E.Leclerc DRIVE Boves

Très étonnée de certains avis. Pour avoir fait d'autres drives, il y a également ces problèmes de produits. Par contre il n'existe pas un drive où les employés sont aussi polis, agréables et serviables. J'y vais également pour mes colis et à chaque fois je suis étonnée de la politesse de cette équipe. Merci à vous.

Je suis très déçue. Cela fait très longtemps que je fais mes courses au drive de Boves et, jusqu’à présent, j’étais rarement insatisfaite. Malheureusement, depuis quelques mois, la qualité du service se dégrade et je commande de moins en moins. Les dates de péremption sont extrêmement courtes. Par exemple, j’ai déjà reçu un rôti de porc avec une DLC au lendemain. Plus récemment, lors de mon drive du vendredi 27 février, j’ai reçu deux lots de 16 yaourts avec une DLC au 04/03… ce qui est beaucoup trop juste pour de telles quantités. Sans oublier les oublis dans les commandes, qui deviennent de plus en plus fréquents. C’est vraiment dommage car j’étais une cliente fidèle. J’espère sincèrement que la situation va s’améliorer, sinon je finirai par aller au drive Leclerc de Rivery.

Bonjour, Je voulais simplement vous remercier pour la qualité du service. Tout se passe toujours très bien lors de mes passages, et je suis souvent servi par Bernard, qui est particulièrement sympathique et professionnel. Merci à toute l’équipe pour votre travail. Bonne journée.

Pratiquer les meilleurs tarifs ne garantit pas d’avoir les meilleurs avis et encore moins le meilleur service client . Toujours en attente du crédit de fidélité de fin d’année dû, suite à l’achat de la marque Marie dans le cadre d’une opération commerciale… après l’envoi de 4 demandes restées sans réponses je pense qu’on peut qualifier le service client d’inexistant et non qualifié . c’est vraiment dommage pour une marque comme Leclerc à laquelle je ne pourrai plus faire confiance ni de publicité et ce malgré les tarifs attractifs.

Un soucis dans votre commande ? Ne comptez pas sur le contact client 😂 Limite c'est de ma faute s'il y a un article défectueux... Fut une époque où les commandes étaient presques toutes complètes et sans erreurs.. Un lointain passé qui n'a pas l'air de vouloir revenir... Respect tout de même à tous les préparateurs qui bossent là-bas, un conseil FUIR. Mais bon creusons encore, le fond est peut-être encore plus bas...

Étant une très bonne cliente de Leclerc, je me vois déçu depuis plusieurs mois à chaque fois que j’essaye de passer commande sur l’application plusieurs articles de mon panier, se retrouvent du jour au lendemain, indisponible et le réapprovisionnement en ligne et extrêmement long on ne parle pas de quelques heures mais de plusieurs jours cela devient vraiment pénible Surtout lorsqu’il s’agit non pas de trois articles, mais d’une bonne quinzaine d’articles de nourriture ! J’en viens même à songer de changer de fournisseur pour mes courses du mois ! Car c’est chaque mois la même rengaine.

Retrait drive boves : ce jour , J ai acheté 3 produits alfapac dont 2 offres une réduction immédiate de 40 centimes ..la réduction immédiate n a pas été déduites sur mon ticket ou créditée sur ma carte ? 🫩 Ma reponse a votre retour... C est bien ce que j ai fait, Mais depuis pas de nouvelle ...sans aucun effet sur le porte monnaie ni retour de mail...j ai mis une étoile pour la validation de mon avis google .

Si je mets une étoile c'est pour le monsieur que j'ai eut au téléphone vendredi 21 novembre à 10h36 et qui était très expéditif,j'ai commandé 2 produits par erreurs qui se trouvés dans mon panier et j'ai demandé à les annulé car ma commande était prévue à 18h il m'a confirmé qu'il allait faire le nécessaire mais quand j'ai reçu ma commande bingo les produits était toujours là à quoi sert cette personne s'il elle ne fait pas son job correctement ,les 2 produits ne me servent à rien et je voudrai savoir ce que drive compte faire de mes deux produits sinon j'écris à la grande direction .