E.Leclerc DRIVE Bout-du-Pont-de-l'Arn / Mazamet

Personnes sympathique et accueillantes. Les articles manquants remplacer par la même marque ou équivalent le plus souvent en ma faveur. Bien pratique pour ne pas avoir la corvée des courses le week-end et pas plus cher qu'au magasin en plus 😁

Merci au vendeur qui m'a trouvé la bonne batterie 🔋 pour mon trafic, tarif très compétitifs top

Se drive manque de sérieux les produit frais sont souvent manquant on ne peux pas dire que a part pour des packs d eau se drive rend service et on passera sur le sourire les vendeuses qui manque aussi dans les colis a éviter absolument

J'y vais régulièrement aucun problème et les filles du drive sont souriantes et agréables

Le service s'est amélioré. Les produits manquants sont remplacés par des produits de valeur supérieure, ce qui est appréciable. Le personnel est efficace, il ne manque que la communication commerciale à améliorer (mais la mission n'est pas simple et le rythme semble soutenu).

Je n'ai jamais eu une commande sans qu'un article soit manquant, une vraie catastrophe ce drive, cerise sur le gâteau des avoirs qui n'ont jamais été comptabilisé même si c'est quelques euros, cette fois-ci c'est trop !! j'ai rendu tous mes sacs maintenant c'est direction le drive Intermarché qui est bien supérieur au niveau des produits, au niveau du service, déjà 4 commandes au drive et jamais de manquant ! ! Sans parler du choix des produits, vous avez tout à Intermarché même des marques ! ! Adieu Leclerc, à trop tirer sur la ficelle elle finit par craquer !!

Dans l ensemble je parle essentiellement du drive c est correct une politique de remplacement produit excellente suite à des manquants si produits non conforme remboursement rien a redire par contre gamme bio très limitée notamment en fruits et légumes y compris en surgelés c est dommage à noter également des problèmes de personnels notamment l été et beaucoup d erreurs et manquants en cette période. Mais la note global reste satisfaisante avec des points à améliorer.

J'utilise le Drive depuis 2 mois et j'en suis très satisfaite : - simplicité pour passer commande - Prix des articles affichés "bien définis" et "respectés" (contrairement au magasin) - facilité pour définir l'heure de retrait =====> ======> 👍La personne Du Drive qui m'a livré, va jusqu'au coffre de la voiture et a été à chaque fois très aimable et "patiente" pour m'expliquer le "fonctionnement" du Drive. 👍 Les commandes sont toujours été prêtes à l'heure prévue ! 👍 Mes interrogations... Demandes... par mail ont toujours été traitées très rapidement, efficacement ! Bravo "Clémence" !!!!! 👍👍 JE NE PEUX QUE RECOMMANDER LE DRIVE! Belle découverte! Et ne donne plus envie de retourner en magasin où parfois...(souvent...) Les erreurs de prix sont très récurrents (obligatoire de prouver votre bonne foi par une photo : produit+code barre sur l'affichage en rayon+ photo datée....) et où l'amabilité de "certaines" hôtesses de caisse ou de l'Accueil sont vraiment...anti commerciaux et vous donnent l'envie de faire demi tour. LE DRIVE EST ENTRAIN de me RÉCONCILIER (que j'allais abonner) avec le Leclerc du Bout du Pont de l'Arn !