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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Bellerive-sur-Allier / Charmeil

Supermarché · Bellerive-sur-Allier (03)

4,2 155 avis Google Fermé
E.Leclerc DRIVE Bellerive-sur-Allier / Charmeil — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Bellerive-sur-Allier / Charmeil

E.Leclerc DRIVE Bellerive-sur-Allier / Charmeil est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bellerive-sur-Allier (03700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (155)

Avis Google
4,2
155 avis
5★87
4★38
3★15
2★5
1★10
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O2 Aug Google

J'en ai pas cru mes yeux récupérer ma commande legumes une honte ! Et employé très bizarre ! On aurait dit qu'elle ne connaissez pas la langue française ? Ou et le souci ! Jamais eu de souci ! Avant ! Et en plus on m'a fait un avoir je ne veux pas revenir dsl en tout cas à celui de bellerive j'irais en magasin !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus de détails sur la situation, afin que nous puissions travailler pour améliorer les choses. Quel problème avez-vous eu avec vos fruits et légumes et quelle est la nature du problème avec l'employé que vous avez rencontré ?
B
BBplume Plume Google

Bonjour récupérer ma commande drive aujourd'hui vraiment déçu de vous mettre un telle avi car jamais eu de souci avant legumes balancer dans le casier et pourri oignion salade champignion kiwi de plus la personne qui m'a reçu servi ma commande ma dit pas comprendre quand je parle (pas français ? Pourtant je parle bien ) il de passe quoi ? Vraiment dégoûté ! C la première fois que cela m'arrive du jeter les legumes honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience. Ne disposant pas de vos coordonnées pour vous contacter je vous invite à nous joindre directement au drive de Bellerive au 04 70 41 37 57 afin de traité avec vous ce problème. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Leclerc Drive Bellerive
C
Clément Simonnet Google

Il y a plus de produits indisponinibles que de produits disponibles. Déjà que l'offre n'est pas bien large... On ne peut pas compter sur cet entrepôt pour faire toutes ses courses, il est bien trop irrégulier. pour dépanner et encore ! On se demande comment c'est géré !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Simonnet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des produits et l'irrégularité de l'offre, et nous sommes désolés. Votre retour est très important pour nous aider à améliorer la gestion de notre drive, et a été transmis aux responsables concernés. Soyez assuré que nous allons étudier toutes possibilités afin de palier à cette irrégularité, et pouvoir vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
A
Alexandre Blisson (Alex Bl) Google

Service rapide, commande complète ! Merci

Réponse du professionnel : Monsieur Blisson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et que votre commande soit complète ! Merci à vous, et à bientôt.
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Vincent Google

Tout ce qu’il faut prix nickel et font bosser les locaux

Réponse du professionnel : Monsieur Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin à un prix avantageux. Sachez que nous sommes fiers de soutenir les entreprises locales. Meilleures salutations,
J
Jean Charles Google

Le personnel est sympa et il y a peu d'attente

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire concernant notre drive, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Toute l'équipe vous souhaite une très belle semaine.
T
Tom P Google

Globalement satisfait même si les fruits/legumes sont en general plus frais au drive de Cusset. Par contre, il serait bien d’élargir votre gamme de produits végétal sur le drive. Comparé à vos concurents, c’est très limité. Dommage sachant que le Leclerc juste à coté est plutot bien fourni.

Réponse du professionnel : Monsieur Tom P, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous soyez globalement satisfait. Nous prenons en considération votre suggestion d'élargir notre gamme de produits végétaux sur le drive. Votre avis est précieux et nous nous efforcerons d'améliorer notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Respectueusement,
D
D G Google

Vraisemblablement la meilleure grande surface de l'agglomération vichyssoise en terme de prix et de choix. Parking refait récemment et particulièrement fonctionnel . Personnel accueillant et compétent .

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur D G, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre large choix de produits et notre parking fonctionnel aient répondu à vos attentes. Vos compliments seront transmis à notre personnel. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin. Respectueusement,
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Rose goutte Google

Pour votre santé mentale et physique je ne vous conseille pas d'aller travailler là-bas... Un vrai calvaire J'ai arrêté en moins de une semaine et le responsable n'avait pas l'air choqué on aurait dit qu'il avait l'habitude que les gens de son équipe démissionnent...

