E.Leclerc DRIVE Bellaing

À chaque passage au drive obliger de contrôler ma commande en effet à chaque fois il manque des articles ou sont remplacer par des articles de la marque de l’enseigne même pour de l’eau ils arrivent à oublier un pack alors je peux comprendre qu’il y a du monde et les commandes s’enchaîne mais faudrait revoir la façon d’organiser les agents à l’intérieur parce que je pense que la commande dois être préparer par plusieurs personnes en même temps. Sans compter les sacs que l’ont vous mets à chaque fois et que l’on ne veut pas personnellement je veux les restituer on me dit non ils finissent dans la poubelle à côté des bornes

De plus en plus de manquant au retrait de la commande . Ou des produit non livrer mais facturer et derriere faut faire la démarche pour se faire rembourser et évidement toujours en avoir alors que c'est payer en argent par cb inadmissible je ne viendrai plu malgré que je venais faire mes drives ici chaque semaine depuis des années j'irai ailleurs.

Depuis que le drive a déménagé, il est bien mieux placé et beaucoup plus pratique d’accès. Évidemment, aux heures de pointe c’est souvent chargé, mais bon… c’est pareil partout. En tout cas, je n’ai jamais eu de souci avec les produits, la livraison en voiture est rapide et le personnel est toujours sympa. En cas de problème, tout est réglé très vite. Franchement, très satisfaite !

Depuis la mise en place du drive séparé du magasin, la situation ne fait que se dégrader. À plusieurs reprises, en arrivant, ma commande n’était pas prête, sans compter les produits manquants découverts sur place ou les oublis constatés une fois rentré chez moi. Aujourd’hui encore, plus de 30 minutes de retard… Je vais désormais me tourner vers la concurrence, qui fait un travail bien plus sérieux.

Je suis allée chercher un drive un soir. Je me signale à la borne et là une dame qui était dans l'entrepôt avait plutôt prévu d'aller ''fumer sa clope'' (je l'ai entendu râler quand le signal à retentit et dire qu'elle partait quand même fumer) plutôt que de me servir. J'étais la seule voiture à ce moment là et j'ai attendu un bon moment avant que l'on ne vienne me donner mes courses. Entre deux j'entends aussi 2 préparatrices se lancer des injures (pour s'amuser entre elles, elles rigolaient ensemble). Entre les gros mots, la sensation de déranger quand on vient chercher ses courses et le temps d'attente, je ne recommande pas spécialement ce drive.

J’ai utilisé le drive afin de gagner du temps pour faire mes courses. Dans l’ensemble j’en suis très satisfait et je le referai. Cependant, je ne commanderai plus mes fruits et légumes car certains étaient pourris et d’autres étaient en train de pourrir, d’où les 2 étoiles manquantes !

Bonjour, J'ai fait un drive vendredi dernier, j'avais mis dans mon panier de course 1k de poulet. arriver à la maison, je constate que mon kilo de poulet était ouvert dans le sac. c'est pas la première fois que ça m'arrive dans votre drive, veuillez faire plus attention au vu du prix de la viande !

Commande passer le mardi pour la réception le mercredi, article remplacer par du bas de gamme sans rien dire manque des articles et font la moitié des remboursements. Depuis que le drive a était déplacé c'est une catastrophe c'est pas possible d'avoir une commande bien faite il faudrai qui font une réunion pour recadré les employer ou mieux les formés