E.Leclerc DRIVE Bethoncourt est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bethoncourt (25200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (152)
4,1
152 avis
5★73
4★47
3★15
2★4
1★13
K
Karim
Personne très désagréable refuse de compter les sacs les prends en disant j'ai pa le temps et pars ne reponds pa lorsque l'on lui parle madame désoler mais c est votre travail et en tant que client nous ne sommes pa la pour supporter vos humeurs en tant normal personnel très agréable mais la ....
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous prenons note de votre commentaire afin d'en informer les personnes concernées.
Nous vous remercions pour votre fidélité et nous allons faire le nécessaire afin de satisfaire au mieux notre clientèle.
Bien cordialement
Service qualité
c
cristaline25
Très bien, personnel aidant et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bien cordialement.
Service Qualité
C
Cindy MOUHAT
Cliente depuis quelques années déjà, j'aime me rendre à ce drive pour la rapidité de livraison, peu fréquenté aux horaires où je m'y rends. Facile d'accès. Personnel agréable.
En revanche, déçu plusieurs fois d'une commande comprenant un produit en promotion avec le 2ieme produit en réduction, mais 1 seul article livré (donc ne bénéficiant pas de la promotion pour le second produit moins cher).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Concernant le produit manquant en promotion, la réduction s'applique automatiquement même en cas de produit en rupture. La responsable du drive reprendra rapidement contact avec vous afin d'avoir plus de détails.
Bien cordialement.
Service Qualité
A
Alain Magneau
Très bon accueil au Drive de Bethoncourt.
Je ne conseille pas les fruits, il y a souvent des ruptures de produits, mais pour les restes, je conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et fidélité.
Bien cordialement.
Service Qualité
F
Flavie Bailly
Très bien... mais il me manque toujours un quart de ma commande car "ne sont plus disponibles"
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous en sommes désolés et nous allons remonter l'information au service concerné.
En ce qui concerne les produits de votre panier, ceux-ci ne sont pas réservés si la commande n'est pas validée et réglée. Ils restent dans les stocks disponibles pour les commandes d'autres clients.
En espérant avoir répondu à votre demande.
Bien cordialement
Fanny Service qualité
A
Adrien FR
Je sais que se drive ce fait livrer mais y'a les dates courtes et ça y va a gogo! Meme ce que l'ont paie a "la piece" en fruit/legume est un manque de respect total au vue de sa taille. Il vous refilent tous ce qui va pourrir ou atteindre la date de peremption. S'il vous faut mon numero client pour me contacter, dites le. Je vous montre avec grand plaisir les photos que j'ai prises avec la date de commande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de ce retour et vous invitons à prendre contact directement avec le drive de Bethoncourt au 03 84 46 18 10.
En espérant toujours compter sur votre fidélité, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
Christelle Service Qualité
S
Sow Sow
Je suis une cliente régulière, le personnel est super aimable et je n'ai jamais de problème avec ma commande.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Bien cordialement
Fanny Service qualité
E
Emmanuel Carminati
Le drive Leclerc de bethoncourt fait relais colis Chronopost et j'ai eu la mauvaise surprise de constater que mon colis à bien été réceptionné par le drive auprès du livreur car il apparaît sur le terminal du drive mais qu'il à été égaré..... impossible à retrouver par deux membres du personnel deux jours différents... j'ai laissé mes coordonnées pour qu'un responsable me rappelle..... toujours rien ...je voudrais connaître la marche à suivre pour me faire dédommagé
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Nous sommes en train de gérer le dossier avec la responsable du drive et nous allons faire le nécessaire pour régler ce problème au plus vite.
Nous en sommes désolés.
Bien cordialement
Service qualité
L
Lou Parent
Personnel au top. Bienveillant, accueillant, souriant.
Et pourtant, cet endroit est un four ! Je ne sais pas comment ils font ! Bravo à eux !
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre commentaire et votre fidélité.
La climatisation va être rétablie. Ceci va permettre au personnel d'avoir de meilleurs conditions de travail. Les clients pourront également être plus à l'aise.
Nous vous remercions par avance pour votre fidélité.
Bien cordialement
Fanny Service qualité
G
G G
Personnel très aimable et respectueux.
Petite proposition d'amélioration concernant la commande proposé avec ou sans sacs.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour.
Par contre, nous ne comprenons pas votre demande concernant les sacs du drive.
Il est déjà demandé au niveau de la commande si vous voulez les sacs ou non.
