E.Leclerc DRIVE Brebières

Par cette période de vacances, Leclerc Drive brebières, c'est du grand n'importe quoi Ils ont oublié 1/4 de la commande Probablement le fait qu'il y ait pas mal de personnes en vacances et qu'il est recruté des incompétent pour remplacer Verdict, a éviter avant septembre 😂

Je ne m'attendais pas à être autant surprise ! J'ai testé le spécial kebab ACCRO au drive un peu par curiosité, et franchement, c'était une excellente découverte. C'est bien généreux, super bon, et les saveurs sont vraiment au rendez-vous. Le passage au drive a été rapide, le personnel sympa, et tout était bien préparé. Je reviendrai sans hésiter pour en reprendre. Une belle alternative qui vaut vraiment le détour !

Je n’achète que chez Leclerc, cependant, entre les erreurs, les sacs de frais oubliés, avec l’impossibilité de joindre par téléphone. Bien sûr on nous redonne le même sac (chaîne du froid??), avec une promesse d'avoir dont je n’ai jamais vu la couleur. De plus, je suis venue hier soir (8 juillet) et suis tombée sur une jeune brune à lunettes très désagréable limite insolente, c’est la goutte de trop. Ça tombe bien, un drive hyper U a ouvert à quelques pas 😃

Une étoile est encore c’est beaucoup trop ! De pire en pire que se soit l’attente, le service, tout est chaotique ! Et le pire une affiche qui dit « venez à l’heure » vous n’êtes pas fichus de respecter vos propres règles. De plus quand on arrive pour 18h30 qu’à 19h la commande n’est toujours pas prête et que d’autre personne arrive bien après nous et qu’ils prennent leurs commandes direct c’est inadmissible ! Rendent zéro !

De pire en pire ce drive. Commande passée le matin a 7h pour un retrait à 13h15 et finalement commande retirée à près de 14h car cest un nouveau et il a pris du retard... et donc nous on attend. Cest vrai que si on fait un drive ce n'est pas pour gagner du temps! Et quand la commande est complète à l'arrivée c'est devenu un luxe.

J'ai fais une petite commande rapide sur le drive de brebieres d'une dizaine d'articles. Je charge rapidement. Et en rentrant chez moi au moment du rangement, je remarque qu'il me manque des articles. Après vérification, il me manque 3 articles. Je porte réclamation en envoyant un message le jour même. Aucun retour de leur part, même après plusieurs relances. Juste, un mail demandant si ma réclamation a été prise en compte, ceux à quoi je répond non. ET plus rien....Cela dure depuis le 8/04/26 Je n'ai jamais controlé les articles lors de grosses courses, le but du drive etant la rapidité, donc y a t il déjà eu des manquants sur mes autres commandes ? Je me pose la question. Ce qui me derange le plus c'est ne pas avoir ni meme un retour par mail ou autres. Très déçu. Vérifiez vos commandes

Meilleur drive ! Je suis toujours très satisfaite du service. Aucune erreur dans les commandes, retrait rapide et personnel extrêmement gentil, serviable et souriant. Pour les colis, le service est également parfait. Deux manageurs très gentilles avaient fait tout leur possible pour retrouver un colis perdu (pas par eux,par un transporteur). Elles sont toujours souriantes, merci beaucoup !

Si cela continue je ne passerai plus de commandes chez vous c’est la 2 eme fois en l’espace de même pas deux semaines que nous attendons très longtemps pour obtenir notre commande (plus de 30 minutes voire plus). L’avant dernière commande ça a été une catastrophe elle n’était pas prête du tout on a demandé à mon mari de repasser plus tard ! C’est une blague ? Si on commande au drive et qu’on réserve un créneau c’est pour gagner du temps à la base, au lieu de perdre son temps dans les allées d’un magasin ! Samedi ils n’étaient que 2 à 19h pour traiter les commandes non mais on croit rêver ! J’ai passé une commande ce matin pour 8h30 si elle n’est pas prête à l’heure alors qu’elle ne contient pas grand chose, j’irai au drive hyper u dorénavant. Ça commence vraiment à bien faire. Vous allez perdre énormément de clients. Cordialement. MME ALESSANDRO

Ce la fait plusieurs semaines qu’il faut s’armer de patience pour obtenir sa commande. Aujourd'hui passe pour 13h, reçue a 13h35. 10 pistes utilisées, une file d'attente de 6 voitures, et 2 personnes au service. Le pire est l'affiche sur les bornes, "merci d’être à l’heure" !!! Pas assez de personnel aux heures de pointes? Tout le monde passe commande a la même heure? Au début je me souvient que quand la plage horaire était pleine, elle était bloquée. Il est temps.d’agir!!!!

Bonjour, Je viens de lire les avis du drive, je trouve les clients très durs par moment ! Perso c’est le seul drive qui accepte les retraits de commandes dans le quart d’heure ! Après j’attends toujours la notification pour me dire que c’est prêt. Je vous mets 5 étoiles car je suis jamais déçue même quand j’ai un problème, vous êtes réactifs. Seul problème je dirais : les produits explosés dans les sacs krafts.. je n’ai pas réclamé la dernière fois car je l’ai vu une fois à la maison, mais c’est vrai que j’ai jeté de l’argent à la poubelle. La prochaine fois j’appellerai. À bientôt !