client), jambon encore bon (périmé 6 jours plus tard) avec grosse odeur à l'ouverture et bords tous jaunes = inmangeable, lardons avec un côté d'une couleur suspecte donc pas bon, endives abimées sous le plastique, confiture déjà ouverte...je pense qu'ils ont sincèrement des problèmes de gestion du froid et qu'ils ne veulent pas l'avouer. Je vais tenter une dernière fois d'aller parler avec eux en physique et sans compréhension j'irais ailleurs. En moyenne par drive je mets entre 15 et 25 euros de courses à la poubelle. C'est inadmissible !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lacouture, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour et d’avoir accepté d’échanger avec nous par téléphone. Nous espérons que les réponses apportées aux différentes questions soulevées auront permis de regagner votre confiance. Comme évoqué lors de notre échange, nous mettrons tout en œuvre pour améliorer la préparation des commandes, en redoublant de vigilance quant à la qualité des produits. Nous réitérons toutefois notre engagement concernant le strict respect de la chaîne du froid au sein de nos locaux et prenons bonne note de vos remarques relatives aux dates de péremption, qui peuvent parfois s’avérer courtes. Nous restons à votre entière disposition au 02 38 46 73 76 pour toute autre remarque ou question. Sincères salutations, Service clients E Leclerc Chécy

Christelle Buffo Google

27/11/2025

Dates de péremption beaucoup trop courtes, parfois les aliments sont périmés le lendemain. Les légumes laissent à désirer. Il manque parfois certains produits, mais on s’en rend compte qu’au moment où nous en avons besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Buffo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de nous faire part de votre expérience. En ce qui concerne les dates de péremption courtes, veuillez trouver ci-après la charte DLC spécifiant les DLC minimales à livraison pour chaque catégorie de produits. Nous vous invitons à revenir vers nous si toutefois vous recevez des produits ne respectant pas cette charte. Nous équipes ferons le nécessaire pour apporter les corrections. 15 jours pour l'épicerie, le lait UHT et les surgelés 6 jours pour les crèmes fraîches, les beurres et les fromages 6 jours pour les yaourts 3 jours pour les pains de mie et la pâtisserie industrielle 5 jours pour la saurisserie 5 jours pour la charcuterie 2 jours pour les salades en sachet et les sandwichs 3 jours pour le traiteur 2 jours pour la viande, la volaille, la poissonnerie Pour toute anomalie identifiée sur votre commande, nous vous invitons à contacter le service du drive via votre espace drive ou par téléphone au 02 38 57 04 81. Nos équipes feront le nécessaire pour apporter des réponses dans les plus brefs délais. Sincères salutations,

sade_. smb Google

12/10/2025

Les travailleurs sont sous pressions, ils ne travaillent pas dans de bonnes conditions. Personnels maltraitants, condamnables et hautains. 0/10 J’espère que des mesures seront prises à l’égard des ces personnes et si il faut je le ferais.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous accusons réception de votre retour et accordons une grande importance au bien-être de nos salariés. Nous vous invitons à nous rappeler au 02 38 46 73 76 pour discuter de cette situation. Respectueusement, Service clients E Leclerc Chécy

Mickael Del Google

04/10/2025

Depuis quelques mois je constate le drive beaucoup moins performant qu'auparavant. Malgré le rajout de plusieurs bornes les horaires sont systématiquement dépasser parfois de 40minutes. Sans parler des oublies ou commande complète donnée à d autres clients.

Réponse du professionnel : Monsieur Del, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service de drive. Vos retours sont précieux et nous nous engageons à améliorer la situation. Nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes et espérons regagner votre confiance. Nous vous remercions pour votre compréhension. Sincères salutations, Service clients E Leclerc Chécy

Charline ROUSSEAUX Google

01/10/2025

J'ai fais mes courses lundi 29 septembre. Je viens seulement 2 jours après de m'apercevoir qu'il me manque un produit. C'est la dernière fois que je fais les courses au drive. Des années que je vais au drive et depuis quelques temps il manque toujours un produit. Le 6 septembre c'était carrément un sac entier de nourriture. Il y a clairement un manque de sérieux.

Réponse du professionnel : Madame Rousseaux, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous vous prions de bien vouloir contacter l'accueil du Drive au 02 38 57 04 81, en précisant le numéro de la commande, afin que nos équipes puissent corriger cette erreur. Soyez assurée que des mesures seront prises pour améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Sincères salutations, Service clients E Leclerc Chécy