Supermarché · Cars (33)
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E.Leclerc DRIVE Blaye est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cars (33390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Produit défectueux brique de jus d’ananas qui fuit.
J’ai acheté deux barquettes de 6 tomates …. Les 6 sont moisies en arrivant à la maison 15 minutes après avoir récupéré la commande … j’ai voulu leur transmettre ma réclamation dans l’enquête de satisfaction => avis refusé ….
bonjour cela faisait longtemps que je n'avais pas de drive,ma fois cela c'est bien passé,par contre il n'y avait pas de monde mais j'ai bien attendu 20 minutes que le jeune homme arrive,il me manquait des articles,je ne comprend pas pourquoi je voulais 6 pack en carton de jus de pamplemousse et bien je n'ai pu en avoir que 2 alors qu' il n'y avait pas de rupture puisque il y en avait dans le magasin c'est agaçant de prendre son drive et d'aller faire les courses pour les articles que le drive n a pas ,ou oublié, je vais essayer encore une fois
Honnêtement le drive ça devient honteux, avant c’était mieux mais depuis quelques mois c’est catastrophique. Ça fait plusieurs fois qu’on commande un drive et il manque la moitié de la commande, hier en rangeant dans le coffre il manquait carrément un caddie complet. Et si c’est pas ça c’est un article manquant même s’ils font un avoir ça peut mettre dans l’aberras. On aimait bien venir sur le drive de Blaye mais je pense que si sa continu on ira ailleurs parce que vraiment c’est minable. Aucun professionnalisme, même pas un bonjour ni même un sourire. On a l’impression limite on dérange.
vendre des produits antigaspi au prix forts c est limite en plus il fait trrs souvent verifier les commandes
Pour les colis je n'en ferai plus livré chez vous, les deux employées de l'accueil son aimable avec les femmes comme des portes de prison. De plus avec un bébé dans les bras et mon gros colis qui traine dans l'autre même pas foutu d'ouvrir la porte alors qu'elle se tournait les pouces... bref concernant le drive il manque très souvent des produits arrivé à la maison, en même temps ils courent partout eux.
Il faut vraiment vérifier les commandes sur place, c’est compliqué parce qu’on attend souvent beaucoup alors on veut vite libérer la place mais actuellement quasiment une fois sur 2 il me manque un article en arrivant, ça se dégrade +++
Habituée auparavant au drive de Ste Eulalie, je ne supporte plus celui de Blaye... Les employés sont souriants et aimables, mais le service est d'une lenteur incroyable ! J'attends très souvent 10 ou 15 minutes après m'être garée, c'est infernal. Et que dire de la variété des articles proposés...souvent les lots les plus petits, et donc les plus chers ! (impossible, par exemple de commander un pack de 8 steaks hachés, ils sont systématiquement proposés par 2!)
Autant j'apprécie grandement leclerc blaye autant des manques de 50 à 100 euros de produits systématiquement sur chaque commande et pas un seul geste commercial c'est scandaleux. J'ai récupéré ma commande au finale. Cadence inutile, je préfère attendre 5 minutes de plus et ne pas avoir à faire l'aller retour pour récupérer mes courses
Un drive qui se dégrade . Ce matin 3 voitures dont moi donc pas de quoi logiquement attendre trop longtemps et bien j'ai du attendre 15 minutes pour être servi. Je comprend pas le système sans poche qui a malheureusement fait la catastrophe du drive lorsque l'on a des grosses courses on doit se débrouiller afin de libérer les pauvres employés qui sont déborder je trouve sa catastrophique. J'ai travailler 7 ans en drive Leclerc aussi j'ai jamais vu sa et on livrer au client en 5 minutes pas plus et c'était organisé ya un gros soucis je pense à s'occuper rapidement car c'est vraiment plus possible . Que ce soit pour le client ou même pour les employés et c'est dommage car sa casse la bonne image du Leclerc de Blaye .
Bonjour, je suis cliente Leclerc Drive depuis qu’il existe et jusqu’à il y a quelques semaines j’en étais satisfaite même si bien souvent tous les produits n’étaient pas disponibles. J’ai eu deux mauvaises expériences. Pas plus tard que ce matin ma commande n’était pas prête et j’ai du attendre plus de 20 mn avant d’être servie alors qu’autour de moi de nombreux véhicules arrivés bien après étaient déjà repartis avec leur marchandise, je tiens à préciser que ma commande était pour 11h et que je suis arrivée à 11h02 ! Il y a deux ou trois semaines il manquait dans ma livraison de nombreux produits commandés et facturés. Ils m’ont bien sur été remboursés mais ce n’est pas normal ! Il y a apparemment un souci avec votre personnel mais c’est à vous de gérer et pas au client a subir les conséquences de vos défaillances.
