E.Leclerc DRIVE Beguey

Suite à un retrait de drive ce jour, nous avons attiré l’attention de Leclerc drive de Langon sur la DLC d’un produit qui nous semblait courte. Sur une barquette de poulet avec une DLC courte (2jours à peine) au 18/07 alors que nous sommes le 16/07. Nous les avons sollicités par mail afin de leurs exprimés nos souhaits et leur donner notre problématique. Bien évidemment, la réponse fut factuelle leur charte de retrait pour ce type de produit est d’UN jour, donc ils peuvent donner le produit même si il périme le lendemain. Dans le mail on nous précise que l’on peut vérifier les DLC sur place, je l’entends bien, et si nous n’avons d’autres choix nous ferons cela la prochaine fois. (Mais avec les températures actuelles (vigilance rouge) pas sûr qu’ouvrir les poches en papier soit le meilleur choix pour garantir la fraîcheur d’un produit (au DLc courte ) jusqu’au domicile . Nous sommes conscients des règles, mais toutefois la réponse ne prend pas en considération l’aspect satisfaction clients. En effet, si nous optons pour un drive c’est parce que nous n’avons d’autres choix que de nous rendre en magasin. Et nous aurions souhaité avoir une sélection adaptée prenant en compte que nos courses nous durent une semaine. Il en est de même avec les fruits que nous avons achetés du précédent drive qui étaient un peu trop « avancés » pour lesquels nous n’avons pas portés de réclamations. Nous sommes déçus du retour du service client, et c’est dommage car nous avons pourtant été très satisfait de l’accueil fait par les salariés de plate-forme de retrait du drive « Béguey ».

Très bonne experience. Rien à redire.

Un Drive parfait, un acceuil très agréable. Un vrai plaisir de se faire servir 👍🙏

Quand on entend le grand patron dire que l essence va baisser de 30 centimes prochainement et que Leclerc en profite pour se remplir les poches c'est décevant, mais sinon pompe a essence pas mal, mais attention le diesel et moins cher a total a cadillac

Nous y venons régulièrement faire le plein de gasoil mais aussi à la station aspirateur et pour regonfler les pneus des voitures la station est toujours propre c'est très agréable

Ce matin au leclerc drive de beguey je fais mon plein d’essence E10 et je viens de m’apercevoir que l’on me prélève 3 fois le montant. Je dois attendre demain pour les appeler et aussi ma banque. A suivre

Grand choix mais est cher, notamment les légumes. Je comprends pourquoi le patron a tout fait pour empêcher Grand frais de s'implanter sur Langon

Commande retirée le 24 1zvril escalopes de poulet et de dinde bonnes jusqu’au 26 et 28 cela fait deux fois et bien drive à éviter ..

Deux commandes passées a recuperer ce soir. Retrait de la premiere commande conséquente puis seconde commande qui contient un paquet de café, oubli lors de la première commande. J’informe la personne que j’ai une seconde commande, elle me répond "ah oui mais le mr a côté à déclenché sa commande, je dois le servir !!" C'est une blague ??? Patienter 10mn de plus pr récupérer un paquet de café !!!!!!! Déjà que les horaires d’ouverture sont contraignants il faut en plus faire au bon vouloir du livreur qui prend bien son temps entre le client suivant et un nouveau qui arrive entre temps, parce que pr récupérer un paquet de café j’imagine qu'il n'y a pas possibilité de le donner rapidement avant de servir quelqu'un d’autre parce que "le mr a déclenché sa commande je dois le servir d’abord" !!!!!

J'ai besoin juste d'une bouteille de gaz, je ne savais pas qu'il fallait s'inscrire et passer par le drive . Cela n'était pas indiqué clairement... Comme souvent Leclerc se trompe dans sa communication.. Je ne suis pas client déjà cela me renforce de ne pas l'être....