E.Leclerc DRIVE Brives Charensac

Extrêmement déçu de ce drive qui pourtant au début était bien… cliente depuis plusieurs années, depuis un certain temps il manque constamment des produits; je m’en rend compte a la maison, quand j’ai besoin des produits que je n’ai finalement pas… je passe mon temps a rappeler le drive pour signaler ces produits manquant (ce qui arrive quasiment à chaque commande) pour obtenir remboursement et même pas une excuse de leur part! De moins en moins de produits sont en stock quand vous passez vos commandes le week-end, résultat vous n’avez jamais toute votre liste de course complète et êtes obliger de vous rendre dans d’autres magasins pour les produits manquants et de plus, les dates de péremption sont de plus en plus courte! Et pour terminer, comble du comble, quand vous utilisez l’application pour signaler votre présence devant la borne et que vous loupez un étape vous vous faites limite engueuler par la personne qui vous amène vos courses car « vous lui faite perdre du temps à devoir scanner votre carte » (ce sont les dires d’un de leur collaborateur !!) ; c’est vrai que moi je perd pas du temps a les appeler constamment pour des produits manquants! Un honte! Allez tchao Leclerc je vais chez la concurrence !!

Personnel très sympathique rapide efficace et souriant malgré la chaleur et le travail intense bravo courage à vous et merci beaucoup 💪💪💪

Commande récupérée Lundi. À la maison : un article ajouté sans commande et un autre manquant. Ce n'est pas la première fois que ça arrive. Merci de mieux vérifier les commandes pour les prochaines fois ! Sinon rien à dire pour le personnel

Faisant régulièrement des drives dans celui de Brive je n’ai jamais été déçue. Le personnel est toujours efficace et sympathique, les commandes sont toujours conformes. Les employés vous aident à charger les sacs dans le coffre ce qui n’est pas le cas du drive de la Fouillouse où on vous pose les bacs et l’employé se tire … Deux petits bémols seulement : le stationnement est hyper mal configuré et vieillot. Les produits sont souvent en rupture …

Réception commande ce jour. Endives à moitié noir. Yaourt liégeois 2 sur 4 de cassé. Boîte savane complètement aplati...et j'en passe. J'aurais du tout contrôler. La prochaine fois je continuerai d'aller chercher mes courses au drive de auchan. Vous avez perdu un client

Date vraiment très courte cette fois ci c'est inadmissible un pack de yaourt même pas 5 jours après une salade 2 jours dommage !

Nous commandons tous les mois depuis plusieurs années mais c'est terminé dorénavant, nous irons voir la concurrence ! Voilà plusieurs fois que les sacs sont trop remplis, sur ma dernière commande un sac à pété en le déchargeant de mon véhicule pour finir avec des bocaux exploser au sol. Toujours sur la même commande j'ai pris une barquette de poulet, une autre d'entre cuisse de poulet, puis des échines de porc, ces trois barquettes on fini a la poubelle car a l'ouverture des barquettes une odeur infecte ! La viande était toute transpirante avec des reflets bleuté. "Il est important de noter que nous avons récupéré la commande et nous sommes rentrés tout de suite à la maison. Nous avons également, ouvert c'est même barquettes tout de suite en arrivant pour les diviser et mettre au congélateur" Tous ces désagréments ce n'est pas la première fois que ça arrive. Mais ce qui est sûr, c'est que c'est la dernière fois que je viens chez vous ! Nous étions bon client, malheureusement pour vous maintenant nous sommes pas prêts de vous faire de la bonne pub. Puis j'en profite en même temps pour vous dire que le choix de vos articles est largement à la baisse depuis que vous avez remplacé vos chariots par des caisses en plastique. En effet, quand on enlève des rayons on enlève également des références...

C'est un endroit pour y commander sur place et les emporter

J adore le Drive de leclerc super efficace ! En revanche j ai été surprise et peiné qu'ils aient remplacé les caddies par des caisses roulantes. Manques de reconnaissances de leurs salariés. Ce n ai pas à hauteur et casse le dos des employés. Beaucoup plus de manipulations pour les enlever, les remettre... Déjà que je trouvais difficile d entendre leurs sonnettes si forte et répété. La j ai eu peine pour ses jeunes qui bossaient. Je ne veux pas payer mes courses moins chère sur le dos de leurs collaborateurs..

Le personnel est très agréable, professionnel et souriant . Service assez rapide ils vous aident également à ranger vos courses. Plusieurs bémol cependant : sur le site parfois peu de choix ou beaucoup d’articles manquant .... , éviter de mettre un article dans un seul sac ( gaspillage ) , revoir peut être les sacs pour les surgelés, et éviter de mettre des dates trop courtes ! Ça c'est le plus embêtant , quand le produit arrive à date limite deux jours suivant la réception de la commande c’est pas top ! A très bientôt