E.Leclerc DRIVE Beautor est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Beautor (02800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:15
Mardi
08:00 – 19:15
Mercredi
08:00 – 19:15
Jeudi
08:00 – 19:15
Vendredi
08:00 – 19:15
Samedi
08:00 – 19:15
Dimanche
Fermé
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Avis clients (331)
Avis Google
4,2
331 avis
5★183
4★89
3★32
2★8
1★19
C
Cordonnier Angeline Google
Très déçue par ce drive.
Trois commandes, trois problèmes :
1ère fois : articles manquants.
2ème fois : mauvaise commande remise.
3ème fois : plus de la moitié de la commande absente, sous prétexte de travaux.
À chaque fois, je me déplace ou j’appelle. On me promet un rappel après échange avec le responsable… Je l’attends toujours, bientôt un mois plus tard.
L’adjointe a été aimable, mais cela ne compense pas l’absence totale de suivi.
Un minimum de considération et de service client serait appréciable. Je ne reviendrai plus.
Réponse du professionnel : Madame Cordonnier,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes profondément navrés des problèmes rencontrés lors de vos commandes au drive. Nous comprenons parfaitement votre déception face aux erreurs répétées et à l'absence de suivi promis. Soyez assurée que vos remarques sont prises avec la plus grande attention afin d'améliorer notre service. Celles-ci ont été transmises à notre responsable Drive qui vous contactera dans les plus brefs délais.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
J
Jean Pierre Maupu Google
Pourquoi ne trouve ton pas de salsifis dans le magasin beaitor
Réponse du professionnel : Monsieur Maupu,
Nous vous remercions pour votre intérêt et votre message. Nous regrettons de vous informer que les salsifis ne sont pas disponibles dans notre magasin Beautor à ce jour. En effet, les cultures de salsifis ont subi de fortes intempéries (inondations). De ce fait, le délai de production et récolte est reporté à l'année prochaine.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
A
Anne D. Google
J'avais réservé mon créneau horaire, comme tout le monde.
Je suis arrivée en avance, mes courses étaient prêtes, je n'ai pas attendu.
Rapide,efficace et aucun produit ne manquait
Réponse du professionnel : Bonjour Madame D.,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de retrait de commande s'est déroulée sans attente et que tous les produits étaient prêts. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
J
Jonathan schmitt Google
Toujours accueilli avec le sourire en général le temps d'attente est très correcte.
Des fois il faut se battre avec la borne pour avoir le scan mais sinon tout est bon.
Niveau fraîcheur des produits dans l'ensemble cela est correct et pour les fruits et légumes il nous demande toujours de vérifier.
Je ne peux que vous recommander ce drive en plus via l'application on a accès directement au promo.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir émis ce message plus que positif concernant nos équipes du Drive.
Nous transmettons directement votre avis auprès de notre responsable Drive ainsi qu'à son équipe.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement.
G
Geoffrey Antolak Google
Très bon drive avec un accès facile. Quelques ruptures de stock par moment mais dans l'ensemble on trouve ce dont on a besoin.
Par contre a quand un drive dans le secteur de viry noureuil ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre agréable avis émis le 23 Mars dernier. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire au quotidien et sommes ravis de voir que nos efforts sont récompensés.
Au sujet d'un Drive dans le secteur de Viry-Noureuil, nous n'avons pas d'informations à vous communiquer pour le moment.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
J
Johanna Ben Abdeslem Google
Bien mais dommage qu'il y ait beaucoup de rupture sur les produits du quotidien et que les promotions ne soient pas les mêmes qu'en magasin, ce serait bien d'installer des poubelles et cendriers au niveau des bornes (comme à Neuville)
Réponse du professionnel : Madame,
Nous faisons suite à vos remarques émises lors de votre avis Google de ce jour et vous en remercions.
Concernant celles-ci, nous pouvons d'ores et déjà vous apporter les éléments de réponse suivants :
1. Nous rencontrons actuellement des soucis d'approvisionnement au niveau de notre centrale d'achats indépendants de notre volonté. Ainsi, certains produits commandés ne sont pas livrés ou en quantités restreintes.
2. Nous vous informons faire de notre mieux pour vous satisfaire et approvisionner notre Drive.
3. De plus, la taille de notre Drive ne nous permet pas d'avoir la totalité des promotions dont le magasin dispose, car nous avons un entrepôt déporté avec notre propre stock. Sur les grosses opérations comme la rentrée des classes ou l'opération beauté, nous allons chercher les produits en magasin afin de mieux satisfaire notre clientèle.
4. Enfin, nous vous informons avoir transmis votre remarque concernant l'installation de poubelles et de cendriers au niveau des bornes à notre responsable Drive.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.
L
Lucie Vercauteren Google
Magasin à fuir !!!!
En quelques lignes je ne pourrais pas expliquer tous les points noirs de ce magasin...
Cependant mon dernier désagrément ne restera pas sans action de ma part, jusque là je continuais mes achats sans trop penser aux différents points négatifs du magasin.
Je vais faire appel à la direction générale de la concurrence de la consommation et Répression des fraudes qui fera un contrôle et je suis sûr qu'ils vont trouver beaucoup de problèmes.
Dommage car tout le personnel n'est pas désagréable cependant certains vous prennent de haut
À l'accueil j'ai eu Natalie et une blonde, Nathalie a cherché à comprendre ce problème et est restée agréable , contrairement à la blonde ( je n'ai pas pu voir son nom sur le badge) qui vous prend de haut avec un ton désagréable.
Cliente jusque là reguliere de part le drive et le magasin croyez moi je vais faire quelques km de plus maintenant car aucune solution apportée aux différents problèmes évoqués.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Vercauteren,
Nous regrettons votre mauvaise expérience lors de votre visite dans notre magasin.
Nous prenons en compte votre retour et vous invitons à vous rapprocher de la caisse centrale et plus particulièrement de la responsable du service des caisses, Mme MAERTENS, afin de nous faire part du problème rencontré. Nous essayerons alors d'y trouver une solution convenable.
Nous espérons pouvoir éclaircir la situation lors de votre prochaine venue.
Vous souhaitant une bonne journée,
À Bientôt.
M
Madame CL Google
Bonjour très bien et équipes sympathique, beaucoup de chréno disponible rapidement ce qui permet d'avoir des choses au dernier moment.. dommage que certains produits en les ouvrants et qui ont une DLC encore bonne 1 ou 2 jours soient déjà périmés c'est souvent le cas... et aussi avoir des produits dans nos drives avec des dates pour le jour même sans réduction..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lecuyer,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre service Drive, chaque commentaire comme celui-ci est important et nous permet de nous améliorer. Nous transmettrons donc votre remarque à notre équipe Drive.
En espérant vous apporter satisfaction à nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt.
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E.Leclerc DRIVE Beautor
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