Bien cordialement
Fanny Service qualité
A
Amelie Duc
Puisque je ne peux pas publier mon avis sur l'article du drive de bethoncourt (25) car il a été refusé je le mets ici:
Il s'agit de patate douce emballage bio Village 500g. Plusieurs fois que j'en achète et une fois sur deux je tombe sur un lot ou il y a une patate pourrie à l'intérieur... Vu le prix (+ de 3€) ce n'est pas négligeable !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le délai de réponse à votre commentaire mais il vient juste de nous parvenir aujourd'hui (bug informatique sûrement). J'informe l'équipe du drive de ce souci afin qu'ils soient plus vigilant.
Cordialement,
Nelly Service Qualité
f
fort craft
Régulièrement les commandes arrivent avec une demi heure de retard et en plus ils se permettent de donner des produits périmés. Le personnel qui délivre les commandes est très sympathique par contre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le délai de réponse à votre commentaire mais il vient juste de nous parvenir aujourd'hui (bug informatique sûrement). J'informe l'équipe du drive de ces soucis afin qu'ils soient plus vigilant.
Cordialement,
Nelly Service Qualité
T
TESSIER Sarah
J'adore le drive de Bethoncourt situé tout prêt de mon domicile.
Toutes mes commandes sont toujours complètes!
J'apprécie beaucoup le personnel accueillant sérieux et toujours souriant !
Merci d'être là ♡
Réponse du professionnel : Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le délai de réponse à votre commentaire mais il vient juste de nous parvenir aujourd'hui (bug informatique sûrement). Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. Notre équipe reste à votre écoute si besoin.
Cordialement,
Nelly Service Qualité
C
Christophe LAMBERT
Un bon accueil du client, l'attente est très raisonnable, ce qui ne me donne pas la sensation d'être un numéro. Je suis satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le délai de réponse à votre commentaire mais il vient juste de nous parvenir aujourd'hui (bug informatique sûrement). Nous vous remercions pour ce commentaire. Notre équipe reste à votre écoute.
Cordialement,
Nelly Service Qualité
C
Christelle Valbrecq
Je ne peux pas vraiment dire si le drive est bien, vu que je n y suis allée que pour récupérer un colis. Mais bon, ça a été rapide... Alors, pour info, c est aussi un point relais colis. Donc, plutôt pas mal.!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le délai de réponse à votre commentaire mais il vient juste de nous parvenir aujourd'hui (bug informatique sûrement). Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. Notre équipe reste à disposition.
Cordialement,
Nelly Service Qualité
J
Jeje Gui
Endroit tjr vide et pourtant la personne met tjr 10 ans à apporter la commande a partir du moment où on a bipé la carte à la borne.
Ce qui agace c est qu'il y a tjr des produits manquants !!!
Mais ça ils vs le disent que au retrait de la commande.
Et plusieurs fois j'étais à l'heure indiquée et pourtant le camion n avait pas encore apporter la commande a l'entrepôt de bethoncourt
Seul point positif c'est que le personnel est sympa.
Je vs conseil celui de Audincourt rien à voir
F
Friot Eric
presque toujours des produits manquant.... dommage surtout quand on valide la commande plus de 24h avant de l'heure de retrait....
Autre point qui me dérange de plus en plus.... LA CHAINE DU FROIDS.....
les produits sont convoyés entre le dépôt et le drive en camion NON Frigorifique..... en hivers pas grave mais par temps de canicule, c'est plus que problématique.....
A
A A
C est la premiere fois que j y vais. Franchement, la derniere fois. Quand on arrive c est le desert. Entrepot moyen, on voit tout a l interieur. Enfin tout. Je n es rien vu entreposer car y avait l impression justement de rien y avoir. C est vraiment vide la dedans. Je me demande ou sont stocker les denrées, LOL
Et la livraison jusqua la voiture , encore plus drole, le gars arrive avec un genre de petite caisse a pousser et des sachets en papier genre macdo.
MDR
Le scanner au bout du doigt.
Je decouvre que les equipement global de ce drive est mediocre voir nul. Bas de gamme :-(
Audincourt, tout est super bien equipé, chaleureux , spacieux, beaucoup de choses , de monde aussi !! :-)
Vrai scanner en main , vrai sachet
Super quoi'
Tellement bien que c est toujours blindé
Il faut passer ca commande avant 16H
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E.Leclerc DRIVE Bethoncourt
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