Très mauvaise expérience, mon conjoint est venu ce jour récupérer mon colis car je suis à la maternité avec ma pièce d’identité sur le téléphone plus le mail que je lui ai fait parvenir avec un QR code. Impossible de le récupérer. La personne à été très désagréable mais c’est clairement moqué de lui puisque une personne juste avant à pu récupérer le colis de son amie sans pièce d’identité rien. C’est la dernière fois que nous commandons quelque chose sur votre site web! A fuir.
J’ai voulu récupérer mon colis au Leclerc blaye et j’ai étais remballer pars que je ne posséder pas la carte d’identité en physique mais qu’en photo et j’avais le mail avec le QR code. C’est en aucun cas écrit qu’il faut la pièce d’identité en physique, ma femme étant à la maternité car elle viens d’accoucher je n’avais pas sa carte et même avec toute les preuve possible on m’a remballer de façon hautaine. Du coup je ne pourrait pas le récupérer dans le temps impartie. C’est la dernière fois que nous achetons via votre site web.
Très mauvaise expérience pour ma part ça doit être par rapport à qui on tombe je suppose une petite jeune châtain yeux bleu prend des colis à des gens qu'elle connait sans pièce identité ni rien .. moi avec la pièce identité de ma conjointe et le QR code du colis madame refuse de me le donner elle veut voir la personne physiquement ... Alors que ça collègue récupère un colis qui n'est même pas à son nom je l'ai entendu faire, me déplacer jusqu'à Blaye pour rien merci bien ! Attention à vos employés qu'ils revoient leur contact client avec du respect et surtout du professionnalisme !!! Cordialement
Le service Leclerc Drive se dégrade de plus en plus. Ce n'est plus un service de qualité : en effet, nous n'avons plus accès à de nombreux produits, et le retrait sans sac est une honte !!! Les produits se trouvent dans des caissons roulants très bas, il faut se plier en deux pour les attraper. Quand on a des problèmes de dos c'est compliqué. Je pense sérieusement à changer de drive où on estime si peu l'humain !!! (employés et clientèle).
J'ai très souvent fait mes courses dans de nombreux Leclerc Drive et j'en étais contente. Malheureusement depuis quelque temps la gamme des articles proposés diminue et les articles "bientôt disponible" représentent un grand nombre. Dommage car le service est bon!
Depuis environ 3 mois, il n'y a pas une seule fois où notre commande au drive est complète, il ne manque pas un produit de façon exceptionnelle non, il en manque plusieurs et a chaque fois ! Alors oui on téléphone, on explique gentiment et en général on tombe sur des personnes sympas qui nous rembourse ou nous revenons chercher ce qu'il manque, et parfois on tombe sur un homme qui se vexe et nous parle mal. Si nous passons par le drive c'est pour un gain de temps. Revenir a chaque fois ça n'est juste pas possible. Les remboursements c'est pareil, parfois ok et parfois et bien c'était les produits précis pour le repas du soir, donc ça ne nous arrange pas, il faut aller au Lidl vite fait ou ailleurs. Nous comprenons que les équipes tournent ( on imagine ) et que ça n'est pas évident tout les jours. C'est pour cela qu'à chaque fois nous prévenons gentiment. Mais là c'est bon c'est trop. Nous ne passerons plus par le drive, et nous irons simplement dans un autre magasin. Je met deux étoiles pour les personnes agréables du drive que nous avons eu a plusieurs reprises ( un jeune homme avec une petite barbe légère qui a souvent une veste coloré, je ne connais pas son nom )
une bonne expérience en tant que cliente fidèle : - un magasin propre et bien organisé - un rayon fruit et légume moyen quand à la qualité des produits et peu de promotion. - des caissières souriante et accueillantes - un service location agréable (apparemment nouvelle hôtesse) qui prend le temps de bien tout expliquer avec des tarifs très abordable. - un rayon boulangerie au top, avec de bon produit. - petit bémol pour le manque de drive. pour finir, des vendeurs à l’écoute et de bon conseil.
Magasin.tel