E.Leclerc DRIVE Brebières

Une étoile est encore c’est beaucoup trop ! De pire en pire que se soit l’attente, le service, tout est chaotique ! Et le pire une affiche qui dit « venez à l’heure » vous n’êtes pas fichus de respecter vos propres règles. De plus quand on arrive pour 18h30 qu’à 19h la commande n’est toujours pas prête et que d’autre personne arrive bien après nous et qu’ils prennent leurs commandes direct c’est inadmissible ! Rendent zéro !

Meilleur drive ! Je suis toujours très satisfaite du service. Aucune erreur dans les commandes, retrait rapide et personnel extrêmement gentil, serviable et souriant. Pour les colis, le service est également parfait. Deux manageurs très gentilles avaient fait tout leur possible pour retrouver un colis perdu (pas par eux,par un transporteur). Elles sont toujours souriantes, merci beaucoup !

Si cela continue je ne passerai plus de commandes chez vous c’est la 2 eme fois en l’espace de même pas deux semaines que nous attendons très longtemps pour obtenir notre commande (plus de 30 minutes voire plus). L’avant dernière commande ça a été une catastrophe elle n’était pas prête du tout on a demandé à mon mari de repasser plus tard ! C’est une blague ? Si on commande au drive et qu’on réserve un créneau c’est pour gagner du temps à la base, au lieu de perdre son temps dans les allées d’un magasin ! Samedi ils n’étaient que 2 à 19h pour traiter les commandes non mais on croit rêver ! J’ai passé une commande ce matin pour 8h30 si elle n’est pas prête à l’heure alors qu’elle ne contient pas grand chose, j’irai au drive hyper u dorénavant. Ça commence vraiment à bien faire. Vous allez perdre énormément de clients. Cordialement. MME ALESSANDRO

Ce la fait plusieurs semaines qu’il faut s’armer de patience pour obtenir sa commande. Aujourd'hui passe pour 13h, reçue a 13h35. 10 pistes utilisées, une file d'attente de 6 voitures, et 2 personnes au service. Le pire est l'affiche sur les bornes, "merci d’être à l’heure" !!! Pas assez de personnel aux heures de pointes? Tout le monde passe commande a la même heure? Au début je me souvient que quand la plage horaire était pleine, elle était bloquée. Il est temps.d’agir!!!!

Bonjour, Je viens de lire les avis du drive, je trouve les clients très durs par moment ! Perso c’est le seul drive qui accepte les retraits de commandes dans le quart d’heure ! Après j’attends toujours la notification pour me dire que c’est prêt. Je vous mets 5 étoiles car je suis jamais déçue même quand j’ai un problème, vous êtes réactifs. Seul problème je dirais : les produits explosés dans les sacs krafts.. je n’ai pas réclamé la dernière fois car je l’ai vu une fois à la maison, mais c’est vrai que j’ai jeté de l’argent à la poubelle. La prochaine fois j’appellerai. À bientôt !

Après avoir déménager dans le secteur depuis juillet jai choisis ce drive proche de mon domicile. Après plusieurs dizaines de drive je vais changer pour un autre drive ce jour a était la goutte de trop ... Plusieurs fois en retard pourtant sur des créneaux calme encore eu le tour ce jour où mes courses on etait livrer a mon véhicule avec 25min de retard, une fois jai meme eu 45minutes de retard et lorsque je suis aller voir a l'accueil une jeune femme très hautaine me disait d'attendre meme pas d'excuses rien ... Sans compter les quelques fois où jai eu des articles manquant ou changer par autre chose qui n’etait pas ce que j'avais commander. Ce jour egalement en plus du retard de 25 minutes jai eu l'agréable surprise en rentrant chez moi mes quelques paquets de chips écraser par plusieurs bouteilles.. Je sais pas comment ils forment leur salariés mais bon bref ... Ils viennent de perdre une cliente fidèle dommage

De pire en pire malheureusement. Les commandes sont très régulièrement indisponibles à mon arrivée, peu importe le jour et l'heure. Le but n'est-il pas de gagner du temps ? La qualité de la préparation est à revoir (mettre le pain de mie et le chips sous les boites de conserves c'est pas top! Je l'ai signalé plusieurs fois mais rien n'y fait...) L'accueil est également à améliorer. Un petit sourire ça ne fait pas de mal ! Vraiment déçue de ce drive

Je passe au drive un mardi 13h30 donc horaires fluide 15 mn à attendre dans ma voiture, je décharge avec la personne qui prend tout son temps en plus yaourt percé super !!! Je rappelle que cela faisait 1 an que j'avais arrêté leclerc pour la raison plus de sac , attente dans la voiture 15 mn Pour un drive pas top bin ça n'a pas changé !!!!! On retourne à lidl et auchan drive là où vous faites 10 mn de la borne au courses du drive quoi