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Vous devez faire erreur, nous n'avons pas connaissance de votre passage dans l'équipe du drive a ce nom. Encore moins de quelqu'un qui aurait été en difficulté sans que l'on ne fasse le nécessaire pour l'accompagner. Nous sommes choqués par vos propos qui sont quelque peu diffamatoires. Et heureusement ne correspondent pas avec ce que vivent nos collaborateurs du drive de Bellerive.
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Olivia ROY Google

Je commande souvent au drive mais là c’est le ponpon. Les fraises était dans un état pitoyable j’ai demandé à ce qu’on me les échanges la personne (un homme je précise) qui s’est occupée de ma commande pas aimable du tout pour me redonner mon autre barquette de fraise le sourire laissé à désirer. C’est de pire en pire. S’il y en a ça les embêtes de bosser qu’ils changent de métier

Réponse du professionnel : Madame Olivia, Nous sommes navrés d'apprendre que votre récente visite au drive ne se soit pas déroulée comme prévu. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Respectueusement,
O
Olivia Devaux Google

J y vais régulièrement et j ai jamais eu aucun soucis a part avec un employé mais qui n est pas resté. Heureusement, il donnait une mauvaise image. Tout va redevenir comme avant. C'est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour madame Devaux, nous sommes ravis d'apprendre que la situation se soit améliorée. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau et nous vous souhaitons une agréable fin de semaine. Laurent, responsable qualité
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Clementine Fassel Google

Bof bof... Comme toujours, quand nous effectuons des drive et malheureusement où que nous allions: fruits et légumes moches: nous récupérons les invendus. Ce matin, on me mettait dans mon drive 1 pâté périmé de la veille.. Que faire ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, J'ai bien noté votre mécontentement et j'en suis désolé. Merci de me dire de quel Drive il s'agit et de me donner vos coordonnées téléphoniques afin qu'un responsable vous contacte. Bonne journée
S
Sev FC Google

Une façon rapide de faire ses courses. Tout est prêt, en sac, je ramène les anciens sacs, ils chargent et hop en 10min c'est bouclé !! Je prends principalement de l'épicerie là bas, mais aussi qqs yaourts ou charcuteries et les dates sont plus que correct. Par contre, on a quelques chances de tomber sur un petit jeune non souriant.... 😵‍💫 Mais dans l'ensemble sinon ils sont sympas et aimables

Réponse du professionnel : Bonjour madame Floury, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. J'ai fait suivre votre message à nos responsables du drive. En vous remerciant pour l'intérêt que vous nous portez, toute l'équipe vous souhaite une agréable semaine.
T
Thierry Courdier Google

Manque de produits, c'est assez restreint mais sinon correcte, par contre il faut mieux vérifier sa commande sur place, car il y a un préparateur mais pas de contrôle donc régulièrement des erreurs ou l'oubli d'un article

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je prends note de vos remarques, effectivement, il n'est pas normal d'avoir à vérifier ses commandes. Je fais part de votre mécontentement auprès du Responsable Drive de Bellerive
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Valérie SIGNORET Google

Pratique mais gros manque de choix. Je ne parlerais pas de la tomate pourrie, des pommes avec le cœur marron et courgettes en filet pas bien fraîches voire "frippées". Bref, je commande en drive car c'est pratique qd on vit à 100 à l'heure ms terminé pour le rayon fruits et légumes pour certaines références.

J
Julie Boidin Google

L'équipe est rapide quand c'est votre tour sinon même si vous êtes arrivé quand il y avait personne et que la personne arrivée deux minutes après vous mais ayant commandé avant sera livrée avant vous. Donc un drive de 5min se transforme en 15.... Sans parler de la non chalence des livreurs

S
SANDRA cohendoz Google

En dehors de Vichy donc plus facile d'accès. Peu d'attente même aux heures de pointe. Dommage que l'on n'ait pas accès à tout puisqu'il n'y a pas de magasin, notamment les produits à la coupe, traiteur, ce qu'on peut retrouver à Cora ou inter

C
Chabrol Louis Google

Ça fait deux fois que je viens pendant qu'il y a un camion drive to home. Donc à partir de la c'est le boxon tout le monde attend et personne d'autre n'est livré. Il faut vraiment vous réorganiser face à ce genre de clients parce que c'est vraiment pénible quand on pense passer en vitesse dans des journées bien chargées. Le principe du drive pour les clients c'est une prise en charge express....

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Chabrol, J'ai bien noté votre retour et je l'ai immédiatement transmis à nos responsables du drive. En vous remerciant d'avoir pris le temps de nous transmettre cette problématique, je vous souhaite une excellente fin d'année.
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Laëtitia Bouche Google

Déçue ! Toutes les semaines il y a des erreurs dans mes commandes et parfois des carottes pourries! La mauvaise fois du livreur à qui j’ai eu à faire est extraordinaire

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fanny GAUVIN Google

Très bon emplacement choisi, il était tant! Petit reproche, moins de choix que le drive de Cusset. Le pour: le personnel est vraiment très agréable et respecte très bien les gestes barrières.