E.Leclerc DRIVE Biguglia

1h d'attente sous le soleil. Aucune communication. Si on nous avait prévenu on aurait fait demi tour ! L'horreur

Client régulier (1 fois par semaine), j'ai été déçu par l'accueil de mon appel du 28 juillet pour informer le drive que j'avais étais malade la veille avec du poulet retiré lors de ma commande n°26129008. J'ai cherché mail et formulaire de contact avant d'en arriver à laisser un commentaire qui a provoqué un rappel, un remboursement et la suggestion de soumettre ma mésaventure au service consommateur de la marque concernée. Lors du retrait, la barquette de lardons était totalement gonflée/bombée. L'opératrice a constaté que les 2 autres barquettes en rayon étaient dans le même état. Dans cette même commande, 2 lots de poulet Maître Coq (avec une DLC valide au 28 juillet) présentaient une odeur suspecte et une texture visqueuse à l'ouverture. Conséquence : vives crampes abdominales et nausées tout l'après-midi du 27 juillet. J'ai contacté le Drive de Biguglia par téléphone pour signaler ce problème. Résultat : aucune réaction, aucune proposition de remboursement ou de remplacement, juste : nous n'avons pas constaté de problème. Pour un sujet touchant directement à la santé des consommateurs, je considère cela comme une forme de mépris du client. Un remboursement des produits avariés a été réalisé mais il aura un commentaire et un avis négatif.

Vraiment ravie de cette première expérience. La livraison à domicile Borgo (30/6/26) 5/5. Livreur vraiment gentil et plaisant. Le fait que l'on respecte la commande et s'il y a rupture on NE vous donne PAS un item similaire est vraiment un TRES GROS +. Je préfère recommander que jeter ! TOP ! :-)

Je suis plutôt satisfaite du service lorsque je récupère mes courses. C’est pratique rapide et il ne manque jamais rien sur ce que je commande. En REVANCHE les rayons du sites sont toujours quasiment vides. Plus d’une semaine à guetter sur le site tous les jours pour espérer voir une boîte d’œuf être réapprovisionner, et c’est valable pour énormément de produits . Une fois que la boite d’œuf rentre c’est le saumon qui disparaît . Bref C’est vraiment pénible car le panier n’est jamais complet ce qui m’oblige à me rendre dans d’autres magasins . Il serait pratique de gérer un peu mieux vos stocks et votre réapprovisionnement

Très très satisfaite du drive biguglia Personnel au top qui essaye de répondre à nos demandes. Et toujours avec le sourire, merci à vous tous car je pense que ce ne doit pas être facile tous les jours. Merci Merci

drive et personnel au service des personne SAUF CE JOUR 05/03/2026 une jeune femme m'apporte le cadie avec mes 3 sacs de terreau me laisse le cadie sur le bord de ma voiture je lui demande svp pouvez vous m'aider a mettre les sacs dans le coffre a tourné la tete ne pas pas répondu je lui redemande plus fort pendant qu'elle part elle fais semblant de pas entendre et continu de s'en aller j'ai demander au mr a coté qui récupèrait ces courses de m'aider a mettre les sacs dans le coffre (je suis déçu mais ces la première fois que ça m'arrive et cette personne ne représente pas les employer du drive de biguglia.

Drive très pratique, personnel sympathique. Par contre, c’est inadmissible de garer des véhicules de location sur la place handicapée. C’est un manque de respect et une honte.

Super drive et très bonne expérience en général, gros gros bémol : placé handicapé inaccessible car voiture de location dessus Ce n’est pas correct

Je trouve que c'est tellement bien fait que dès que je peux je fais mes courses au drive de Biguglia. Vraiment très pratique pour moi même au niveau des tarifs.

J'ai adoré tout le personnel accueillant et je vous souhaite de bonnes fêtes et je vous remercie pour votre accueil chaleureux