E.Leclerc DRIVE Bourg-de-Péage

De pire en pire. Les deux dernières fois j’avais des oublies dans ma commandes. Ce qui arrive de plus en plus souvent. Aujourd’hui j’ai une boîte de riz scotché. En sois rien de dérangeant mais qui sait où on traîner les sachet de riz avant de mettre du scotch marrons sur ma boîte… jamais on aurais vendu une boîte de la sorte en magasin…

Rien à redire sur le personnel. C'est simplement que j'avais pris du surgelé et aucun sac n'était prévu à cet effet pour le transport. D'autres services de livraison le proposant, je n'ai pas anticipé ce besoin de prendre le mien car ce n'était pas indiqué lors de la commande.

Première commande au drive passé ce lundi sans aucun oublie, service de qualité, personnels souriant rien à redire. Plutôt rare de nos jours pour un Drive. J'y retournerai avec plaisir. 😊

Je me suis retrouvée bête, avec mes caisses à vider toute seule. Le monsieur s'est sauvé en disant "au revoir" sans se retourner. C'est dommage, ça tombe la semaine où j'ai un lumbago!

À chaque passage c’est de plus en plus décevant. Il est pourtant bien noté sur la devanture que les courses sont chargés mais il faut systématiquement en faire la demande car on vous laisse vous débrouiller même si vous êtes enceinte ! Et lorsqu’on demande on a l’impression de déranger . Le service laisse à désirer

Dans l’ensemble très bien, mais ces derniers temps trop d’oublis. Aucun intérêt si une fois arrivée chez sois on doit repartir ( traverser le pont bondé bien sûr sinon c’est pas drôle ) pour récupérer 1 sac de frais oublié sans même une excuse…

Je mets une très bonne note à ce drive que j’ai fréquenté pendant plusieurs années. Les produits sont souvent disponibles avec un large choix, peu de rupture donc je note une bonne gestion des stocks. Les délais sont rapides (2h). Peu d’erreurs, qui concerne surtout un mauvais nombre de sacs rendus. Je tenais à noter ce drive car j’ai récemment commandé deux fois au Drive de Montélimar Sud, et j’ai été très déçue, c’est tout l’inverse. Du coup, ayant déménagée, je passe chez un concurrent. Dommage!

Trop d'oublis. Une fois ça a été une cagette de légumes. J'ai dû appeler. Ha oui... ma cagette traînait la.... bon j y retourne.... une fois, ça a été 60 euros de congelé. En fait... tout mon congelé. J'y retourne encore une fois. Pas de souci. Ils s'excusent. Mais en même temps, ils ne sont pas censés me croire. Le pire resterait de se faire passer pour une menteuse.... j'y retourne encore et encore une fois. Mes articles "frais". C'est une sacré blague tout ça.... ils m'ont fait un avoir cette fois. Du coup.... je n'y retourne plus. Tant pis, je vais au magasin directement. Ça prend du temps mais je sais au moins, que tous mes articles seront dans le coffre de ma voiture. Parce qu'aussi bien, il manque de temps en temps des produits et on ne le voit pas. C'est très pénible de devoir contrôler le boulot des gens.... Mais du coup.... J ai une quarantaine de sacs en cartons et le magasin ne me les reprends plus... mais les échangent.... et je me sens un peu embêtée avec ses sacs, que finalement, j'ai payé et que personne ne me reprend...